यह पोस्ट आपको बताएगी कि कैसे ठीक किया जाए Microsoft 365 ऐप्स सक्रियण त्रुटि - क्षमा करें, आपके संगठन का एक अन्य खाता इस कंप्यूटर पर पहले से ही साइन इन है। Microsoft 365 एक सदस्यता-आधारित सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न उत्पादकता और सहयोग उपकरणों तक पहुँचने की अनुमति देती है। इनमें से कुछ में Word, Excel, OneDrive आदि शामिल हैं। लेकिन हाल ही में, कुछ उपयोगकर्ता Microsoft 365 को सक्रिय करने का प्रयास करते समय त्रुटियों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। सौभाग्य से, इस पोस्ट में त्रुटि को ठीक करने के लिए समाधान शामिल हैं।
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क्षमा करें, आपके संगठन का एक अन्य खाता इस कंप्यूटर पर पहले से ही साइन इन है – Microsoft 365 ऐप्स सक्रियण त्रुटि
आप ठीक कर सकते हैं क्षमा करें, आपके संगठन का एक अन्य खाता इस कंप्यूटर पर पहले से ही साइन इन है Microsoft 365 को सक्रिय करते समय, इन सुझावों का पालन करके:
- Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें
- एकाधिक कार्यालय प्रतियों की स्थापना रद्द करें
- Microsoft 365 की सदस्यता स्थिति जांचें
- कार्य या स्कूल खाता डिस्कनेक्ट करें
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
- जांचें कि उपयोगकर्ता लाइसेंस संरेखित हैं या नहीं
- ब्रोकर प्लगइन डेटा हटाएं
- ऑफिस को क्लीन बूट मोड में सक्रिय करें
- मरम्मत कार्यालय 365 ऑनलाइन
आइए अब इन्हें विस्तार से देखें।
1] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट का इस्तेमाल करें
Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक Office 365, Outlook, OneDrive और अन्य Office-संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। यह टूल विंडोज एक्टिवेशन, अपडेट, अपग्रेड, ऑफिस इंस्टॉलेशन, एक्टिवेशन, अनइंस्टॉल, आउटलुक ईमेल, फोल्डर आदि के साथ समस्याओं को हल करने में आपकी मदद कर सकता है। इसे चलाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है।
2] एकाधिक कार्यालय प्रतियों को अनइंस्टॉल करें
यदि आपके डिवाइस में कई कार्यालय संस्करण स्थापित हैं, तो यह त्रुटि कोड होने का कारण हो सकता है। इन्हें अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या Microsoft 365 ऐप्स सक्रियण त्रुटि ठीक हो गई है।
3] माइक्रोसॉफ्ट 365 की सदस्यता स्थिति की जांच करें
अब जांचें कि क्या आपके पास Office 365 की सदस्यता है और सुनिश्चित करें कि यह अभी भी सक्रिय है। यदि नहीं, तो अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करें और पुनः प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
- अपने विंडोज डिवाइस पर सभी ऑफिस एप्स को बंद कर दें।
- अपने पर नेविगेट करें माइक्रोसॉफ्ट खाता पृष्ठ .
- यदि साइन इन करने के लिए कहा जाए, तो अपने खाते की साख दर्ज करें।
- सेवाओं और सदस्यताओं पर नेविगेट करें और कार्यालय की सदस्यता स्थिति जांचें।
4] कार्य या विद्यालय खाता डिस्कनेक्ट करें
यदि आपके पास कोई कार्यालय या विद्यालय खाता आपके सिस्टम से जुड़ा हुआ है, तो यह सक्रियण त्रुटि का कारण बन सकता है। खाते को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है। ऐसे:
- दबाओ विंडोज की + आई को खोलने के लिए समायोजन .
- पर जाए खाते > कार्य या विद्यालय में प्रवेश करें .
- यदि यहां सूचीबद्ध खाता वह खाता नहीं है जिसका उपयोग आप Windows में साइन इन करने के लिए करते हैं, तो खाते का चयन करें और पर क्लिक करें डिस्कनेक्ट .
- एक बार हो जाने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और Microsoft 365 को फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।
5] तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
आपके डिवाइस पर स्थापित तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर किसी अन्य खाते में त्रुटि के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। यदि सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना काम नहीं करता है, तो एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें और उसकी जाँच करें। इसके अलावा, यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम कर दें।
6] उपयोगकर्ता लाइसेंस जांचें
आप एक साथ अधिकतम 20 उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस सौंप या रद्द कर सकते हैं। आपके स्वामित्व वाले सभी उत्पाद और प्रत्येक के लिए उपलब्ध लाइसेंस की संख्या लाइसेंस पृष्ठ पर उपलब्ध होगी। यहां बताया गया है कि आप कैसे जांच सकते हैं कि उपयोगकर्ता लाइसेंस असाइन किए गए हैं या नहीं:
- खोलें माइक्रोसॉफ्ट 365 प्रशासन केंद्र .
- पर जाए उपयोगकर्ता> सक्रिय उपयोगकर्ता .
- उस उपयोगकर्ता का चयन करें जिसे आप लाइसेंस देना चाहते हैं और उस पर क्लिक करें लाइसेंस और ऐप्स .
- उन लाइसेंसों की जांच करें जिन्हें आप यहां असाइन करना चाहते हैं और क्लिक करें परिवर्तनों को सुरक्षित करें .
7] ब्रोकरप्लगिन डेटा हटाएं
BrokerPlugin.exe एक AAD टोकन ब्रोकर प्लगइन फाइल है जिसका उपयोग विभिन्न उपकरणों से वर्चुअलाइज्ड एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए किया जाता है। कभी-कभी इसका डेटा दूषित हो जाता है, जिसके कारण Microsoft 365 सक्रियण त्रुटियाँ होती हैं। ब्रोकर प्लगइन डेटा हटाएं और फिर समस्या को ठीक करने के लिए इसे फिर से इंस्टॉल करें। ऐसे:
- खुला फाइल ढूँढने वाला और निम्न पथ पर नेविगेट करें।
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- प्रेस सीटीआरएल + ए सभी फाइलों का चयन करने के लिए और फिर हिट करें मिटाना बटन।
- अब इस रास्ते पर नेविगेट करें।
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- सभी फाइलों का चयन करें और हिट करें मिटाना बटन।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ, और Microsoft 365 को फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।
8] स्वच्छ बूट मोड में कार्यालय को सक्रिय करें
आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस बात के लिए ज़िम्मेदार हो सकते हैं कि क्षमा करें, इस कंप्यूटर त्रुटि पर आपके संगठन का एक अन्य खाता पहले से ही साइन इन है। क्लीन बूट करें आपके पीसी के सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों को प्रतिबंधित करने के लिए। यहां बताया गया है कि आप क्लीन बूट कैसे कर सकते हैं:
- पर क्लिक करें शुरू , निम्न को खोजें प्रणाली विन्यास , और इसे खोलें।
- पर नेविगेट करें आम टैब और चेक करें चुनिंदा स्टार्टअप विकल्प और लोड सिस्टम सेवाएं इसके तहत विकल्प।
- फिर नेविगेट करें सेवाएं टैब और विकल्प की जाँच करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ .
- पर क्लिक करें सबको सक्षम कर दो निचले दाएं कोने पर और हिट करें आवेदन करना , तब ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
यदि त्रुटि क्लीन बूट स्थिति में प्रकट नहीं होती है, तो आपको मैन्युअल रूप से एक के बाद एक प्रक्रिया को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है और देखें कि अपराधी कौन है। एक बार जब आप इसकी पहचान कर लेते हैं, तो सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल कर दें।
9] मरम्मत कार्यालय 365 ऑनलाइन
यदि इनमें से कोई भी कदम आपकी मदद नहीं कर सकता है, तो विचार करें कार्यालय 365 की ऑनलाइन मरम्मत . यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि से उबरने में मदद करने के लिए जाना जाता है। यह कैसे करना है:
- प्रेस विंडोज की + आई को खोलने के लिए समायोजन .
- पर क्लिक करें ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएँ .
- अब नीचे स्क्रॉल करें, उस ऑफिस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसे आप रिपेयर करना चाहते हैं और सेलेक्ट करें संशोधित .
- क्लिक ऑनलाइन मरम्मत और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
पढ़ना: 0x8007001D कार्यालय सक्रियण त्रुटि को ठीक करें
यह क्यों कहता है कि मेरा Microsoft खाता पहले से उपयोग में है?
यह त्रुटि मुख्य रूप से तब हो सकती है जब उसी Microsoft खाते का उपयोग करके किसी अन्य डिवाइस पर हस्ताक्षर किए गए हों। हालाँकि, यह ब्राउज़र कैश में संग्रहीत लॉगिन क्रेडेंशियल्स को किसी तरह दूषित भी कर सकता है। कैश साफ़ करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
आप कैसे ठीक करेंगे कि Microsoft खाता मौजूद नहीं है, एक अलग खाता दर्ज करें?
त्रुटि संदेश 'Microsoft खाता मौजूद नहीं है' आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता दूषित या गलत लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करता है। इसे ठीक करने के लिए, अपने Microsoft खाते का पासवर्ड रीसेट करें।