ऑनलाइन टेक सपोर्ट स्कैम और पीसी क्लीनिंग सॉल्यूशंस से बचें

जब ऑनलाइन तकनीकी सहायता की बात आती है, तो धोखाधड़ी से बचने के लिए आपको कुछ बातें पता होनी चाहिए। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी को भी ऑनलाइन न दें, चाहे वे कितने भी वैध क्यों न लगें। दूसरे, किसी भी ऑनलाइन तकनीकी सहायता से सावधान रहें जो आपके कंप्यूटर को वायरस या अन्य मैलवेयर से साफ करने में सक्षम होने का दावा करती है; ये आमतौर पर घोटालों से ज्यादा कुछ नहीं होते हैं। अंत में, यदि आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि केवल प्रतिष्ठित स्रोतों का ही उपयोग करें। जब ऑनलाइन तकनीकी सहायता की बात आती है, तो धोखाधड़ी से बचने के लिए आपको कुछ बातें पता होनी चाहिए। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी को भी ऑनलाइन न दें, चाहे वे कितने भी वैध क्यों न लगें। दूसरे, किसी भी ऑनलाइन तकनीकी सहायता से सावधान रहें जो आपके कंप्यूटर को वायरस या अन्य मैलवेयर से साफ करने में सक्षम होने का दावा करती है; ये आमतौर पर घोटालों से ज्यादा कुछ नहीं होते हैं। अंत में, यदि आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि केवल प्रतिष्ठित स्रोतों का ही उपयोग करें। जब ऑनलाइन तकनीकी सहायता की बात आती है, तो धोखाधड़ी से बचने के लिए आपको कुछ बातें पता होनी चाहिए। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी को भी ऑनलाइन न दें, चाहे वे कितने भी वैध क्यों न लगें। दूसरे, किसी भी ऑनलाइन तकनीकी सहायता से सावधान रहें जो आपके कंप्यूटर को वायरस या अन्य मैलवेयर से साफ करने में सक्षम होने का दावा करती है; ये आमतौर पर घोटालों से ज्यादा कुछ नहीं होते हैं। अंत में, यदि आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि केवल प्रतिष्ठित स्रोतों का ही उपयोग करें। जब ऑनलाइन तकनीकी सहायता की बात आती है, तो धोखाधड़ी से बचने के लिए आपको कुछ बातें पता होनी चाहिए। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी को भी ऑनलाइन न दें, चाहे वे कितने भी वैध क्यों न लगें। दूसरे, किसी भी ऑनलाइन तकनीकी सहायता से सावधान रहें जो आपके कंप्यूटर को वायरस या अन्य मैलवेयर से साफ करने में सक्षम होने का दावा करती है; ये आमतौर पर घोटालों से ज्यादा कुछ नहीं होते हैं। अंत में, यदि आपको तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि केवल प्रतिष्ठित स्रोतों का ही उपयोग करें।

आए दिन कई मासूम लोग जालसाजों के झांसे में आ रहे हैं। इंटरनेट तकनीकी सहायता घोटाला और कंप्यूटर में कोई समस्या न होने के कारण उन्हें सैकड़ों डॉलर खर्च करने के लिए मजबूर होना पड़ा। संभावित शिकार से संपर्क करने के लिए वे जिस उपकरण या माध्यम का उपयोग करते हैं, वह आमतौर पर एक कंप्यूटर या फोन होता है। वे Microsoft या अन्य जैसी कंपनियों से जुड़े कंप्यूटर तकनीशियन होने का दावा करते हैं जो वास्तविक सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं और आपको यह समझाने के लिए कठिन कार्यों की एक श्रृंखला करने का आग्रह करते हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है।

अनुरोधित सेवा को पूरा करने के लिए अपर्याप्त सिस्टम संसाधन मौजूद हैं

अपनी बात को साबित करने के लिए, ये कुख्यात तथाकथित तकनीशियन आपको बहुत सारे तकनीकी शब्दों के साथ भ्रमित करते हैं, दूर से एक कंप्यूटर तक पहुँचने या सॉफ़्टवेयर चलाने की कोशिश करते हैं जिसकी आपको बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है। विशेष रूप से, स्कैमर्स आमतौर पर इनमें से किसी एक तरीके का पालन करके आपको डरा कर वायरस या प्रदर्शन के मुद्दों के बारे में आपकी उचित चिंता का लाभ उठाने की कोशिश करते हैं।

उदाहरण के लिए, वे उपयोग कर सकते हैं घटना दर्शी . इवेंट व्यूअर एक उपकरण है जो आपके कंप्यूटर से सभी लॉग फ़ाइलों को एकत्रित और संग्रहीत करता है। यह परंपरागत रूप से सिस्टम प्रशासकों द्वारा कुछ त्रुटियों के निदान के लिए उपयोग किया जाता है। प्रदर्शित होने वाली अधिकांश घटनाएँ हानिरहित सूचनाएँ हैं, लेकिन स्कैमर इन घटनाओं का उपयोग आपके पीसी पर संभावित वायरस के रूप में करते हैं। वे प्रयोग कर सकते हैं रिमोट एक्सेस सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर तक पहुंच का अनुरोध करने के लिए। कभी हार न मानना!

कभी-कभी वे वैध कंप्यूटर फ़ाइलों पर भी हमला करते हैं और दावा करते हैं कि वे वायरस हैं। फिर आपको यह विश्वास दिलाने के लिए कि वे मदद के लिए हाथ बढ़ा सकते हैं, आपको डराने के लिए नापाक चालों का सहारा लें। आपको बस इतना करना है या तो बेकार कंप्यूटर रखरखाव या वारंटी कार्यक्रम के लिए साइन अप करना है, या अनुशंसित कुछ चरणों का पालन करना है।

ऑनलाइन तकनीकी सहायता घोटालों से बचें

सबसे पहले, कभी भी अपने कंप्यूटर का नियंत्रण किसी तीसरे पक्ष को न दें जो अचानक आपको कॉल करता हो। ऑनलाइन मदद लेने से बचें। ऑनलाइन खोज परिणाम निश्चित रूप से तकनीकी सहायता प्राप्त करने या कंपनी की संपर्क जानकारी प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। स्कैमर्स कभी-कभी आपको कॉल करने के लिए मनाने के लिए इंटरनेट पर विज्ञापन डालते हैं।

असामान्य व्यवहार के लिए अपने कंप्यूटर की निगरानी करें। यदि आप अपने कंप्यूटर के मानक व्यवहार से विचलन देखते हैं, तो मैलवेयर के लिए इसकी जाँच करें:

व्यक्ति खोज इंजन

• नए और अप्रत्याशित टूलबार
• अप्रत्याशित क्रैश
• बार-बार त्रुटि संदेश प्रदर्शित करना
• शट डाउन या रीस्टार्ट करने में असमर्थ

हेल्पडेस्क स्कैमर निम्न कार्य भी कर सकते हैं:

1. ऑडियो संदेश चलाएं
2. तैयार त्रुटि संदेश प्रदर्शित करें
3. कार्य प्रबंधक को अक्षम करें
4. हमेशा पॉप-अप प्रदर्शित करें।

यदि उपरोक्त परीक्षण सकारात्मक है, तो मैलवेयर को हटा दें:

• अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को सेट करें।
• एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हमेशा आपके कंप्यूटर पर स्थापित होना चाहिए। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें और फिर इसे अपने कंप्यूटर को वायरस और स्पाईवेयर के लिए स्कैन करने के लिए चलाएँ। कानूनी एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट या डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर को स्कैन करें। समस्या के रूप में पहचानने वाली किसी भी चीज़ को हटा दें। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• आपके द्वारा दिए गए किसी भी पासवर्ड को बदलें। यदि आप इन पासवर्डों का उपयोग अन्य खातों के लिए करते हैं, तो उन खातों को भी बदल दें। साथ ही, यदि आपने क्रेडिट कार्ड से काल्पनिक सेवाओं के लिए भुगतान किया है, तो अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता को कॉल करें और उनसे शुल्क रद्द करने के लिए कहें।
• राष्ट्रीय वर्जित कॉल रजिस्ट्री पर अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और फिर अवैध वाणिज्यिक कॉलों की रिपोर्ट करें।

यदि आपका कंप्यूटर वारंटी अवधि द्वारा कवर किया गया है जो मुफ्त तकनीकी सहायता प्रदान करता है, तो निर्माता से संपर्क करें।

पहली बार संपर्क करने वाले और कंप्यूटर सहायता प्रदान करने वाले किसी भी व्यक्ति को कभी भी उत्तर न दें। फोन रख देना। ऐसे पत्र का उत्तर न दें। ऐसे पॉप-अप पर क्लिक न करें जो यह कह सकते हैं कि आपके कंप्यूटर को सफाई की आवश्यकता है।

के बारे में यहाँ पढ़ें सबसे आम ऑनलाइन और ईमेल घोटाले और घोटाले .

तकनीकी सहायता से धोखाधड़ी की सूचना दें

वैकल्पिक रूप से, आप पर जाकर Microsoft को तकनीकी सहायता घोटाले की रिपोर्ट कर सकते हैं यह .

कई चालू खाते

अगर आपको लगता है कि किसी ने जानबूझकर आपकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी तक पहुंच प्राप्त की है, तो कृपया FTC पहचान की चोरी की वेबसाइट पर जाएं एक शिकायत दर्ज़ करें . आप और नुकसान के जोखिम को कम कर सकते हैं और मौजूदा समस्याओं को खत्म कर सकते हैं। से ही शिकायत करें FTC ftc.gov/complaint पर या IC3.gov .

उपभोक्ता शिकायतों की निगरानी करके एजेंसियां ​​धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार पैटर्न की पहचान कर सकती हैं। तब उनका शिकायत सहायक मदद की पेशकश कर सकता था। शिकायत सहायक का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: शिकायत श्रेणी का चयन करें। यदि आपको कोई उपयुक्त मिलान नहीं मिलता है, तो 'अन्य' चुनें। अपनी शिकायत से संबंधित कुछ प्रश्नों के उत्तर दें और शोषण की घटना का अपने शब्दों में वर्णन करें।

क्या होगा अगर आपने अपने कंप्यूटर पर रिमोट एक्सेस की अनुमति दी है

यदि आप हैं आपके कंप्यूटर तक पहुंच की अनुमति है , हो सकता है कि आपका सिस्टम पूरी तरह से हैक हो गया हो। मैलवेयर या कीलॉगर भी इंस्टॉल हो सकता है। मैं तुरंत प्रस्ताव देता हूं अपने डेटा का बैकअप लें और इसे बाहरी ड्राइव पर सहेजें। मैं भी सुझाव दूंगा पासवर्ड बदलें आपके सभी ऑनलाइन खाते किसी अन्य पीसी का उपयोग कर रहे हैं। उसके बाद, आपके लिए सबसे सुरक्षित चीज है 100% अपनी हार्ड ड्राइव को रिफॉर्मेट करना और विंडोज की ताजा स्थापना .

याद रखें कि माइक्रोसॉफ्ट आपके विंडोज पीसी की मरम्मत या साफ करने के लिए आपसे कभी भी संपर्क नहीं करेगा। यदि वे करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह एक घोटाला है। ऐसे से सावधान रहें माइक्रोसॉफ्ट धोखाधड़ी '। यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो यह लिंक आपको कुछ कानूनी उपाय प्रदान करेगा Microsoft समर्थन से संपर्क करें .

घोटालों की बात करते हुए, इनमें से कुछ लिंक निश्चित रूप से आपकी रुचि के हैं। उनमें से कुछ पर नज़र डालें:

1. ऑनलाइन घोटालों से बचें और जानें कि किसी वेबसाइट पर कब भरोसा करना चाहिए
2. फ़िशिंग हमलों और हमलों से बचें
3. विशिंग और स्माइलिंग स्कैम से बचें
4. फर्जी ऑनलाइन जॉब और जॉब घोटालों से सावधान रहें
5. ऑनलाइन खरीदारी संबंधी घोटालों और अवकाश संबंधी घोटालों से बचें
6. ऑनलाइन सोशल इंजीनियरिंग घोटालों से बचें।