Dell SupportAssist में एक अप्रत्याशित त्रुटि उत्पन्न हुई [ठीक करें]

Dell SupportAssist Dell उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है जो हार्डवेयर समस्याओं की पहचान करके, ड्राइवरों को अपडेट करके और प्रदर्शन को अनुकूलित करके सिस्टम को सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है। हालाँकि, कई लोगों ने बताया है कि उन्हें एक त्रुटि संदेश मिलता है, जिसमें कहा गया है, एक अप्रत्याशित त्रुटि उत्पन्न हुई, कृपया पुनः प्रयास करें में डेल सपोर्टअसिस्ट . यह त्रुटि निराशाजनक हो सकती है, खासकर जब आप सक्रिय रखरखाव के लिए सपोर्टअसिस्ट पर भरोसा करते हैं। इस पोस्ट में, हम इस समस्या के कारणों का पता लगाएंगे और इसे हल करने के लिए विस्तृत समाधान प्रदान करेंगे।

Windows 11/10 पर Dell SupportAssist में एक अप्रत्याशित त्रुटि उत्पन्न होने का संदेश ठीक करें

एक अप्रत्याशित त्रुटि हुई डेल सपोर्ट असिस्ट में संदेश आम तौर पर कई कारणों से आता है। इनमें दूषित इंस्टॉलेशन फ़ाइलें शामिल हैं, जो अक्सर अनुचित इंस्टॉलेशन या सॉफ़्टवेयर विरोध के कारण होती हैं, और सपोर्टअसिस्ट के पुराने संस्करण जो विंडोज अपडेट के बाद असंगत हो सकते हैं।

मैं पावरपॉइंट में पेस्ट क्यों नहीं कर सकता

1. डेल सपोर्टअसिस्ट को अपडेट करें
2. SupportAssist को सुधारें या पुनः स्थापित करें
3. डेल सपोर्टअसिस्ट कैश साफ़ करें
4. डेल सपोर्टअसिस्ट सेवाओं की जाँच करें
5. डेल सपोर्ट से संपर्क करें

1] डेल सपोर्टअसिस्ट को अपडेट करें

सबसे सरल सुधारों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं डेल सपोर्टअसिस्ट .

• सपोर्टअसिस्ट एप्लिकेशन खोलें.
• सेटिंग्स या 'अबाउट' अनुभाग पर जाएँ और अपडेट की जाँच करें।
• वैकल्पिक रूप से, नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए डेल के आधिकारिक सपोर्टअसिस्ट डाउनलोड पेज पर जाएं।
• अद्यतन स्थापित करें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

पढ़ना: Dell SupportAssist पर इंस्टालेशन विफल त्रुटि को ठीक करें

2] Dell SupportAssist को सुधारें या रीसेट करें

यदि अपडेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो सॉफ़्टवेयर की मरम्मत या पुनः इंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है।

• विंडोज़ सेटिंग्स > ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर जाएं।
• सूची में Dell SupportAssist का पता लगाएं।
• तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक करें, और फिर उन्नत विकल्प चुनें
• खोजने के लिए स्क्रॉल करें मरम्मत या रीसेट विकल्प. 
• प्रक्रिया को पूरा करने के लिए उनका उपयोग करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3] डेल सपोर्टअसिस्ट कैश साफ़ करें

अस्थायी फ़ाइलें और कैश डेटा दूषित हो सकते हैं और अप्रत्याशित त्रुटियाँ पैदा कर सकते हैं।

कैसे एक जिफ को रोकने के लिए

• निम्नलिखित फ़ोल्डर पर जाएँ: C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Cache
• के भीतर सभी फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स हटाएँ कैश निर्देशिका.
• सपोर्टअसिस्ट एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।

4] डेल सपोर्टअसिस्ट सेवाओं की जाँच करें

SupportAssist सही ढंग से कार्य करने के लिए विशिष्ट पृष्ठभूमि सेवाओं पर निर्भर करता है। यह सुनिश्चित करना कि ये सेवाएँ चल रही हैं, त्रुटि का समाधान हो सकता है।

• Win + R दबाएँ, Services.msc टाइप करें और Enter दबाएँ।
• निम्नलिखित सेवाएँ खोजें:  डेल सपोर्टअसिस्ट और  डेल डेटा वॉल्ट
• सुनिश्चित करें कि वे सेट हैं स्वचालित और भाग रहे हैं.
• यदि वे रुक गए हैं, तो सेवा पर राइट-क्लिक करें और चुनें शुरू .

पढ़ना: डेल सपोर्टअसिस्ट पॉप अप होता रहता है

5] डेल सपोर्ट से संपर्क करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो समस्या आपके सिस्टम के कॉन्फ़िगरेशन के लिए विशिष्ट हो सकती है—आगे की सहायता के लिए डेल के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें। समस्या का निदान करने में सहायता के लिए उन्हें कोई भी त्रुटि लॉग या स्क्रीनशॉट प्रदान करना सुनिश्चित करें।

यदि Dell SupportAssist बार-बार लॉन्च होने में विफल रहता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि SupportAssist नहीं खुलता है, तो इसे पुनः इंस्टॉल करने के बाद भी व्यवस्थापक के रूप में चलाने का प्रयास करें। एप्लिकेशन शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें। इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या आपके सिस्टम का एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन को ब्लॉक कर रहा है और इसकी बहिष्करण सूची में SupportAssist जोड़ें।

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क्या मैं Dell SupportAssist का ऑफ़लाइन उपयोग कर सकता हूँ?

सपोर्टअसिस्ट को अपडेट, डायग्नोस्टिक्स और डेल के सर्वर तक पहुंचने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हालाँकि, कुछ सुविधाएँ, जैसे बुनियादी हार्डवेयर स्कैन, ऑफ़लाइन काम कर सकती हैं। सुनिश्चित करें कि आप सर्वोत्तम अनुभव और पूर्ण कार्यक्षमता तक पहुँचने के लिए इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।