कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि फ़ाइलें डाउनलोड करते समय Chrome ब्राउज़र क्रैश हो जाता है, फ़्रीज़ हो जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है इंटरनेट से। यदि आप प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो यह मार्गदर्शिका समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेगी।
फ़ाइल डाउनलोड करते समय Chrome क्रैश या फ़्रीज़ हो जाता है
यदि आप इंटरनेट से कोई फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो क्रोम क्रैश हो जाता है या फ़्रीज़ हो जाता है, तो आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन कर सकते हैं:
- अपने डाउनलोड का डिफ़ॉल्ट स्थान बदलें.
- गैर-आवश्यक Chrome टैब बंद करें.
- अपने एक्सटेंशन अक्षम करें.
- ब्राउज़र कैश हटाएँ.
- एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं.
- Chrome को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करें.
- फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करें.
1] अपने डाउनलोड का डिफ़ॉल्ट स्थान बदलें
Chrome में आपकी डाउनलोड की गई फ़ाइलें डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज़ पर आपके डाउनलोड फ़ोल्डर में सहेजी जाती हैं। ऐसा हो सकता है कि फ़ोल्डर में कोई समस्या हो या Chrome उस तक पहुंचने में असमर्थ हो। परिणामस्वरूप, जब भी आप कोई फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो Chrome क्रैश या फ़्रीज़ हो जाता है।
आउटलुक डेस्कटॉप अलर्ट काम नहीं कर रहा है
अब, यदि परिदृश्य लागू है, तो आप उस फ़ोल्डर स्थान को बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं जहां आपके डाउनलोड क्रोम में सहेजे जाएंगे। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- सबसे पहले Google Chrome खोलें और थ्री-डॉट मेनू बटन पर क्लिक करें।
- अब, चुनें समायोजन विकल्प और पर जाएँ डाउनलोड बाईं ओर के फलक से टैब।
- इसके बाद लोकेशन विकल्प के अंतर्गत पर क्लिक करें परिवर्तन बटन।
- उसके बाद, उस लक्ष्य फ़ोल्डर का चयन करें जहां आप अपनी डाउनलोड की गई फ़ाइलों को डाउनलोड और सहेजना चाहते हैं।
- एक बार हो जाने पर, फ़ाइलें डाउनलोड करने का पुनः प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
2] गैर-आवश्यक क्रोम टैब बंद करें
यदि क्रोम में एक ही समय में कई टैब खोले जाते हैं, तो इससे क्रोम पर अवांछित लोड पड़ेगा और इसका प्रदर्शन खराब हो जाएगा। साथ ही, फ़ाइलें डाउनलोड करते समय Chrome अप्रत्याशित रूप से क्रैश हो जाएगा। इसलिए, क्रैश को रोकने के लिए कुछ टैब बंद करने और रैम खाली करने का प्रयास करें।
3] अपने एक्सटेंशन अक्षम करें
वेब एक्सटेंशन कुख्यात कार्य करने और ब्राउज़र के कामकाज में हस्तक्षेप करने के लिए जाने जाते हैं। यह समस्या तब हो सकती है यदि आपने कुछ संदिग्ध एक्सटेंशन इंस्टॉल और सक्षम किए हैं, जिससे जब भी आप फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो क्रोम क्रैश हो जाता है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू है, तो आप कर सकते हैं किसी भी समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करें या हटा दें . ऐसे:
- सबसे पहले, प्रवेश करें क्रोम://एक्सटेंशन/ एड्रेस बार में.
- अब, जिन एक्सटेंशन को आप अक्षम करना चाहते हैं, उनसे जुड़े टॉगल को बंद कर दें। या, पर टैप करें निकालना एक्सटेंशन को स्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने के लिए बटन।
- जांचें कि क्या अब आप क्रैश और अन्य प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव किए बिना फ़ाइलें डाउनलोड कर सकते हैं।
पढ़ना: विंडोज़ पर Google Chrome स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को ठीक करें .
4] ब्राउज़र कैश हटाएं
दूषित या पुराना ब्राउज़र कैश भी इसी समस्या का कारण बन सकता है। इस तरह, ब्राउज़र कैश साफ़ करें और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
5] एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण यह समस्या काफी हद तक हल हो सकती है। इसलिए, यदि उपरोक्त समाधान मदद नहीं करते हैं, तो आप कर सकते हैं Chrome में एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं , इसका उपयोग करके ब्राउज़र में साइन इन करें और फिर यह जांचने के लिए फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6] क्रोम को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करें
Chrome में दूषित उपयोगकर्ता डेटा, सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ इस तरह की समस्याओं को जन्म दे सकती हैं। इसलिए, आप Chrome को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति पर रीसेट करके साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। के पास जाओ क्रोम://सेटिंग्स/रीसेट पेज और पर क्लिक करें सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें Chrome को रीसेट करने का विकल्प। एक बार हो जाने के बाद, यह जांचने के लिए ब्राउज़र को पुनरारंभ करें कि क्या आप क्रैश और फ़्रीज़िंग समस्याओं के बिना फ़ाइलें डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि रीसेट करना काम नहीं करता है, क्रोम ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें . इससे आपकी समस्या ठीक हो जानी चाहिए.
7] फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करें
वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप अपनी फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए Microsoft Edge जैसे किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच कर सकते हैं।
संबंधित पढ़ें: इस पृष्ठ को खोलने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं है - Google Chrome त्रुटि .
जब मैं फ़ाइलें अपलोड करने का प्रयास करता हूं तो Chrome फ़्रीज़ क्यों हो जाता है?
यदि एक साथ बहुत सारे टैब खुले हैं जो मेमोरी खा रहे हैं तो फ़ाइलें अपलोड करते समय क्रोम के फ़्रीज़ होने की संभावना है। इसके अलावा, यदि आप बड़ी फ़ाइलें अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन आपका इंटरनेट धीमा है, तो क्रोम थोड़ी देर बाद फ़्रीज़ या क्रैश हो जाएगा। इसी समस्या के अन्य कारणों में दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, दूषित ब्राउज़र कैश, दोषपूर्ण वेब एक्सटेंशन और सक्षम हार्डवेयर त्वरण शामिल हैं।
Chrome का डाउनलोड 100 पर क्यों रुक रहा है?
अगर Chrome डाउनलोड 100% पर अटके हुए हैं , समस्या सीमित बैंडविड्थ या दूषित डाउनलोड कैश के कारण हो सकती है। ऐसा भी हो सकता है कि डाउनलोड को किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया हो। एक दोषपूर्ण वेब एक्सटेंशन भी इसी समस्या का कारण हो सकता है।
अब पढ़ो: Google Chrome विंडोज़ पर फ़्रीज़ हो रहा है या क्रैश हो रहा है .
