विंडोज 10 में मदद कैसे प्राप्त करें

यदि आपको अपने Windows 10 कंप्यूटर में समस्या आ रही है, तो कुछ तरीके हैं जिनसे आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यहां विंडोज 10 के साथ मदद पाने के कुछ सबसे सामान्य तरीकों का त्वरित विवरण दिया गया है।

विंडोज 10 के साथ सहायता प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक अंतर्निहित सहायता और समर्थन सुविधा का उपयोग करना है। सहायता और समर्थन तक पहुँचने के लिए, बस प्रारंभ मेनू पर खोज बार में 'सहायता' टाइप करें और 'सहायता प्राप्त करें' परिणाम पर क्लिक करें। वहां से, आप विशिष्ट विषयों की खोज कर सकते हैं या सबसे लोकप्रिय विषयों को ब्राउज़ कर सकते हैं। सहायता और समर्थन को कंट्रोल पैनल से भी एक्सेस किया जा सकता है।

विंडोज 10 के साथ मदद पाने का एक और बढ़िया तरीका है माइक्रोसॉफ्ट कम्युनिटी फोरम का इस्तेमाल करना। Microsoft समुदाय प्रश्न पूछने, उत्तर खोजने और अन्य Windows 10 उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए एक बेहतरीन स्थान है। Microsoft समुदाय तक पहुँचने के लिए, बस यहाँ जाएँ https://answers.microsoft.com/ और 'समुदाय' टैब पर क्लिक करें। वहां से, आप सबसे लोकप्रिय विषयों को ब्राउज़ कर सकते हैं या विशिष्ट विषयों की खोज कर सकते हैं। आप प्रश्न पूछने या अन्य उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए एक नई पोस्ट भी बना सकते हैं।

यदि आपको किसी विशिष्ट कार्यक्रम में समस्या आ रही है, तो आप कार्यक्रम की सहायता टीम से संपर्क करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अधिकांश कार्यक्रमों में एक समर्थन वेबसाइट या समर्थन ईमेल पता होता है जिसका उपयोग आप सहायता प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपको कार्यक्रम की संपर्क जानकारी नहीं मिल रही है, तो आप खोज इंजन में कार्यक्रम के नाम के साथ-साथ 'समर्थन' या 'सहायता' खोजने का प्रयास कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको Microsoft Word में समस्या आ रही है, तो आप 'Microsoft Word समर्थन' या 'Microsoft Word सहायता' खोज सकते हैं।

अंत में, यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप हमेशा किसी कंप्यूटर तकनीशियन या IT सहायता विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं। वे आपकी समस्या का निवारण करने और समाधान खोजने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

यदि आप समस्याओं में भागते हैं और आश्चर्य करते हैं विंडोज़ 10 पर सहायता कैसे प्राप्त करें , तब यह पोस्ट कुछ अंतर्निहित समर्थन विकल्पों के साथ-साथ सहायता डेस्क, समर्थन फ़ोरम या समुदायों और वेबसाइट विकल्पों की सूची देती है जहाँ आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इन विकल्पों और संसाधनों पर एक नज़र डालें।

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विंडोज 10 में मदद कैसे प्राप्त करें

यद्यपि आप कर सकते थे विंडोज हेल्प प्रोग्राम WinHlp32.exe डाउनलोड करें विंडोज 8.1 के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 हेल्प को ऑनलाइन स्थानांतरित करने का फैसला किया है। इसलिए, यदि आपके पास कोई एप्लिकेशन खुला है और आप F1 या Fn + F1 दबाते हैं, तो स्थानीय सहायता उपलब्ध नहीं हो सकती है। विंडोज 10 में निम्नलिखित सहायता विकल्प उपलब्ध हैं:

1. F1 कुंजी का प्रयोग करें
2. गेट स्टार्टेड ऐप का उपयोग करें
3. विंडोज सेटिंग्स में टूलटिप्स को सक्षम करें
4. सर्च बार या कॉर्टाना का प्रयोग करें
5. संपर्क सहायता ऐप का उपयोग करें
6. माइक्रोसॉफ्ट उत्तर डेस्क का प्रयोग करें
7. ईमेल या चैट के माध्यम से समर्थन का अनुरोध करें
8. फ़ोन द्वारा Microsoft ग्राहक सहायता से संपर्क करें
9. ट्विटर अकाउंट को फॉलो करें
10. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से
11. अन्य तरीके
12. TWC सर्च बार का उपयोग करें
13. त्वरित सहायता का प्रयोग करें।
14. अन्य उपयोगी लिंक्स।

1] F1 कुंजी का प्रयोग करें

दबाना एफ 1 कुंजी आमतौर पर आपका ब्राउज़र लॉन्च करता है, जो आपको विंडोज 10 सहायता के बारे में बिंग परिणाम प्रदान करता है।

2] गेट स्टार्टेड ऐप का इस्तेमाल करें

छाप मदद सर्च में टास्कबार पर प्रदर्शित होगा आवेदन 'आरंभ करें' परिणामों में। आरंभ करने के लिए यहां कई सहायता विषय हैं।

3] विंडोज सेटिंग्स में टूलटिप्स को सक्षम करें

सुनिश्चित करें कि आपने सेटिंग > सिस्टम > सूचनाएं और क्रियाएं खोली हैं और सुनिश्चित करें मुझे विंडोज टिप्स दिखाओ चालू पर सेट करें।

4] सर्च बार या कॉर्टाना का प्रयोग करें

आप टास्कबार का उपयोग कर सकते हैं सर्च बार या कॉर्टाना से पूछें ऑनलाइन मदद पाने के लिए।

5] 'कॉन्टैक्ट सपोर्ट' ऐप का इस्तेमाल करें

बिल्ट-इन का प्रयोग करें समर्थन से संपर्क करें माइक्रोसॉफ्ट से बात करो। यह आपको माइक्रोसॉफ्ट आंसर टेक सपोर्ट के साथ चैट करने की अनुमति देता है। आप ऐप का उपयोग करके कॉलबैक की व्यवस्था भी कर सकते हैं।

6] माइक्रोसॉफ्ट उत्तर डेस्क का प्रयोग करें

आप सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट उत्तर सेवा , एक सहभागी, सशुल्क तकनीकी सहायता साइट है जहाँ आप किसी Microsoft समर्थन नेता से बात कर सकते हैं।

7] ईमेल या चैट के माध्यम से समर्थन का अनुरोध करें

आप पर Microsoft समर्थन से भी संपर्क कर सकते हैं ईमेल और चैट करें . अगर ग्राहक सेवा एजेंट ऑनलाइन है और चैट के लिए उपलब्ध है यहाँ , आपको इसके बारे में एक संदेश दिखाई देगा। नहीं तो देखेंगे त्वरित चैट: ग्राहक सेवा एजेंट ऑफ़लाइन हैं दाईं ओर संदेश। फिर आप लाइव चैट समर्थन के लिए इस पृष्ठ पर जाने का प्रयास कर सकते हैं। उपयोग यह रूप माइक्रोसॉफ्ट को एक ईमेल भेजें। वे आपसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करेंगे।

8] फोन द्वारा माइक्रोसॉफ्ट ग्राहक सहायता से संपर्क करें

आप पर Microsoft ग्राहक समर्थन से संपर्क कर सकते हैं फ़ोन नंबर 1 800-642-7676 या कॉल करें microsoft.com/contactus .

9] ट्विटर खाते का पालन करें

Microsoft समर्थन अधिकारी ट्विटर खाता @MicrosoftHelps .

10] अन्य तरीके

और भी तरीके हैं Microsoft समर्थन से संपर्क करें फोन द्वारा, आदि, सहित OEM समर्थन के लिए।

11] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से

आप भी कर सकते हैं Microsoft Store पर Windows 10 के लिए सहायता और समर्थन प्राप्त करें . यह पोस्ट कुछ सशुल्क विकल्पों को भी सूचीबद्ध करता है।

12] TWC सर्च बार का उपयोग करें

आप जो विशिष्ट समस्या प्राप्त कर रहे हैं या जो त्रुटि आप हमारे उपयोग कर रहे हैं, उसे निर्दिष्ट करके अपनी समस्या का पता लगाएं टीडब्ल्यूसी खोज . संभावना अधिक है; आप कुछ उपयोगी देखेंगे। यदि नहीं, तो आप हमें एक गाइड विकसित करने के लिए कह सकते हैं। अगर हम कर सकते हैं, तो हम करेंगे। अन्यथा, आप हमेशा हमारे फोरम के सदस्यों से समर्थन का अनुरोध कर सकते हैं फोरम टीडब्ल्यूसी .

13] त्वरित सहायता का प्रयोग करें

अब आप दूरस्थ रूप से तकनीकी सहायता प्रदान या प्राप्त कर सकते हैं विंडोज 10 में त्वरित सहायता .

14] अन्य उपयोगी कड़ियाँ

विंडोज 10 के साथ समस्याओं को हल करने की दिशा में पहला कदम उठाने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ लिंक दिए गए हैं:

1. विंडोज 10 के साथ समस्याएं, समाधान और फिक्स के साथ समस्याएं
2. विंडोज 10 समर्थन और समाधान। गुरुओं के लिए इन सार्वभौमिक सुधारों को आजमाएं
3. विंडोज 10 के लिए फिक्स विन एक पोर्टेबल मुफ्त सॉफ्टवेयर है जो आपको एक क्लिक के साथ समस्याओं और झुंझलाहट को ठीक करने और ठीक करने की अनुमति देता है।

आप इन लिंक्स को पढ़ सकते हैं जो मदद और समर्थन के लिए Microsoft से संपर्क करने में आपकी मदद कर सकते हैं:

1. Microsoft समर्थन डायग्नोस्टिक टूल Windows पर, Microsoft समर्थन द्वारा Windows समस्याओं के निदान के लिए उपयोग किया जाता है। जब आप किसी सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करते हैं, तो एक सहायता विशेषज्ञ आपको प्रदान करेगा प्रवेश की चाबी . आपको Microsoft समर्थन डायग्नोस्टिक टूल खोलने और पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता है। यह आपको पहले से पता होना चाहिए।
2. में Microsoft उत्पाद समर्थन रिपोर्टिंग उपकरण समस्या निवारण के समर्थन में उपयोग की जाने वाली महत्वपूर्ण सिस्टम जानकारी और लॉग के संग्रह की सुविधा प्रदान करता है। यह जानकारी आपको सॉफ़्टवेयर समस्याओं का तेज़ी से निदान करने और समाधान प्रदान करने में सहायता करती है।
3. माइक्रोसॉफ्ट आसान सहायता Microsoft समर्थन विशेषज्ञ को आपके कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने और किसी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने की अनुमति देता है। एक सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करके, एक सहायता तकनीशियन आपके डेस्कटॉप को देख सकता है और निदान और समस्या निवारण कर सकता है।

शुभकामनाएं!

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