मौत के कारणों और समाधानों की ब्लू स्क्रीन [गाइड]

इस पोस्ट में हम देखेंगे मौत की नीली स्क्रीन का कारण क्या है? और कैसे करें इसे ठीक करें विंडोज़ 11/10 पीसी पर। मौत के नीले स्क्रीन ( बीएसओडी ), जिसे अक्सर ' के रूप में जाना जाता है नीले परदे 'या एक' त्रुटि रोकें 'स्क्रीन एक स्क्रीन है जिसे विंडोज डिवाइस तब प्रदर्शित करता है जब उसका सामना होता है घातक त्रुटि जिससे वह सुरक्षित रूप से उबर नहीं पाता। जब ऐसी कोई त्रुटि होती है, तो सिस्टम अपने सभी ऑपरेशन रोक देता है डेटा भ्रष्टाचार को रोकें या आगे हार्डवेयर को नुकसान .

एक विंडोज़ उपयोगकर्ता के रूप में, यह संभव है कि आपने कभी न कभी मौत की नीली स्क्रीन का सामना किया हो। जब ऐसा होता है, तो पूरी स्क्रीन नीली हो जाती है, और a सफ़ेद पाठ प्रदर्शित होता है का विवरण त्रुटि संदेश और तकनीकी जानकारी के बारे में दुर्घटना का कारण . त्रुटि संदेश में अक्सर एक विशिष्ट त्रुटि कोड शामिल होता है, जैसे स्टॉप कोड: 0xc00002e3 .

हालाँकि बीएसओडी को देखना विघटनकारी और चिंताजनक हो सकता है, लेकिन यह अनिवार्य रूप से एक है सुरक्षा तंत्र किसी गंभीर त्रुटि की स्थिति में आपके सिस्टम को और अधिक क्षति से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मौत के कारणों और समाधानों की नीली स्क्रीन

विभिन्न हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, या ड्राइवर-संबंधी समस्याएँ मौत की नीली स्क्रीन को ट्रिगर कर सकता है। विशिष्ट कारण की पहचान करने के लिए अक्सर आवश्यकता होती है त्रुटि संदेश का विश्लेषण स्क्रीन पर प्रदर्शित, सिस्टम लॉग की जांच करना , और नैदानिक ​​परीक्षण करना हार्डवेयर घटकों पर. एक बार कारण निर्धारित हो जाने पर उचित कदम उठाए जा सकते हैं अंतर्निहित समस्या का निवारण करें और भविष्य में बीएसओडी त्रुटियों को रोकें।

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ के मुख्य कारण इस प्रकार हैं:

1] हार्डवेयर मुद्दे

ए] दोषपूर्ण रैम

रैम उस डेटा को संग्रहीत करता है जिसे कंप्यूटर चलाने के दौरान तुरंत उपयोग करने की आवश्यकता होती है। यदि रैम मॉड्यूल में कोई खराबी है, तो यह हो सकता है इस डेटा को दूषित करें , जिससे बीएसओडी सहित सिस्टम अस्थिरता या क्रैश हो जाता है। दोषपूर्ण रैम भी उत्पन्न कर सकता है यादृच्छिक बिट फ़्लिप या हो सकता है मेमोरी आवंटन अनुरोधों का ठीक से जवाब नहीं देना , बीएसओडी को ट्रिगर करना।

कुछ बीएसओडी त्रुटि कोड जो दोषपूर्ण रैम के कारण हो सकते हैं:

• मेमोरी_प्रबंधन (0x0000001A)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050)
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A) .

को दोषपूर्ण रैम की जाँच करें , आप अंतर्निहित विंडोज़ चला सकते हैं मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल या जैसे तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करें मेमटेस्ट86+ . एक बार पहचान लेने के बाद, आपको इसकी आवश्यकता है ख़राब RAM को बदलें बीएसओडी समस्या को ठीक करने के लिए।

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बख्शीश: यदि आप त्रुटि कोड चाहते हैं, तो आपको यह करना पड़ सकता है विंडोज़ को स्टॉप एरर विवरण प्रदर्शित करने के लिए बाध्य करें .

बी] हार्ड ड्राइव या एसडीडी का विफल होना या दूषित होना

एचडीडी और एसएसडी कर सकते हैं ख़राब क्षेत्रों का विकास करें समय के साथ धूल के प्रवेश, शारीरिक क्षति, या टूट-फूट के कारण। खराब क्षेत्रों में डेटा को पढ़ने या लिखने का प्रयास करने से सिस्टम रुक सकता है या अनुत्तरदायी हो सकता है। यदि महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें इन क्षेत्रों में स्थित हैं, तो सिस्टम क्रैश हो सकता है, जिससे बीएसओडी हो सकता है। इसके अतिरिक्त, यदि महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें HDD या SSD पर संग्रहीत हो जाते हैं भ्रष्ट , ऑपरेटिंग सिस्टम ठीक से बूट होने में विफल हो सकता है, जिससे बीएसओडी हो सकता है।

कुछ बीएसओडी त्रुटि कोड जो हार्ड ड्राइव से संबंधित समस्याओं के कारण हो सकते हैं:

• एनटीएफएस_फ़ाइल_सिस्टम (0x00000024)
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B)

ऐसी समस्याओं के निवारण हेतु यह सुनिश्चित करें सभी केबल हार्ड ड्राइव को मदरबोर्ड और पावर सप्लाई से कनेक्ट करना है सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ , अंतर्निहित विंडोज़ का उपयोग करें सीएचकेडीएसके उपकरण को डिस्क त्रुटियों को स्कैन करें और सुधारें , और ए का उपयोग करें डिस्क निदान उपकरण को किसी भी खराब सेक्टर की पहचान करें . हम अनुशंसा करते हैं हार्ड ड्राइव को बदलना यदि खराब सेक्टर पाए जाते हैं।

सी] दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति

वोल्टेज स्तर में उतार-चढ़ाव जैसे अचानक उछाल या गिरावट दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति के कारण महत्वपूर्ण सिस्टम डेटा दूषित हो सकता है या हार्डवेयर घटकों में खराबी आ सकती है, अप्रत्यक्ष रूप से बीएसओडी त्रुटियों में योगदान दे रहा है , जैसे कि ड्राइवर_पावर_स्टेट_विफलता .

इसके अलावा, बिजली आपूर्ति भी विफल हो सकती है परिधीय उपकरणों को पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करना जैसे ग्राफ़िक्स कार्ड या हार्ड ड्राइव. इससे इन उपकरणों में अस्थिरता पैदा हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप बीएसओडी या सिस्टम क्रैश हो सकता है।

सुनिश्चित करें कि बिजली की आपूर्ति हो पर्याप्त रूप से ठंडा किया गया और धूल या मलबे से बाधित न हो। ढीले कनेक्शनों की जाँच करें या बिजली आपूर्ति और अन्य सिस्टम घटकों के बीच क्षतिग्रस्त केबल। बिजली की आपूर्ति बदलें यदि आपको संदेह है कि दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति बीएसओडी त्रुटियों का कारण बन रही है, तो किसी ज्ञात कार्यशील इकाई के साथ।

डी] ओवरहीटिंग प्रोसेसर

आधुनिक प्रोसेसर एक अंतर्निहित थर्मल सुरक्षा तंत्र के साथ आते हैं जिसे कहा जाता है थर्मल थ्रॉटलिंग . हालाँकि, यदि प्रोसेसर काम नहीं करेगा लगातार कार्य करता है पर उच्च तापमान भारी कार्यभार या अपर्याप्त शीतलन के कारण। इससे प्रोसेसर के संचालन में अस्थिरता पैदा हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप व्यवधान प्रबंधन में देरी या विफलता , स्मृति भ्रष्टाचार , और डेटा हानि . परिणामस्वरूप, महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रियाएँ या ड्राइवर ठीक से निष्पादित होने में विफल हो जाते हैं, मौजूदा हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं को बढ़ाना . यह विभिन्न प्रकार की बीएसओडी त्रुटियों को ट्रिगर या खराब कर सकता है, जैसे:

• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
• सिस्टम_सेवा_अपवाद .

प्रोसेसर को ज़्यादा गरम होने से बचाने के लिए, सुनिश्चित करें पर्याप्त शीतलन और कंप्यूटर केस में वेंटिलेशन। इसके लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें सीपीयू तापमान की निगरानी और प्रबंधन करें और ओवरक्लॉक सेटिंग्स समायोजित करें इष्टतम परिचालन तापमान बनाए रखने के लिए।

ई] दोषपूर्ण मदरबोर्ड घटक

दोषपूर्ण या ख़राब मदरबोर्ड घटक जैसे टूटे हुए कैपेसिटर या जीर्णशीर्ण पीसीबी के निशान इसके प्रसारण या भंडारण के दौरान डेटा दूषित हो सकता है। यदि दूषित डेटा में महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें शामिल हैं, तो बीएसओडी त्रुटियां हो सकती हैं। इसके अतिरिक्त, यदि BIOS/UEFI फर्मवेयर मदरबोर्ड पर संग्रहित हो जाता है भ्रष्ट या गलत तरह से कॉन्फ़िगर , यह सिस्टम बूट-अप के दौरान हार्डवेयर घटकों को प्रारंभ करने में विफल हो सकता है, जिससे बीएसओडी त्रुटियां हो सकती हैं।

उदाहरण के लिए, मदरबोर्ड के मेमोरी कंट्रोलर या चिपसेट के साथ समस्याएं मेमोरी भ्रष्टाचार में योगदान कर सकती हैं और ट्रिगर कर सकती हैं पीएफएन_LIST_CORRUPT (0x0000004E) बीएसओडी त्रुटि.

ऐसी त्रुटियों के निवारण के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका मदरबोर्ड BIOS/UEFI फ़र्मवेयर अद्यतित है और मदरबोर्ड और उसके घटक पर्याप्त रूप से हैं कूल्ड . किसी के लिए मदरबोर्ड का भौतिक निरीक्षण करें क्षति के संकेत और प्रदर्शन करें नैदानिक ​​परीक्षण किसी भी खराबी, खराब सेक्टर या भ्रष्टाचार की पहचान करने के लिए हार्डवेयर घटकों पर। यदि कोई खराबी पाई जाती है, तो आवश्यकता पड़ने पर प्रभावित घटकों या पूरे मदरबोर्ड को बदलने पर विचार करें।

पढ़ना : विंडोज 11 में ब्लू स्क्रीन को कैसे ठीक करें

2] सॉफ्टवेयर मुद्दे

असंगत या खराब कोडित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रियाओं या अन्य सॉफ़्टवेयर घटकों में हस्तक्षेप कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप बीएसओडी त्रुटियाँ हो सकती हैं। भी, दूषित सिस्टम फ़ाइलें, दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर, और विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अद्यतन कभी-कभी बग या संगतता समस्याएँ आ सकती हैं, जिससे त्रुटि कोड उत्पन्न हो सकते हैं 0x000000EF , 0x0000009F , और अन्य बीएसओडी त्रुटियाँ।

अपने सिस्टम और डिवाइस ड्राइवर्स को हमेशा अपडेट रखें। यदि बीएसओडी हाल के बदलाव, जैसे सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन, ड्राइवर अपडेट, या हार्डवेयर अपग्रेड के बाद होने लगा है, परिवर्तन को वापस लाने पर विचार करें . सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) चलाएँ दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करें और सुधारें .

3] ड्राइवर मुद्दे

असंगत डिवाइस ड्राइवर किसी विशिष्ट हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ काम नहीं कर सकता। परिणामस्वरूप, वे हो सकते हैं सिस्टम घटकों के साथ संघर्ष , अस्थिरता या क्रैश का कारण बनता है। दोषपूर्ण ड्राइवर मई महत्वपूर्ण सिस्टम डेटा संरचनाओं को अधिलेखित करने का प्रयास विंडोज़ कर्नेल में या अमान्य मेमोरी पतों तक पहुंच, जो आगे चलकर बीएसओडी की ओर ले जाती है। ड्राइवर समस्याओं के कारण होने वाले कुछ बीएसओडी यहां दिए गए हैं।

• गंभीर_संरचना_भ्रष्टाचार
• ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि
• ड्राइवर_पावर_स्टेट_विफलता

जब कोई दोषपूर्ण या असंगत डिवाइस ड्राइवर बीएसओडी का कारण बनता है, तो विंडोज़ एक उत्पन्न करता है क्रैश डंप फ़ाइल जिसमें त्रुटि के बारे में जानकारी है। इस डंप फ़ाइल का विश्लेषण किया जा रहा है दुर्घटना का कारण बनने वाले विशिष्ट ड्राइवर की पहचान करने में मदद मिल सकती है। एक बार जब आप समस्याग्रस्त ड्राइवर की पहचान कर लें, तो आप प्रयास कर सकते हैं अद्यतन करने या ड्राइवर को वापस घुमाना पिछले संस्करण के लिए. यदि बीएसओडी दिखना जारी रहता है, तो प्रयास करें दोषपूर्ण ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना .

यह पोस्ट आपको दिखाएगी कैसे पता करें कि कौन सा ड्राइवर ब्लू स्क्रीन का कारण बन रहा है .

4] मैलवेयर या वायरस संक्रमण

दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर कर सकता है भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, ड्राइवरों के साथ हस्तक्षेप करती हैं, सिस्टम स्थिरता से समझौता करती हैं और विभिन्न समस्याओं का कारण बनती हैं बीएसओडी त्रुटियों सहित।

कभी भी डाउनलोड न करें और सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें अविश्वसनीय स्रोतों से या ईमेल में संदिग्ध लिंक या अटैचमेंट पर क्लिक करें। नियमित रूप से मैलवेयर के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें संक्रमण. मैलवेयर हमलों के खिलाफ अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, विंडोज डिफेंडर या फ़ायरवॉल जैसी अंतर्निहित सुरक्षा सुविधाओं को सक्षम करें।

पढ़ना: कैसे खोलें और छोटी मेमोरी डंप (डीएमपी) फ़ाइलें पढ़ें

5] अन्य कारक

अन्य कारक जैसे overclocking हार्डवेयर घटक उनके रेटेड विनिर्देशों से परे हैं और शारीरिक क्षति मदरबोर्ड, सीपीयू, या रैम जैसे घटकों के कारण बीएसओडी त्रुटियां हो सकती हैं।

ओवरक्लॉकिंग के कारण होने वाले बीएसओडी के समस्या निवारण के लिए, ओवरक्लॉक की गई सेटिंग्स को वापस लाएं BIOS में डिफ़ॉल्ट करने के लिए. हार्डवेयर क्षति के लिए, बदलना या मरम्मत करना प्रभावित घटक .

आशा है यह मदद करेगा।

खिड़कियों के लिए फ़्लिकर

समस्याओं का निवारण : सामान्य विंडोज़ ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ

क्या RAM नीली स्क्रीन का कारण बन सकती है?

हां, दोषपूर्ण रैम मॉड्यूल या गलत मेमोरी कॉन्फ़िगरेशन से सिस्टम अस्थिरता, डेटा भ्रष्टाचार और अन्य मेमोरी-संबंधित त्रुटियां हो सकती हैं। जब सिस्टम दोषपूर्ण रैम में डेटा को पढ़ने या लिखने का प्रयास करता है, तो एक गंभीर सिस्टम त्रुटि उत्पन्न हो सकती है, जिससे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ हो सकती है।

पढ़ना: बैंगनी, भूरा, पीला, नारंगी, मौत की लाल स्क्रीन की व्याख्या .

क्या ज़्यादा गरम होने से स्क्रीन नीली हो सकती है?

हाँ, जब GPU, CPU, या अन्य सिस्टम घटक अपने सुरक्षित ऑपरेटिंग तापमान से अधिक हो जाते हैं, तो वे अस्थिर हो जाते हैं या सामान्य रूप से कार्य करने में विफल हो जाते हैं। ओवरहीटिंग से सिस्टम की स्थिरता प्रभावित होती है और क्रैश या ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ होती हैं। शीतलन घटकों की नियमित सफाई और उचित वायु प्रवाह सुनिश्चित करने से ओवरहीटिंग-प्रेरित बीएसओडी को रोकने में मदद मिल सकती है।

क्या GPU ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकता है?

हाँ। पुराने या असंगत ड्राइवर, दोषपूर्ण हार्डवेयर, ओवरहीटिंग या ओवरक्लॉकिंग जैसे मुद्दे ग्राफ़िक्स प्रोसेसिंग यूनिट में अस्थिरता पैदा कर सकते हैं। जब एक खराब जीपीयू त्रुटियों का सामना करता है या ग्राफिक्स प्रोसेसिंग कार्यों को ठीक से संभालने में विफल रहता है, तो यह सिस्टम क्रैश और ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को ट्रिगर कर सकता है।

क्या ख़राब SSD ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकता है?

हां, एक खराब एसएसडी ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बन सकता है, आमतौर पर स्टोरेज एक्सेस त्रुटियां। NAND फ़्लैश ख़राब होना, भौतिक क्षति और फ़र्मवेयर भ्रष्टाचार जैसे मुद्दे सिस्टम अस्थिरता या SSD तक डेटा तक पहुँचने या लिखने में समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, गंभीर सिस्टम त्रुटियाँ या ब्लू स्क्रीन क्रैश हो सकते हैं।

क्या पीएसयू ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकता है?

हां, एक दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति इकाई मौत की नीली स्क्रीन का कारण बन सकती है। जब पीएसयू सिस्टम घटकों को पर्याप्त बिजली देने में विफल रहता है, या जब बिजली में उतार-चढ़ाव, वोल्टेज गिरता है, या पीएसयू की ओवरलोडिंग होती है, तो इसके परिणामस्वरूप सिस्टम अस्थिरता हो सकती है, बीएसओडी ट्रिगर हो सकता है और क्रैश हो सकता है।

क्या सीपीयू नीली स्क्रीन का कारण बन सकता है?

हार्डवेयर दोष, ओवरहीटिंग या अन्य घटकों के साथ असंगति जैसी सीपीयू समस्याएं सिस्टम अस्थिरता या क्रैश का कारण बन सकती हैं। गंभीर सिस्टम त्रुटियां तब हो सकती हैं जब एक खराब सीपीयू प्रसंस्करण निर्देशों को सही ढंग से निष्पादित करने में विफल रहता है, जिससे मौत की नीली स्क्रीन शुरू हो जाती है।

क्या धूल के कारण स्क्रीन नीली हो सकती है?

धूल जमा होने से सीपीयू या जीपीयू जैसे महत्वपूर्ण सिस्टम घटकों में वायु प्रवाह अवरुद्ध हो सकता है, जिससे ओवरहीटिंग की समस्या हो सकती है। परिणामस्वरूप, हार्डवेयर में खराबी या डेटा भ्रष्टाचार हो सकता है, जिससे सिस्टम अस्थिरता उत्पन्न हो सकती है और संभावित रूप से ब्लू स्क्रीन त्रुटियां हो सकती हैं। नियमित कंप्यूटर सिस्टम की सफाई और रखरखाव से डक्ट-प्रेरित नीली स्क्रीन के जोखिम को कम करने में मदद मिल सकती है।

क्या ख़राब लैपटॉप बैटरी ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकती है?

हां, दोषपूर्ण या खराब लैपटॉप बैटरी बिजली से संबंधित समस्याओं को जन्म दे सकती है जो ब्लू-स्क्रीन त्रुटियों का कारण बनती है। जब लैपटॉप की बैटरी सिस्टम को लगातार बिजली की आपूर्ति करने में सक्षम नहीं होती है या जब अचानक बिजली में उतार-चढ़ाव होता है, तो सिस्टम त्रुटियां हो सकती हैं, जिससे बीएसओडी त्रुटियां हो सकती हैं।

क्या BIOS ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकता है?

हाँ, BIOS समस्याएँ सिस्टम बूट या ऑपरेशन के दौरान ब्लू-स्क्रीन त्रुटियों में योगदान कर सकती हैं। गलत BIOS सेटिंग्स, असंगत कॉन्फ़िगरेशन और पुराना फ़र्मवेयर ब्लू स्क्रीन क्रैश को ट्रिगर कर सकता है। इसके अलावा, एक असफल BIOS अद्यतन या गलत फ्लैशिंग प्रक्रिया मशीन को अनबूटेबल बना सकती है, जिसके परिणामस्वरूप नीली स्क्रीन की समस्या हो सकती है।

आगे पढ़िए: विंडोज़ में ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ के बाद डेटा पुनर्प्राप्त करें .

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