हम आपका कंसोल चालू नहीं कर सके - Xbox त्रुटि

हम आपका कंसोल चालू नहीं कर सके - Xbox त्रुटि। एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैं आपको बता सकता हूं कि यह त्रुटि संभवतः आपके Xbox की हार्ड ड्राइव में किसी समस्या के कारण हुई है। कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप स्वयं समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने Xbox को मरम्मत की दुकान पर ले जाने की आवश्यकता हो सकती है। सबसे पहले, अपने Xbox को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने Xbox को कुछ मिनटों के लिए अनप्लग करने का प्रयास करें, फिर उसे वापस प्लग इन करें। यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आप अपने Xbox को खोलने और हार्ड ड्राइव को निकालने का प्रयास कर सकते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपने Xbox को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको एक नई हार्ड ड्राइव खरीदने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप समस्या को स्वयं ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने Xbox को मरम्मत की दुकान पर ले जाने की आवश्यकता हो सकती है। दुकान आपके लिए समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

आप अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करके अपने Xbox कंसोल को दूरस्थ रूप से चालू और बंद कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको Google Play Store या App Store से अपने स्मार्टफ़ोन पर Xbox ऐप इंस्टॉल करना होगा। Xbox कंसोल को दूरस्थ रूप से चालू करते समय, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अनुभव किया ' हम आपका कंसोल चालू नहीं कर सके ' गलती। इस लेख में, हम देखेंगे कि इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।

अपने पीसी के लिए विंडोज़ 10 को मान्य करना

पूरा त्रुटि संदेश इस तरह दिखता है:

हम आपका कंसोल चालू नहीं कर सके. सुनिश्चित करें कि यह डिवाइस आपके कंसोल के समान नेटवर्क पर है और आपका कंसोल तुरंत चालू होने के लिए सेट है।

मेरा Xbox ऑनलाइन होते हुए भी चालू क्यों नहीं होता?

एक्सबॉक्स कंसोल बिजली की आपूर्ति के माध्यम से मुख्य दीवार आउटलेट से बिजली प्राप्त करता है। यदि आपका कंसोल प्लग इन होने के बावजूद चालू नहीं होता है, तो समस्या आपकी बिजली आपूर्ति के साथ हो सकती है। बिजली आपूर्ति पर एलईडी सूचक आपको बताएगा कि यह क्षतिग्रस्त है या नहीं। अगर बिजली की आपूर्ति खराब हो गई है, तो उसे बदल दें। यदि सब कुछ क्रम में है, लेकिन कंसोल अभी भी चालू नहीं होता है, तो समर्थन केंद्र से संपर्क करें।

यदि आपका Xbox कंसोल चालू नहीं होता है, तो आपकी बिजली आपूर्ति क्षतिग्रस्त हो सकती है। आप बिजली की आपूर्ति को रीसेट करके इसकी जांच कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, AC अडैप्टर को वॉल आउटलेट और कंसोल से अनप्लग करें, फिर 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर AC अडैप्टर को वापस AC आउटलेट में प्लग करें। डिवाइस को कंसोल से कनेक्ट न करें। अब बिजली की आपूर्ति पर एलईडी देखें। अगर यह जलता या चमकता नहीं है, तो इसे बदला जाना चाहिए। यदि प्रकाश चालू है, तो अपने Xbox कंसोल को बिजली की आपूर्ति में प्लग करें और चालू करें।

ठीक करें हम आपके कंसोल को Xbox त्रुटि पर चालू नहीं कर सके

उपरोक्त त्रुटि संदेश से, यह स्पष्ट है कि आपका स्मार्टफ़ोन और Xbox कंसोल एक ही नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए, और तत्काल सक्रियता Xbox पर सक्षम विकल्प। इसलिए, आगे बढ़ने से पहले, इसे देखें। यदि दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं और 'इंस्टेंट ऑन' विकल्प सक्षम है, लेकिन आपको संदेश मिलता है ' हम आपका कंसोल चालू नहीं कर सके ”, नीचे दिए गए सुधारों का उपयोग करें।

1. अपने Xbox कंसोल को फिर से बंद और चालू करें
2. अपने राउटर को बार-बार बंद करके चालू करें
3. Xbox कंसोल पर स्थायी संग्रहण साफ़ करें
4. वैकल्पिक मैक पता साफ़ करें
5. हटाएं और अपना प्रोफ़ाइल जोड़ें
6. अपने NAT प्रकार की जाँच करें
7. सभी वर्चुअल ईथरनेट एडेप्टर अक्षम करें।
8. अपने स्मार्टफोन और एक्सबॉक्स कंसोल को एक अलग नेटवर्क से कनेक्ट करें।
9. अपने कंसोल को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

आइए इन सभी सुधारों को विस्तार से देखें।

1] अपने Xbox कंसोल को फिर से बंद और चालू करें।

Xbox कंसोल को बंद और चालू करने से अमान्य या दूषित कैश साफ़ हो जाता है। इसलिए, यदि समस्या दूषित कैश के कारण होती है, तो यह विधि काम करेगी। इन निर्देशों का पालन करें:

1. इसे बंद करने के लिए अपने कंसोल पर Xbox बटन को दबाकर रखें।
2. पावर कॉर्ड को कंसोल से डिस्कनेक्ट करें।
3. कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें।
4. पावर कॉर्ड कनेक्ट करें और कंसोल चालू करें।

जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

2] अपने राउटर को फिर से बंद और चालू करें।

यदि दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं, तो आप अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करके कंसोल को चालू या बंद कर सकते हैं। यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है तो आपको यह त्रुटि भी मिलेगी। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप अपने राउटर को बार-बार बंद करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। राउटर को चालू और बंद करने का तरीका वही है जैसा हमने ऊपर बताया है।

3] अपने Xbox कंसोल पर लगातार संग्रहण साफ़ करें।

हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप लगातार संग्रहण या डेटा साफ़ करें। डीवीडी, ब्लू-रे आदि के लिए परसिस्टेंट डेटा का उपयोग किया जाता है। इसके लिए चरणों का वर्णन नीचे किया गया है:

• अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं और चुनें समायोजन .
• के लिए जाओ ' उपकरण और कनेक्शन > ब्लू-रे »।
• चुनना लगातार भंडारण .
• अब क्लिक करें स्थायी संग्रहण साफ़ करें .

4] वैकल्पिक मैक पता साफ़ करें

यदि स्थायी संग्रहण साफ़ करने से काम नहीं बनता है, तो अपने Xbox कंसोल पर वैकल्पिक MAC पता साफ़ करें। निम्नलिखित कदम इसमें आपकी मदद करेंगे:

• खुला एक्सबॉक्स गाइड और चुनें समायोजन .
• के लिए जाओ जाल और खुला एडवांस सेटिंग .
• अब सेलेक्ट करें वैकल्पिक मैक पता विकल्प।
• क्लिक पारदर्शी .

वैकल्पिक मैक पता साफ़ करने के बाद, कंसोल को पुनरारंभ करें।

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5] अपनी प्रोफ़ाइल हटाएं और जोड़ें

यह ट्रिक कुछ यूजर्स के लिए काम भी कर चुकी है। इसलिए, हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप इसे आजमाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है। अपने प्रोफ़ाइल को अपने Xbox कंसोल से हटाएं और इसे फिर से जोड़ें।

• गाइड खोलने के लिए Xbox बटन दबाएं।
• के लिए जाओ ' प्रोफ़ाइल और सिस्टम > सेटिंग > खाता > खाते हटाएं »।
• अपनी प्रोफ़ाइल चुनें और फिर चुनें मिटाना .
• अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और अपना प्रोफ़ाइल फिर से जोड़ें।

6] अपने एनएटी प्रकार की जांच करें

NAT का मतलब नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन है। यह निर्धारित करता है कि आप Xbox पर मल्टीप्लेयर गेम या पार्टी चैट का उपयोग कर सकते हैं या नहीं। यदि NAT प्रकार सख्त पर सेट है या उपलब्ध नहीं है, तो आप कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करेंगे। यह उस समस्या के कारणों में से एक हो सकता है जिसका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं। अपने NAT प्रकार की जाँच करें और इसे बदलें (यदि आवश्यक हो)। निम्नलिखित कदम इसमें आपकी मदद करेंगे:

• एक्सबॉक्स गाइड खोलें।
• के लिए जाओ ' प्रोफ़ाइल और सिस्टम> सेटिंग्स> सामान्य> नेटवर्क सेटिंग्स »।
• आप अपने NAT प्रकार को नीचे देखेंगे वर्तमान नेटवर्क स्थिति .

यदि आपका NAT प्रकार खुला नहीं है, तो आपको इसे बदलना होगा। NAT प्रकार को बदलने के लिए, स्थायी संग्रहण और वैकल्पिक MAC पता साफ़ करें। अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और जांचें कि एनएटी बदल गया है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको पोर्ट बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

व्यवसाय कार्ड प्रकाशक

• एक्सबॉक्स गाइड खोलें।
• के लिए जाओ ' प्रोफ़ाइल और सिस्टम> सेटिंग्स> सामान्य> नेटवर्क सेटिंग्स »।
• अब जाओ ' उन्नत सेटिंग्स> वैकल्पिक पोर्ट चयन »।
• अगर पोर्ट सेट है ऑटो , इसे बदलें प्रबंध .
• पर क्लिक करें पोर्ट चुनें ड्रॉप-डाउन सूची और एक अलग पोर्ट का चयन करें।
• अब जांचें कि आपका NAT ओपन में बदला गया है या नहीं। यदि नहीं, तो एक अलग पोर्ट का चयन करें और दोबारा जांचें।

पढ़ना : Xbox पर NAT त्रुटियों और मल्टीप्लेयर समस्याओं को ठीक करना .

7] सभी वर्चुअल ईथरनेट एडेप्टर को अक्षम करें।

समस्या वर्चुअल ईथरनेट एडेप्टर के कारण भी होती है। यदि आपके सिस्टम पर वर्चुअल नेटवर्क एडेप्टर स्थापित हैं, तो उन सभी को अक्षम करें। इस विधि ने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक किया। इसलिए, यह आपके लिए भी काम करना चाहिए। आप कंट्रोल पैनल में सभी ईथरनेट एडेप्टर देख सकते हैं। नीचे लिखे चरणों का पालन करें:

• खुला कंट्रोल पैनल .
• बदलना द्वारा देखें के लिए मोड वर्ग .
• अब जाओ ' नेटवर्क और इंटरनेट > नेटवर्क और साझाकरण केंद्र »।
• क्लिक अनुकूलक की सेटिंग्स बदलो बायीं ओर से।
• एक-एक करके वर्चुअल ईथरनेट एडेप्टर पर राइट क्लिक करें और चुनें रोकना .

8] अपने स्मार्टफोन और एक्सबॉक्स कंसोल को एक अलग नेटवर्क से कनेक्ट करें।

इससे आपको पता चल जाएगा कि समस्या आपके नेटवर्क से संबंधित है या नहीं। अपने स्मार्टफोन और Xbox कंसोल को एक अलग नेटवर्क से कनेक्ट करें (यदि कोई उपलब्ध है) और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि कोई अन्य स्मार्टफ़ोन उपलब्ध है, तो आप अपने स्मार्टफ़ोन और Xbox कंसोल को सेल्युलर डेटा से भी कनेक्ट कर सकते हैं।

9] अपने कंसोल को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें।

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अपने Xbox कंसोल को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें। निम्नलिखित कदम इसमें आपकी मदद करेंगे:

• गाइड खोलने के लिए Xbox बटन दबाएं।
• के लिए जाओ ' प्रोफ़ाइल और सिस्टम > सेटिंग्स > सिस्टम > कंसोल जानकारी »।
• चुनना कंसोल रीसेट करें .
• अब सेलेक्ट करें रीसेट करें और मेरे गेम और ऐप्स रखें विकल्प।

उपरोक्त चरण आपके डेटा को हटाए बिना आपके कंसोल को रीसेट कर देंगे। कंसोल को रीसेट करने के बाद, समस्या ठीक होनी चाहिए।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

और पढ़ें : Xbox One पर डबल NAT डिटेक्शन को ठीक करें .