एक IT विशेषज्ञ के रूप में, मैंने देखा है कि बहुत से लोगों को उनकी सरफेस बुक्स में उनके NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड का पता नहीं लगने की समस्या हो रही है। यह एक गंभीर समस्या है क्योंकि NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड के बिना, सरफेस बुक उल्लेखनीय रूप से कम शक्तिशाली है। इस समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड के ड्राइवर अद्यतित हैं। यदि वे नहीं हैं, तो आप NVIDIA की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। दूसरा, NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह कभी-कभी ड्राइवरों के साथ समस्याओं को ठीक कर सकता है। तीसरा, सुनिश्चित करें कि NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड सरफेस बुक में ठीक से लगा हुआ है। कभी-कभी कार्ड ढीला हो सकता है, और इससे समस्याएँ हो सकती हैं। चौथा, सरफेस बुक को रीसेट करने का प्रयास करें। यह कभी-कभी ग्राफ़िक्स कार्ड की समस्याओं को ठीक कर सकता है। यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको अधिक सहायता के लिए Microsoft या NVIDIA से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
कई Microsoft मालिक सतह की किताब पिछले कुछ महीनों से GPU की समस्याओं का सामना कर रहे हैं। किसी अजीब कारण से, कंप्यूटर अब GPU का पता नहीं लगाता है, और यह कभी भी अच्छा संकेत नहीं है। जीपीयू अंदर सरफेस बुक 2 एनवीडिया से आता है, लेकिन अजीब तरह से न तो माइक्रोसॉफ्ट और न ही एनवीडिया के पास लोगों को इस समस्या से बाहर निकालने का कोई साधन था, लेकिन तब से चीजें बदल गई हैं।
Surface Book NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड का पता नहीं लगाता है
यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको सबसे पहले यह करना होगा सिस्टम को पुनर्स्थापित करें। आप सेटिंग > अपडेट एंड सिक्योरिटी > विंडोज अपडेट में जाकर लेटेस्ट अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। अंत में, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें और सब कुछ डाउनलोड और इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें। आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होगी।
माइक्रोसॉफ्ट का कहना है-
'जब सरफेस अपडेट विंडोज अपडेट के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं, तो वे सरफेस ग्राहकों को चरणों में वितरित किए जाते हैं। नतीजतन, सभी सतहों को एक ही समय में अपडेट प्राप्त नहीं होगा, लेकिन अपडेट सभी उपकरणों पर वितरित किया जाएगा। यदि आपको अद्यतन प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया बाद में Windows अद्यतन की जाँच करें।'
अपनी सतह को अद्यतन करने के बाद, निम्न कार्य करें।
1] पावर सेटिंग्स बदलें
आइकन पर क्लिक करके सेटिंग ऐप लॉन्च करें विंडोज की + आई , फिर चुनें प्रणाली> पोषण और नींद . यहां से आपको स्क्रॉल करना चाहिए ' बैटरी पावर पर, बाद में बंद कर दें ' और ' कनेक्ट करते समय, बाद में बंद कर दें ”और चुनें कभी नहीँ ड्रॉपडाउन मेनू से।
इससे सरफेस बुक चरम प्रदर्शन पर चलनी चाहिए।
2] सरफेस बुक को अलग करें और दोबारा जोड़ें।
नेटवर्क ड्राइव मैपिंग नहीं
अगला कदम डिवाइस मैनेजर खोलना है। इसे राइट क्लिक करके करें प्रारंभ करें बटन , फिर चुनना डिवाइस मैनेजर दिखाई देने वाली सूची से।
अंत में, अपनी सरफेस बुक को अनप्लग करें। सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से चार्ज है क्योंकि बैटरी को पूरी तरह से नीचे चलाना सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।
टेबलेट को कीबोर्ड से डिस्कनेक्ट करें और कनेक्टेड डिवाइस को अपडेट करने के लिए सिस्टम के लिए 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। इस दौरान, डिवाइस मैनेजर स्क्रीन को कुछ बार फ्लैश करना चाहिए, इसलिए इस पर नजर रखें।
अब अपने टैबलेट को अपने कीबोर्ड से दोबारा कनेक्ट करें और डिवाइस मैनेजर में एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें, जो अभी भी स्क्रीन पर होना चाहिए। अगला कदम कंप्यूटर को सामान्य रूप से बंद करना है, लेकिन सुनिश्चित करें कि इस समय डिवाइस मैनेजर में एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड अभी भी दिखाई दे रहा है।
3] हार्ड रीसेट
अपनी सरफेस बुक को बंद करने के बाद, आपको इसकी आवश्यकता होगी अपने सरफेस डिवाइस को रीसेट करें . ध्यान रखें कि एक हार्ड रीसेट संभावित रूप से आपके कंप्यूटर से सभी फाइलों को हटा सकता है, इसलिए आपको आगे बढ़ने से पहले सभी महत्वपूर्ण सामग्री का बैकअप लेना चाहिए।
वॉल्यूम अप बटन और पावर बटन को कम से कम 20 सेकंड तक दबाकर हार्ड रीसेट किया जाता है। ध्यान में रखो; पावर बटन दबाने से पहले आपको पहले वॉल्यूम अप बटन दबाना होगा।
सबसे अधिक संभावना है कि आप देखेंगे यूईएफआई सिस्टम . यदि यह दिखाई देता है, तो बस लॉग आउट करें और इसे विंडोज 10 में वापस रीबूट करने दें।
विंडोज त्रुटियों को जल्दी से खोजने और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करेंइससे सरफेस बुक 2 जीपीयू डिटेक्शन इश्यू में मदद मिलेगी। हमें यकीन है कि इनमें से कम से कम एक विकल्प समस्या को हल करने में मदद करेगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो एक गहन GPU समस्या है जो अधिकांश लोगों के अनुभव से संबंधित नहीं है।
