रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 11 में काम नहीं कर रहा है

अगर आपको अपने रिमोट डेस्कटॉप को विंडोज 11 में काम करने में परेशानी हो रही है, तो आप अकेले नहीं हैं। कई आईटी विशेषज्ञों ने एक ही समस्या की सूचना दी है। अपने दूरस्थ डेस्कटॉप को फिर से चलाने और चलाने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।

सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 11 में सक्षम है। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर जाएं और 'रिमोट डेस्कटॉप' खोजें। यदि दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप सूचीबद्ध नहीं है, तो इसका अर्थ है कि यह सक्षम नहीं है। इसे सक्षम करने के लिए, कंट्रोल पैनल पर जाएं और 'सिस्टम एंड सिक्योरिटी' पर क्लिक करें। 'सिस्टम' अनुभाग के अंतर्गत, 'रिमोट एक्सेस की अनुमति दें' पर क्लिक करें।

यदि आपका दूरस्थ डेस्कटॉप अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। कभी-कभी, Windows अद्यतन दूरस्थ पहुँच को अक्षम कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से आमतौर पर यह समस्या ठीक हो जाएगी।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप किसी दूसरे कंप्यूटर से अपने दूरस्थ डेस्कटॉप से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके कंप्यूटर की फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सेटिंग्स के साथ किसी भी समस्या को दूर करने में आपकी सहायता करेगा। यदि आप किसी भिन्न कंप्यूटर से कनेक्ट करने में सक्षम हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या आपके कंप्यूटर की सेटिंग में है।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप अपने आईटी विभाग या उस कंपनी से संपर्क कर सकते हैं जो आपकी दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा प्रदान करती है। वे समस्या के निवारण में आपकी मदद कर सकते हैं और आपके दूरस्थ डेस्कटॉप को फिर से काम करने में मदद कर सकते हैं।

रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की एक अंतर्निहित विशेषता है जो उपयोगकर्ता को कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। कुछ उपयोगकर्ता इसकी शिकायत करते हैं रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 11 में काम नहीं कर रहा है जब कंप्यूटर त्रुटि से कनेक्ट करना चाहते हैं। इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि यदि आप अपने विंडोज कंप्यूटर पर उक्त त्रुटि प्राप्त करते हैं तो क्या करें।

रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 11 में काम नहीं कर रहा है

समस्या निवारण गाइड पर आगे बढ़ने से पहले, आपको यह पता होना चाहिए दूरवर्ती डेस्कटॉप विंडोज 11 होम संस्करण में उपलब्ध नहीं है। यदि आप विंडोज में बिल्ट-इन रिमोट डेस्कटॉप टूल का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपके पास विंडोज 11 प्रो या एंटरप्राइज होना चाहिए। यदि आप विंडोज 11 होम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे आरडीपी रैपर लाइब्रेरी से अनलॉक करना होगा।

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विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे रिमोट डेस्कटॉप को कैसे ठीक करें I

आमतौर पर, जब कनेक्शन विफल हो जाता है तो रिमोट डेस्कटॉप काम नहीं करता है। उक्त त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं, हो सकता है कि आपने आरडीपी सेवा को सक्षम नहीं किया हो या आपका फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सेवा को अवरुद्ध कर रहा हो। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने सिस्टम को विंडोज 11 22H2 या 2022 संस्करण में अपडेट करने के बाद इस त्रुटि का सामना करने की सूचना दी है। यदि आप उनमें से एक हैं, यदि दूरस्थ डेस्कटॉप आपके कंप्यूटर पर काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दी गई युक्तियों का पालन करें।

दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें
Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से RDP को अनुमति दें
रजिस्ट्री संपादित करें
समूह नीति में UDP को अक्षम करें

आइए निर्धारित चरणों का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास करें।

1] दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें

उपयोगकर्ता किसी दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करने और संबंधित समस्या का सामना करने से पहले यह जाँच नहीं करते हैं कि दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सक्षम है या नहीं। इसलिए, हम इस समस्या को हल करने के लिए दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को सक्षम करने जा रहे हैं, और यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

सबसे पहले स्टार्ट मेन्यू सर्च करके सर्विसेज खोलें।
डबल क्लिक करें दूरवर्ती डेस्कटॉप सेवाओं के प्रावधान .
ड्रॉप-डाउन मेनू से 'स्वचालित' चुनें।
स्टार्ट पर क्लिक करें।
अब सेलेक्ट करें लागू करें> ठीक है।

उम्मीद है कि दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को सक्षम करने के बाद यह समस्या हल हो जाएगी। यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि सेटिंग में दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए, खोलें समायोजन, 'सिस्टम'> 'रिमोट डेस्कटॉप' पर जाएं और फिर 'रिमोट डेस्कटॉप' को सक्षम करें।

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2] विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ डेस्कटॉप को अनुमति दें

अंतर्निहित विंडोज फ़ायरवॉल एक कारण है कि आप समस्या का सामना क्यों कर रहे हैं क्योंकि यह दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है। ऐसे मामलों में, समाधान विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से आरडीपी को अनुमति देना है। ऐसा ही करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

सबसे पहले क्लिक करें खोज , फिर सर्च बार में 'फ़ायरवॉल और नेटवर्क प्रोटेक्शन' टाइप करें और एंटर दबाएं।
प्रेस Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या फ़ीचर को अनुमति दें
और फिर सेटिंग बदलें पर क्लिक करें। .
नीचे स्क्रॉल करें और चुनें दूरवर्ती डेस्कटॉप और इसे दोनों के माध्यम से हल करें जनता और निजी।

उम्मीद है, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से रिमोट डेस्कटॉप को अनुमति देने के बाद, आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो एक अपवाद जोड़ना सुनिश्चित करें।

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3] रजिस्ट्री संपादित करें

कुछ यूजर्स का कहना है कि 22H2 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद रिमोट कनेक्शन काम नहीं करता है। यह दूरस्थ डेस्कटॉप क्लाइंट में बग के कारण हो सकता है और यह केवल UDP कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है न कि TCP कनेक्शन का। इस समस्या का समाधान 1 का नया रजिस्ट्री मान बनाकर UDP को अक्षम करना है।

प्रेस विंडोज + आर रन डायलॉग खोलने के लिए टाइप करें संपादक , और एंटर दबाएं। इस पथ को नीचे बाएँ फलक में खोजें:

|_+_|

राइट क्लिक करें ग्राहक फ़ोल्डर और नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें।
नाम लो fClientDisableUDP .
अब डबल क्लिक करें fClientDisableUDP , इसका मान सेट करें 1 और क्लिक करें अच्छा बटन।

आशा है कि विधियों का प्रयोग करने के बाद आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।

समस्या निवारण : विंडोज़ में दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के साथ समस्याएँ।

4] समूह नीति में यूडीपी को अक्षम करें

यदि आप पाते हैं कि रजिस्ट्री संपादक प्रक्रिया थोड़ी जटिल है और आप Windows Pro संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो UDP को अक्षम करने का दूसरा तरीका जिसे आप आजमा सकते हैं वह समूह नीति संपादक है। इस समस्या के समाधान के लिए बताए गए तरीकों का इस्तेमाल करें।