IOS, Android, या Windows उपकरणों पर Microsoft डिफेंडर ऐप की समस्याओं का निवारण करें

एक IT विशेषज्ञ के रूप में, मैं यहाँ iOS, Android, या Windows उपकरणों पर Microsoft डिफेंडर ऐप की समस्याओं का निवारण करने में आपकी मदद करने के लिए हूँ। यदि आपको ऐप के साथ समस्या हो रही है, तो जाँच करने के लिए यहाँ कुछ चीज़ें दी गई हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है। Microsoft डिफेंडर लगातार विकसित हो रहा है और नई सुविधाएँ नियमित रूप से जोड़ी जाती हैं, इसलिए नवीनतम संस्करण होना महत्वपूर्ण है। अगला, अपने डिवाइस की सुरक्षा सेटिंग जांचें। कुछ उपकरणों में सुरक्षा सेटिंग्स हो सकती हैं जो Microsoft डिफेंडर को ठीक से चलने से रोकती हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने डिवाइस की सुरक्षा सेटिंग्स की जांच कैसे करें, तो अपने निर्माता के दस्तावेज़ या सहायता साइट देखें। अंत में, यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर आपको होने वाली किसी भी समस्या को ठीक कर देगा। यदि इन चरणों का पालन करने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो अधिक सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करें।

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डिफेंडर माइक्रोसॉफ्ट एक निःशुल्क सुरक्षा ऐप है जो किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है। उपलब्ध सुरक्षा सुविधाएँ प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार भिन्न होती हैं। एप्लिकेशन एक क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म एंटीवायरस एप्लिकेशन भी है, लेकिन यह सुविधा सभी प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है। इस पोस्ट में, हम आपको प्रयास करने के लिए सुझाव प्रदान करते हैं। iOS, Android, या Windows उपकरणों पर Microsoft डिफेंडर ऐप की समस्याओं को ठीक करें .

Microsoft डिफेंडर ऐप में Android, iOS, macOS और Windows के लिए एक नया रूप और सुविधाएँ हैं। विंडोज पर, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर विंडोज सुरक्षा के साथ काम करेगा (जिसे पहले विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र के रूप में जाना जाता था। यह ध्यान देने योग्य है कि यह सुरक्षा ऐप उन उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क है जिनके पास Microsoft 365 व्यक्तिगत या पारिवारिक सदस्यता - आपको केवल अपने Microsoft खाते से साइन इन करने की आवश्यकता है। ऐप आपकी ऑनलाइन सुरक्षा को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकता है, और जरूरी नहीं कि यह आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस ऐप्स को प्रतिस्थापित करे, बल्कि यह उन ऐप्स का पूरक होगा।

IOS, Android, या Windows उपकरणों पर Microsoft डिफेंडर ऐप की समस्याओं का निवारण करें

यह मार्गदर्शिका उपयोगकर्ताओं को iOS, Android, या Windows उपकरणों पर Microsoft डिफेंडर ऐप के समस्या निवारण और ऐप समस्याओं, बग्स, कनेक्टिविटी समस्याओं, इंस्टॉलेशन समस्याओं और क्रैश का निवारण करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यदि आप अनुभव कर रहे हैं IOS, Android, या Windows उपकरणों पर Microsoft डिफेंडर ऐप के साथ समस्याएँ , आप हमारे अनुशंसित समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके लिए क्या काम करता है!

1. Microsoft डिफेंडर ऐप को पुनरारंभ करें।
2. Microsoft डिफ़ेंडर ऐप और अपने डिवाइस को अपडेट करें।
3. Microsoft डिफ़ेंडर ऐप कैश/डेटा साफ़ करें
4. अपने डिवाइस पर इंटरनेट और नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
5. माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऐप को रीसेट/रीइंस्टॉल करें
6. Microsoft समर्थन से संपर्क करें

आइए प्रत्येक सूचीबद्ध समाधानों से जुड़ी प्रक्रिया के विवरण को देखें।

1] माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।

आपकी पहली कार्रवाई, यदि आपके पास है Microsoft डिफेंडर ऐप के साथ समस्याएँ आपके आईओएस, एंड्रॉइड, या विंडोज डिवाइस पर ऐप को पुनरारंभ करना है - इससे ऐप के कैश से किसी भी छोटी गड़बड़ी को दूर करने में मदद मिलेगी।

अपने iPhone पर Microsoft डिफेंडर ऐप को बंद करने और पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• ऐप स्विचर खुलने तक स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें।
• Microsoft डिफेंडर ऐप खोजें।
• इसे बंद करने के लिए Microsoft डिफेंडर ऐप पर स्वाइप करें।
• नवीनतम परिवर्तनों को लागू करने और सिस्टम को अपडेट करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

Android डिवाइस पर, यदि कोई ऐप प्रतिसाद नहीं दे रहा है, तो आप उसे बलपूर्वक रोक सकते हैं और पुनः प्रारंभ कर सकते हैं। यह कैसे करना है:

• के लिए जाओ समायोजन > आवेदन और सूचनाएं .
• अनुप्रयोगों की सूची में Microsoft डिफ़ेंडर ढूँढें और टैप करें।
• क्लिक जबरदस्ती रुकना .
• एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें।

अपने विंडोज 11/10 पीसी पर, आप बस ऐप को बंद कर सकते हैं और फिर इसे फिर से खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि आपकी समस्या हल हो गई है या नहीं। हो सकता है कि आप अपने डिवाइस पर चल रहे सभी ऐप प्रोसेस को खत्म करना चाहें।

पढ़ना : ऑफिस के लिए माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर में एप्लिकेशन गार्ड को सक्षम या अक्षम करें

2] माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऐप और अपने डिवाइस को अपडेट करें।

आप Microsoft डिफेंडर ऐप के साथ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि ऐप अपडेट नहीं है, या यहां तक ​​कि आपके मोबाइल डिवाइस या विंडोज पीसी अपडेट नहीं होने के कारण भी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि Microsoft डिफेंडर आपके डिवाइस पर अद्यतित है, इन चरणों का पालन करें।

एंड्रॉयड

• अपने डिवाइस पर Play Market खोलें।
• Microsoft डिफेंडर ऐप खोजें।
• एक बार मिल जाने पर, आवेदन विवरण पृष्ठ खोलें।
• यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, अद्यतन विकल्प प्रदर्शित होगा।

आईओएस

अक्षम आकर्षण बार खिड़कियां 8

• ऐपस्टोर पर जाएं।
• Microsoft डिफेंडर खोजें।
• जब आप ऐप देखते हैं तो चुनें खुला .
• यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो एक अद्यतन विकल्प प्रदर्शित किया जाएगा।

खिड़की

• Microsoft स्टोर ऐप खोलें।
• बाएं पैनल से लाइब्रेरी में नेविगेट करें।
• अपडेट प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें। यह आपके पीसी पर वर्तमान में इंस्टॉल किए गए Microsoft Store ऐप्स को मैन्युअल रूप से जांचेगा और अपडेट करेगा।

आपके द्वारा अपने डिवाइस पर ऐप को अपडेट करने के बाद, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका डिवाइस भी नवीनतम बिल्ड/संस्करण में अपडेट किया गया है। यदि यह OS के पुराने संस्करण में सिस्टम की समस्याओं के कारण होता है तो यह समस्या का समाधान करेगा। आपके मोबाइल डिवाइस के आधार पर, बस टैप करें समायोजन > आम > सॉफ्टवेयर अपडेट . अपने विंडोज डिवाइस पर, आप अपडेट की जांच कर सकते हैं और किसी भी उपलब्ध बिट को इंस्टॉल कर सकते हैं।

पढ़ना : विंडोज, मैक, एंड्रॉइड, आईफोन पर आउटलुक कैसे अपडेट करें

3] माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऐप का कैश/डेटा साफ़ करें।

यह कार्य डिफ़ॉल्ट ऐप सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगा और सभी सहेजे गए ऐप डेटा को साफ़ करेगा, जिसमें माता-पिता के नियंत्रण, खाता साइन-इन आदि जैसी सेटिंग्स शामिल हैं। आपके डिवाइस के आधार पर, Microsoft डिफेंडर ऐप कैश/डेटा को साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• मोबाइल डिवाइस पर, पर जाएं समायोजन > आवेदन और सूचनाएं .
• ऐप्स की सूची में Microsoft डिफ़ेंडर ढूँढें और टैप करें।
• क्लिक भंडारण और कैश .
• अब स्पर्श करें शुद्ध भंडारण डेटा और कैश दोनों को साफ़ करने की क्षमता।
• Microsoft डिफेंडर ऐप को पुनरारंभ करें।

पढ़ना : ऑफिस वर्ड, एक्सेल, पॉवरपॉइंट का कैश कैसे साफ़ करें

4] अपने डिवाइस पर इंटरनेट और नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें।

आप इंटरनेट या नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहे होंगे क्योंकि Microsoft डिफेंडर Microsoft सर्वर के साथ संचार करने में असमर्थ है। इस मामले में, आप अपने मोबाइल डेटा या वाई-फाई कनेक्शन को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। अपने मोबाइल डिवाइस के आधार पर, इन चरणों का पालन करें:

• के लिए जाओ समायोजन > आवेदन और सूचनाएं .
• ऐप्स की सूची में Microsoft डिफ़ेंडर ढूँढें और टैप करें।
• क्लिक जबरदस्ती रुकना
• तब दबायें भंडारण और कैश .
• अब स्पर्श करें शुद्ध भंडारण विकल्प।
• क्लिक अच्छा कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
• फिर Microsoft डिफेंडर ऐप की जानकारी पर वापस लौटें।
• क्लिक मोबाइल डेटा और वाई-फाई .
• बदलना पर के लिए बटन पृष्ठभूमि डेटा (पृष्ठभूमि में मोबाइल डेटा उपयोग सक्षम करें) विकल्प।
• अब वापस अपने फोन पर समायोजन पेज और टैप करें नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प।
• तब दबायें मोबाइल नेटवर्क > पसंदीदा नेटवर्क प्रकार .
• चुनना 4 जी नेटवर्क विकल्प।
• सेटिंग्स से बाहर निकलें।
• Microsoft डिफेंडर ऐप को पुनरारंभ करें।

विंडोज पर, आप किसी भी कनेक्शन समस्या को हल करने के लिए अपने डिवाइस पर नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, यह यहां अपराधी हो सकता है। आप विंडोज 11/10 के लिए अंतर्निहित इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चला सकते हैं और आप रीसेट नेटवर्क सुविधा का उपयोग कर सकते हैं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। अपने मोबाइल डिवाइस के आधार पर, Microsoft डिफेंडर ऐप में नेटवर्क कनेक्शन की समस्याओं को हल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• के लिए जाओ समायोजन > आम > पुनः लोड करें > नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें .
• अपना डिवाइस पासवर्ड दर्ज करें।
• फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

उसके बाद, आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दिया जाएगा और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर दिया जाएगा। आपके वाईफाई नेटवर्क और सर्वर सेटिंग्स हटा दी जाएंगी। साथ ही, यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अपराधी हो सकता है। इस संभावना को बाहर करने के लिए, यदि यह आप पर लागू होता है, तो आप अपने डिवाइस पर वीपीएन को अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कनेक्शन समस्या हल हो गई है या नहीं।

पढ़ना : Google क्रोम के साथ इंटरनेट कनेक्शन की गति कैसे जांचें

5] माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऐप को रीसेट / रीइंस्टॉल करें।

Microsoft डिफेंडर ऐप को अपने डिवाइस से हटाने से ऐप का कैश और डेटा साफ़ हो जाएगा, और ऐसी कोई भी अस्थायी फ़ाइलें और डेटा हटा दिया जाएगा जो दूषित हो सकती हैं और ऐप के क्रैश होने या काम न करने का कारण बन सकती हैं। ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने डिवाइस पर उपयुक्त स्टोर पर वापस जाएं, ऐप को डाउनलोड और रीइंस्टॉल करें।

विंडोज 11/10 उपकरणों पर, ऐप को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने से पहले आप एक अतिरिक्त समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं, ऐप की मरम्मत/रीसेट करना है। ऐसे:

• क्लिक विंडोज + मैं चलाने की कुंजी समायोजन आवेदन पत्र।
• सेटिंग ऐप में, चुनें कार्यक्रमों बाएं पैनल से।
• पर क्लिक करें अनुप्रयोग और सुविधाएँ दाईं ओर टैब।
• सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में, Microsoft डिफ़ेंडर ऐप ढूंढें।
• अगला, इलिप्सिस (तीन लंबवत रेखाएं) पर क्लिक करें।
• अब सेलेक्ट करें उन्नत विकल्प .
• अब पेज को नीचे स्क्रॉल करें पुनः लोड करें अध्याय। विकल्प मरम्मत और पुनः लोड करें आवेदन इस खंड में उपलब्ध है।
• वांछित बटन पर क्लिक करें। हमारा सुझाव है कि आप पहले ऐप को पुनर्स्थापित करें, यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप इसे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
• जब आपका काम हो जाए तो सेटिंग ऐप से बाहर निकलें।

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6] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें

यदि इस बिंदु तक आप इस पोस्ट में सभी सुझावों को समाप्त कर चुके हैं, जिसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि Microsoft सेवाएँ चालू हैं और चल रही हैं (क्योंकि एप्लिकेशन इंटरनेट पर अत्यधिक निर्भर है), लेकिन वर्तमान में जो समस्या आप अनुभव कर रहे हैं वह अभी भी आपके डिवाइस पर हल नहीं हुई है , आप समस्या की रिपोर्ट करने और सहायता प्राप्त करने के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

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आशा है कि आपको यह पोस्ट जानकारीपूर्ण और मददगार लगी होगी!

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मोबाइल के लिए माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर क्या है?

एंड्रॉइड और आईओएस पर एंडपॉइंट के लिए माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर मोबाइल थ्रेट प्रोटेक्शन (एमटीडी) के लिए एक मालिकाना समाधान है। एक नियम के रूप में, कंपनियां सक्रिय रूप से पीसी को कमजोरियों और हमलों से बचाती हैं, जबकि मोबाइल उपकरणों की अक्सर निगरानी और सुरक्षा नहीं की जाती है।

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क्या Microsoft डिफेंडर iOS पर काम करता है?

आईओएस पर एंडपॉइंट के लिए माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर वेबसाइटों, ईमेल और ऐप्स से फ़िशिंग और असुरक्षित नेटवर्क कनेक्शन के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करता है। सभी अलर्ट Microsoft 365 डिफेंडर पोर्टल में एक ही डैशबोर्ड के माध्यम से उपलब्ध होंगे।

रजिस्ट्री मालवेयर

क्या विंडोज डिफेंडर Android पर काम करता है?

एंड्रॉइड एंडपॉइंट के लिए माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर नामांकित डिवाइस मोड - लीगेसी डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर मोड और एंड्रॉइड एंटरप्राइज़ दोनों पर स्थापना का समर्थन करता है। Android Enterprise वर्तमान में कार्य प्रोफ़ाइल वाले व्यक्तिगत उपकरणों और पूरी तरह से प्रबंधित कॉर्पोरेट उपयोगकर्ता उपकरणों का समर्थन करता है। अधिक जानकारी के लिए, इंट्यून समर्थित नामांकन विकल्प देखें।

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क्या Microsoft डिफेंडर के पास वीपीएन है?

एंडपॉइंट के लिए Microsoft डिफेंडर वेब सुरक्षा क्षमताओं को प्रदान करने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करता है जो उपयोगकर्ताओं को फ़िशिंग या वेब हमलों से बचाता है। यह एक स्थानीय (या स्व-लूपिंग) वीपीएन है, और पारंपरिक वीपीएन के विपरीत, यह डिवाइस से ट्रैफ़िक को रूट या रीडायरेक्ट नहीं कर सकता है।

IPhone पर विंडोज डिफेंडर कैसे बंद करें?

IPhone पर विंडोज डिफेंडर को बंद करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें, जनरल पर क्लिक या टैप करें, फिर वीपीएन। एंडपॉइंट के लिए माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर के लिए 'i' बटन पर क्लिक या टैप करें। बंद करना मांग पर कनेक्शन वीपीएन को अक्षम करने के लिए। डिफ़ॉल्ट रूप से, आईओएस पर एंडपॉइंट के लिए डिफेंडर वेब सुरक्षा सुविधा को सक्षम और अक्षम करता है। सक्रिय वीपीएन का पता चलने पर कुछ ऐप काम करना बंद कर देते हैं। इन ऐप्स का उपयोग करते समय आप अपने वीपीएन को निष्क्रिय कर सकते हैं।

मेरा विंडोज डिफेंडर काम क्यों नहीं कर रहा है?

यदि विंडोज डिफेंडर बंद है या आपके विंडोज 11/10 डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि सुरक्षा सॉफ्टवेयर अन्य एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का पता लगा रहा है। इस मामले में, सुनिश्चित करें कि आप एक विशेष कार्यक्रम का उपयोग करके तृतीय-पक्ष सुरक्षा समाधान को पूरी तरह से हटा दें।

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