WhatsApp कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूँढ सकता या आपका माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं है

व्हाट्सएप एक क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म मैसेजिंग ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके एक दूसरे के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप की सबसे लोकप्रिय विशेषताओं में से एक इसकी आवाज और वीडियो कॉलिंग क्षमताएं हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते रहे हैं कि वे इन सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ हैं क्योंकि व्हाट्सएप कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूँढ सकता है या उनका माइक्रोफ़ोन अनुपलब्ध है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस में ठीक से प्लग इन है। यदि यह है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। अगर वह काम नहीं करता है, तो व्हाट्सएप ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो संभव है कि आपके ऑडियो ड्राइवर में कोई समस्या हो। आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने या उन्हें पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको और सहायता के लिए अपने डिवाइस के निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको समस्या को हल करने में मदद की है।

विंडोज़ के लिए व्हाट्सएप डेस्कटॉप ऐप के साथ, पीसी उपयोगकर्ताओं को अब कॉल करने या प्राप्त करने के लिए व्हाट्सएप मोबाइल ऐप पर स्विच करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप प्राप्त करते हैं व्हाट्सएप कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूंढ सका या आपका माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं है जब आप अपने विंडोज 11 या विंडोज 10 डिवाइस पर व्हाट्सएप का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद के लिए है। इस पोस्ट में, हम आपके सिस्टम पर इस समस्या के लिए सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं।

जब आप अपने कंप्यूटर पर व्हाट्सएप ऑडियो या वीडियो कॉल के साथ किसी समस्या का सामना करते हैं, तो आपको मिलने वाले दो सबसे आम त्रुटि संदेश निम्न में से एक हो सकते हैं:

हैंगआउट ऑडियो काम नहीं कर रहा है

• आपका माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं है या किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है
• व्हाट्सएप कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूंढ सका। व्हाट्सएप को कॉल के लिए एक ऑडियो आउटपुट डिवाइस की आवश्यकता होती है। एक को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

पहली त्रुटि के लिए, कुछ प्रभावित पीसी उपयोगकर्ताओं ने एक समान समस्या की सूचना दी है, लेकिन किसी को कॉल करते समय माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है, लेकिन डिवाइस कॉल प्राप्त करते समय काम कर रहा है।

WhatsApp कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूँढ सकता या आपका माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं है

हालाँकि ध्वनि और वीडियो कॉल आपके पीसी पर ठीक से काम कर रहे हैं, कभी-कभी आपको एक संदेश प्राप्त हो सकता है व्हाट्सएप कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूंढ सका या आपका माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं है जब आप अपने Windows 11/10 डिवाइस पर WhatsApp का उपयोग करने का प्रयास करते हैं; यदि ऐसा है, तो हमारे अनुशंसित समाधान, जो किसी विशेष क्रम में नीचे प्रस्तुत नहीं किए गए हैं, आपके कंप्यूटर पर समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।

1. प्रारंभिक चेकलिस्ट
2. Windows समस्या निवारक चलाएँ
3. अपने ऑडियो इनपुट और आउटपुट ड्राइवर को अपडेट करें
4. व्हाट्सएप के बीटा संस्करण या वेब पर व्हाट्सएप या व्हाट्सएप के पुराने संस्करण का उपयोग करें।
5. एक अलग संचार/संदेश ऐप का प्रयोग करें

आइए इन प्रस्तावों को विस्तार से देखें।

1] प्रारंभिक चेकलिस्ट

व्हाट्सएप विंडोज और मैक के लिए उपलब्ध है। इस प्रकार, यदि आप पहले से ही अपने कंप्यूटर पर काम कर रहे हैं, तो आपको कॉल करने या प्राप्त करने के लिए व्हाट्सएप मोबाइल ऐप पर स्विच करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आपको संदेश मिल रहा है कि व्हाट्सएप कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस नहीं ढूँढ सकता है या आपका माइक्रोफ़ोन आपके विंडोज 11/10 पीसी पर उपलब्ध नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्नलिखित प्रारंभिक जाँचों से गुज़रें और प्रत्येक कार्य के बाद देखें कि क्या समस्या पहले हल हो गई है जारी। आगे की समस्या निवारण के साथ।

• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ . एक त्वरित पुनरारंभ आपके विंडोज 11/10 कंप्यूटर सिस्टम पर प्रक्रिया और अनुप्रयोगों को ताज़ा करने में मदद करेगा, जो किसी भी अस्थायी गड़बड़ को ठीक कर देगा।
• सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप के लिए कैमरा और माइक्रोफोन की अनुमति है। . व्हाट्सएप को वॉयस कॉल रिकॉर्ड करने के लिए अनुमति की आवश्यकता होगी क्योंकि ऑडियो रिकॉर्डिंग माइक्रोफोन के हार्डवेयर कामकाज से संबंधित है। इसलिए यदि आप चाहते हैं कि व्हाट्सएप ऑडियो रिकॉर्डिंग या व्हाट्सएप कॉल के लिए आपके फोन के माइक्रोफोन का उपयोग करे तो आप विशिष्ट पहुंच प्रदान कर सकते हैं। यदि आप ऐसी सुविधाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप अनुमति देने से मना कर सकते हैं। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि व्हाट्सएप के लिए कैमरा और माइक्रोफोन की अनुमति है।
• सुनिश्चित करें कि आने वाली व्हाट्सएप कॉल अक्षम नहीं हैं . हो सकता है कि आपने डेस्कटॉप पर इनकमिंग व्हाट्सएप कॉल्स को म्यूट कर दिया हो। तो, सुनिश्चित करें कि इन चरणों का पालन करके ऐसा नहीं है: विंडोज में व्हाट्सएप खोलें, ऊपरी दाएं कोने में दीर्घवृत्त (तीन-डॉट मेनू) पर क्लिक करें और सेटिंग्स खोलें। अधिसूचना मेनू पर जाएं और अनचेक करें डेस्कटॉप से ​​आने वाली सभी कॉल म्यूट करें विकल्प।
• सुनिश्चित करें कि आप व्हाट्सएप के लिए सही माइक्रोफोन या ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं। . यदि आप अपने पीसी पर बाहरी माइक्रोफ़ोन या वेबकैम का उपयोग करते हैं, तो आपको व्हाट्सएप कॉल करते समय सेटिंग मेनू से उपयुक्त माइक्रोफ़ोन और कैमरा का चयन करना होगा। निम्नलिखित करें: व्हाट्सएप खोलें और बातचीत पर जाएं, वॉयस या वीडियो कॉल शुरू करें और कॉल इंटरफेस में तीन-डॉट मेनू का चयन करें, और फिर अपने व्हाट्सएप कॉल के लिए उपयुक्त कैमरा, माइक्रोफोन और स्पीकर चुनें। सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन या ऑडियो डिवाइस किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है और आपका माइक्रोफ़ोन आपके पीसी पर सेटिंग ऐप या डिवाइस मैनेजर में अक्षम नहीं है। यह भी जांचें कि क्या माइक्रोफ़ोन को डिफ़ॉल्ट इनपुट डिवाइस के रूप में सेट किया गया है और यदि माइक्रोफ़ोन गुणों में एक्सक्लूसिव मोड अक्षम है।
• सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस अक्षम हैं। . जांचें कि क्या कोई हेडफ़ोन या इन-ईयर हेडफ़ोन ब्लूटूथ के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़ा है। सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल के लिए, WhatsApp माइक्रोफ़ोन और ऑडियो आउटपुट के लिए कनेक्टेड डिवाइस का उपयोग करना जारी रखेगा। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पीसी पर सभी ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस बंद या डिस्कनेक्ट हैं।

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2] विंडोज ट्रबलशूटर चलाएं

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इस समाधान के लिए प्लेबैक ऑडियो ट्रबलशूटर और रिकॉर्डिंग ऑडियो ट्रबलशूटर दोनों को चलाने की आवश्यकता है जो कि विंडोज ओएस में बनाया गया है। ये स्वचालित विज़ार्ड आपके कंप्यूटर पर ऑडियो समस्याओं की पहचान करते हैं और उन्हें ठीक करते हैं - हालाँकि कभी-कभी ऐसा हमेशा नहीं होता है, यह मैन्युअल समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने से पहले एक कोशिश के लायक है।

ऑडियो हार्डवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए आपको अपने पीसी पर एक और समस्या निवारक चलाना चाहिए (यदि ऑडियो अब सिस्टम-वाइड काम नहीं कर रहा है तो ऐसा होने की संभावना है)। समस्या निवारण हार्डवेयर और डिवाइस। यदि आप अंतर्निर्मित माइक्रोफ़ोन या ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बाहरी ऑडियो I/O डिवाइस कनेक्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे आपकी समस्या हल होती है या नहीं।

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3] ऑडियो इनपुट और आउटपुट ड्राइवर अपडेट करें

आपके सिस्टम पर स्थापित आपके ऑडियो इनपुट और आउटपुट डिवाइस के लिए यहां संभावित अपराधी एक पुराना ड्राइवर है। इस मामले में, आप संभावना से इंकार करने के लिए अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं।

आप ऑडियो उपकरण निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं और फिर इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल कर सकते हैं।

4] व्हाट्सएप बीटा या व्हाट्सएप के पुराने संस्करण या व्हाट्सएप के वेब संस्करण का उपयोग करें।

व्हाट्सएप विंडोज के लिए एक स्टैंडअलोन डेस्कटॉप एप्लिकेशन विकसित कर रहा है। इसलिए, यदि आपका वर्तमान डेस्कटॉप ऐप आपको वॉइस/वीडियो कॉल में समस्या दे रहा है, तो आप पर जा सकते हैं apps.microsoft.com और व्हाट्सएप बीटा को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें और देखें कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं। कुछ प्रभावित पीसी उपयोगकर्ताओं ने बताया कि व्हाट्सएप के पुराने संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना काम कर गया। वैकल्पिक रूप से, आप अस्थायी रूप से व्हाट्सएप वेब पर स्विच कर सकते हैं और कॉल करना या प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं।

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5] दूसरे संचार/संदेश ऐप का उपयोग करें

यदि व्हाट्सएप कॉल आपके विंडोज 11/10 पीसी डेस्कटॉप पर काम नहीं कर रहे हैं, तो आप अपनी चैटिंग / मैसेजिंग जरूरतों के लिए स्काइप, गूगल मीट, जूम, टेलीग्राम या सिग्नल पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं।

मेरा माइक्रोफ़ोन व्हाट्सएप पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

अगर आपका माइक्रोफ़ोन आपके पीसी पर व्हाट्सएप पर काम नहीं कर रहा है, तो आप जांच सकते हैं कि ऐप्स आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच सकते हैं या नहीं: शुरु करो > समायोजन > गोपनीयता > माइक्रोफ़ोन . क्लिक परिवर्तन आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करने के लिए। अंतर्गत ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें अनुभाग, ऐप्स को माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए स्विच को दाईं ओर टॉगल करें, फिर WhatsApp के आगे बटन को टॉगल करें।

इंटरनेट एक्सप्लोरर के समान ही है

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