मेरा शेयरप्वाइंट काम क्यों नहीं कर रहा है?

क्या आपको अपने SharePoint के काम न करने से समस्या हो रही है? यह बहुत निराशाजनक हो सकता है जब आप किसी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या फ़ाइल तक पहुँचने का प्रयास करते हैं और उसे खोलने में असमर्थ होते हैं। सौभाग्य से, समस्या के निवारण के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं ताकि आप काम पर वापस आ सकें। इस लेख में, हम कुछ सबसे सामान्य कारणों पर चर्चा करेंगे कि आपका SharePoint क्यों काम नहीं कर रहा है और उन्हें कैसे ठीक किया जाए।

मेरा SharePoint काम क्यों नहीं कर रहा है?

Microsoft SharePoint प्लेटफ़ॉर्म जानकारी, दस्तावेज़ों और गतिविधियों को व्यवस्थित और प्रबंधित करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। लेकिन, सॉफ़्टवेयर के किसी भी भाग की तरह, इसमें भी कभी-कभी खराबी आ सकती है। SharePoint समस्याओं के मूल कारण को समझना उन्हें शीघ्र और प्रभावी ढंग से हल करने की कुंजी है। इस लेख में, हम कुछ सबसे सामान्य कारणों का पता लगाएंगे कि क्यों SharePoint उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

वेब-आधारित एप्लिकेशन के साथ किसी भी समस्या के निवारण में पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन बंद है, या यदि आपका कनेक्शन धीमा या अविश्वसनीय है, तो यह आपकी SharePoint समस्याओं का कारण हो सकता है।

अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए, एक वेब ब्राउज़र खोलें और एक वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, या वेबसाइट की गति धीमी है, तो आपको समस्या के समाधान के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

अपनी SharePoint अनुमतियाँ जाँचें

SharePoint एक अनुमति-आधारित प्रणाली है, जिसका अर्थ है कि सिस्टम का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं को सही स्तर की पहुंच प्रदान की जानी चाहिए। यदि आपको SharePoint तक पहुँचने या उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके पास सही अनुमतियाँ नहीं हैं।

अपनी अनुमतियाँ जाँचने के लिए, SharePoint में 'सेटिंग्स' पृष्ठ पर जाएँ, और फिर 'अनुमतियाँ' टैब चुनें। यहां, आप वे अनुमतियां देख सकते हैं जो आपको दी गई हैं। यदि आपके पास सही अनुमतियाँ नहीं हैं, तो पहुँच के सही स्तर का अनुरोध करने के लिए अपने SharePoint व्यवस्थापक से संपर्क करें।

अपनी SharePoint सेटिंग्स जांचें

SharePoint में कई सेटिंग्स भी हैं जो इसके काम करने के तरीके को प्रभावित कर सकती हैं। यदि सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो यह आपकी समस्याओं का कारण हो सकता है।

अपनी SharePoint सेटिंग्स जांचने के लिए, SharePoint में 'सेटिंग्स' पृष्ठ खोलें और 'सेटिंग्स' टैब चुनें। यहां, आप SharePoint के लिए सेटिंग्स देख सकते हैं और कोई भी आवश्यक परिवर्तन कर सकते हैं। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग बदलनी है, तो सहायता के लिए अपने SharePoint व्यवस्थापक से संपर्क करें।

अपनी ब्राउज़र सेटिंग जांचें

आपके वेब ब्राउज़र की सेटिंग SharePoint के काम करने के तरीके को भी प्रभावित कर सकती है। यदि आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो यह आपकी समस्याओं का कारण हो सकता है।

अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स जांचने के लिए, अपने ब्राउज़र में 'सेटिंग्स' पृष्ठ खोलें। यहां, आप सेटिंग्स देख सकते हैं और कोई भी आवश्यक परिवर्तन कर सकते हैं। यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग बदलनी है, तो सहायता के लिए अपने ब्राउज़र की सहायता टीम से संपर्क करें।

अपना SharePoint संस्करण जांचें

SharePoint को लगातार नई सुविधाओं और बग फिक्स के साथ अपडेट किया जा रहा है। यदि आपको SharePoint से परेशानी हो रही है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

SharePoint के अपने संस्करण की जाँच करने के लिए, 'सेटिंग्स' पृष्ठ खोलें और 'संस्करण' टैब चुनें। यहां, आप SharePoint का वह संस्करण देख सकते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। यदि यह पुराना हो गया है, तो नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने के बारे में अपने SharePoint व्यवस्थापक से संपर्क करें।

अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, जैसे एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम, कभी-कभी SharePoint में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आपको SharePoint से परेशानी हो रही है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कुछ सुविधाओं को अवरुद्ध कर रहा है।

अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जांच करने के लिए, अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में 'सेटिंग्स' पृष्ठ खोलें और अवरुद्ध किए जा रहे एप्लिकेशन की सूची देखें। यदि SharePoint सूची में है, तो उसे सूची से हटा दें और SharePoint का पुनः उपयोग करने का प्रयास करें।

अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचें

यदि आप कॉर्पोरेट नेटवर्क पर SharePoint का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटवर्क सेटिंग्स आपकी समस्याओं का कारण बन सकती हैं। अपनी नेटवर्क सेटिंग जांचने के लिए, सहायता के लिए अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।

अपनी वेब सर्वर सेटिंग्स जांचें

SharePoint एक वेब-आधारित एप्लिकेशन है, इसलिए इसे वेब सर्वर पर होस्ट करने की आवश्यकता है। यदि आपको SharePoint से परेशानी हो रही है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वेब सर्वर सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

अपनी वेब सर्वर सेटिंग्स की जाँच करने के लिए, सहायता के लिए अपने वेब सर्वर व्यवस्थापक से संपर्क करें।

अपने SharePoint लॉग्स की जाँच करें

SharePoint सिस्टम पर होने वाली सभी घटनाओं का लॉग रखता है। यदि आपको SharePoint से परेशानी हो रही है, तो यह देखने के लिए लॉग की समीक्षा करना उपयोगी हो सकता है कि क्या कोई त्रुटि या चेतावनी है जो समस्या का कारण बन सकती है।

अपने SharePoint लॉग की जाँच करने के लिए, 'सेटिंग्स' पृष्ठ खोलें और 'लॉग्स' टैब चुनें। यहां, आप लॉग प्रविष्टियाँ देख सकते हैं और किसी भी त्रुटि या चेतावनी को देख सकते हैं जो समस्या का कारण हो सकती है।

अपने SharePoint अपडेट जांचें

SharePoint को लगातार नई सुविधाओं और बग फिक्स के साथ अपडेट किया जा रहा है। यदि आपको SharePoint से परेशानी हो रही है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपको सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता है।

अपडेट की जांच करने के लिए, 'सेटिंग्स' पेज खोलें और 'अपडेट' टैब चुनें। यहां, आप SharePoint के लिए कोई भी उपलब्ध अपडेट देख सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो उन्हें इंस्टॉल कर सकते हैं।

अपने तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन की जाँच करें

यदि आप SharePoint के साथ तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन का उपयोग कर रहे हैं, तो वे आपकी समस्याओं का कारण बन सकते हैं। अपने तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन की जांच करने के लिए, 'सेटिंग्स' पृष्ठ खोलें और 'ऐड-ऑन' टैब चुनें। यहां, आप ऐड-ऑन की सूची देख सकते हैं और जो भी आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है उसे अक्षम कर सकते हैं।

Microsoft समर्थन से संपर्क करें

यदि आपको अभी भी SharePoint से परेशानी हो रही है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि Microsoft समर्थन से संपर्क करें। Microsoft की सहायता टीम SharePoint समस्याओं के निवारण और समाधान में सहायता प्रदान कर सकती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मेरे शेयरपॉइंट के काम न करने के कुछ सामान्य कारण क्या हैं?

शेयरपॉइंट के काम न करने के सामान्य कारणों में गलत उपयोगकर्ता अनुमतियाँ, पुराना वेब ब्राउज़र या असंगत ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल हैं। यदि शेयरपॉइंट को हाल ही में अद्यतन या माइग्रेट किया गया था, तो समस्या नए सिस्टम के कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित हो सकती है। इसके अतिरिक्त, दोषपूर्ण ऐड-इन या गलत सर्वर यूआरएल से समस्या उत्पन्न हो सकती है।

यदि इनमें से कोई भी संभावित कारण समस्या नहीं है, तो यह सर्वर या नेटवर्क-संबंधी समस्या का परिणाम हो सकता है। इसमें गलत फ़ायरवॉल सेटिंग्स, डोमेन नियंत्रक के साथ कोई समस्या, या सर्वर के साथ ही कोई समस्या शामिल हो सकती है। यह अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या धीमे सर्वर प्रतिक्रिया समय के कारण भी हो सकता है।

यदि मेरा शेयरपॉइंट काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?

Sharepoint समस्या के निवारण में पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि सभी उपयोगकर्ता अनुमतियाँ सही हैं। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि उपयोग किया जा रहा वेब ब्राउज़र अद्यतित है और शेयरपॉइंट सिस्टम के साथ संगत है। यदि शेयरपॉइंट को हाल ही में अपडेट या माइग्रेट किया गया था, तो नए सिस्टम के कॉन्फ़िगरेशन की जाँच की जानी चाहिए। शेयरपॉइंट पर इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐड-इन को अक्षम करने की भी अनुशंसा की जाती है।

यदि इनमें से कोई भी संभावित कारण समस्या नहीं है, तो सर्वर या नेटवर्क की आगे की जांच आवश्यक है। इसमें फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करना, यह सुनिश्चित करना कि डोमेन नियंत्रक सही ढंग से काम कर रहा है, और सर्वर की जाँच करना शामिल है। इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है और सर्वर प्रतिक्रिया समय बहुत धीमा नहीं है।

Sharepoint का समस्या निवारण करते समय मुझे अपने आईटी विभाग को कौन सी जानकारी प्रदान करनी चाहिए?

किसी शेयरपॉइंट समस्या का निवारण करते समय, अपने आईटी विभाग को यथासंभव अधिक जानकारी प्रदान करना महत्वपूर्ण है। इसमें उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम और वेब ब्राउज़र के साथ-साथ समस्या का विस्तृत विवरण शामिल होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, सिस्टम में किए गए कोई भी हालिया अपडेट या माइग्रेशन प्रदान करें। शेयरपॉइंट पर इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐड-इन की सूची, साथ ही सर्वर या नेटवर्क से संबंधित जानकारी जैसे फ़ायरवॉल सेटिंग्स और डोमेन नियंत्रक कार्यक्षमता को शामिल करना भी सहायक होता है।

मैं शेयरप्वाइंट समस्या को घटित होने से कैसे रोक सकता हूँ?

शेयरपॉइंट समस्या को होने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका यह सुनिश्चित करना है कि सभी उपयोगकर्ता अनुमतियाँ सही हैं और उपयोग किया जा रहा वेब ब्राउज़र अपडेटेड है और शेयरपॉइंट सिस्टम के साथ संगत है। शेयरपॉइंट को नवीनतम संस्करणों के साथ अद्यतन रखना और किसी भी दोषपूर्ण ऐड-इन्स की नियमित जांच करना भी महत्वपूर्ण है। इसके अतिरिक्त, किसी भी समस्या के लिए सर्वर या नेटवर्क की नियमित रूप से जाँच करने की अनुशंसा की जाती है, जैसे कि गलत फ़ायरवॉल सेटिंग्स, डोमेन नियंत्रक के साथ कोई समस्या, या सर्वर के साथ ही कोई समस्या।

सेटअप ftp सर्वर विंडोज़ 10

किसी Sharepoint समस्या का ठीक से निवारण न करने के जोखिम क्या हैं?

किसी Sharepoint समस्या का ठीक से निवारण न करने के परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण डाउनटाइम, डेटा हानि या सुरक्षा जोखिम हो सकते हैं। यदि समस्या गलत उपयोगकर्ता अनुमतियों, पुराने वेब ब्राउज़र या असंगत ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण होती है, तो उपयोगकर्ता शेयरपॉइंट सिस्टम तक ठीक से नहीं पहुंच पाएंगे। इसके अतिरिक्त, यदि समस्या दोषपूर्ण ऐड-इन या गलत सर्वर यूआरएल के कारण होती है, तो सिस्टम दुर्भावनापूर्ण हमलों के प्रति संवेदनशील हो सकता है।

यदि समस्या किसी सर्वर या नेटवर्क-संबंधित समस्या के कारण होती है, तो सिस्टम अस्थिर या धीमा हो सकता है, जिससे डेटा हानि या भ्रष्टाचार हो सकता है। इसके अतिरिक्त, समस्या का ठीक से निवारण न करने से सुरक्षा जोखिम हो सकता है क्योंकि सिस्टम दुर्भावनापूर्ण हमलों के प्रति संवेदनशील हो सकता है। इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम सुरक्षित है और ठीक से काम कर रहा है, किसी भी शेयरपॉइंट समस्या का ठीक से निवारण करना महत्वपूर्ण है।

निष्कर्षतः, यदि आपका SharePoint ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह कई कारणों से हो सकता है। सबसे आम समस्याओं में गलत अनुमतियाँ, फ़ायरवॉल सेटिंग्स या असंगत ब्राउज़र शामिल हैं। सौभाग्य से, समस्या को हल करने में मदद के लिए आप कुछ समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी पेशेवर से संपर्क करना सबसे अच्छा है। एक पेशेवर आपको समस्या का कारण पहचानने में मदद कर सकता है और सर्वोत्तम कार्रवाई की सिफारिश कर सकता है।