एक IT विशेषज्ञ के रूप में, मुझसे अक्सर पूछा जाता है कि USB डिवाइस कनेक्ट होने पर Windows कंप्यूटर बंद क्यों हो जाता है। इसके कुछ कारण हैं, लेकिन सबसे आम कारण यह है कि यूएसबी डिवाइस कंप्यूटर से बहुत अधिक बिजली खींच रहा है। जब एक यूएसबी डिवाइस कंप्यूटर से जुड़ा होता है, तो यह काम करने के लिए कंप्यूटर से बिजली लेता है। यदि डिवाइस बहुत अधिक बिजली खींच रहा है, तो यह कंप्यूटर को बंद कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कंप्यूटर को बिजली की समस्या महसूस होने पर बंद करके खुद को नुकसान से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐसी कुछ चीज़ें हैं जो USB डिवाइस को कंप्यूटर से बहुत अधिक पावर लेने का कारण बन सकती हैं। एक यह है कि यदि उपकरण दोषपूर्ण है और इससे अधिक शक्ति खींच रहा है। दूसरा यह है कि डिवाइस पहले से भरी हुई बैटरी को चार्ज करने की कोशिश कर रहा है। इस मामले में, उपकरण बिजली खींच रहा है लेकिन इसका उपयोग नहीं कर रहा है, इसलिए बिजली बर्बाद हो गई है। यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि कंप्यूटर पर एक अलग यूएसबी पोर्ट का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो एक भिन्न USB केबल का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि समस्या निवारण सहायता के लिए USB डिवाइस के निर्माता से संपर्क करें।
कुछ उपयोगकर्ताओं को समस्या तब हो सकती है जब वे कंप्यूटर बंद हो जाता है या फिर से चालू हो जाता है जब भी वे यूएसबी डिवाइस कनेक्ट करें . इसके कई कारण हो सकते हैं - उदाहरण के लिए, यूएसबी पोर्ट एक-दूसरे को छूते हैं, मदरबोर्ड की समस्याएं, ड्राइवर की समस्याएं, अंतर्निहित हार्डवेयर विफलता आदि। प्रत्येक स्तर। यदि समस्या आंतरिक हार्डवेयर के साथ है, तो हमें सिस्टम को हार्डवेयर तकनीशियन के पास भेजना पड़ सकता है।
यूएसबी कनेक्ट होने पर पीसी बंद हो जाता है
यहां संभावित समाधान दिए गए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।
1] ताज़ा करना वह यूएसबी ड्राइवर्स
यूनिवर्सल सीरियल बस (USB) ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें, फिर उन्हें पुनर्स्थापित करें और परीक्षण करें।
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- रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं।
- 'devmgmt.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं। डिवाइस मैनेजर खुल जाएगा।
- USB ड्राइवर खोजें। एक पर राइट क्लिक करें और उन सभी को हटाने के लिए 'डिलीट' चुनें।
- कंप्यूटर अभी भी इंटरनेट से जुड़ा है, अधिमानतः लैन केबल के माध्यम से, सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो यह पहले से अनइंस्टॉल किए गए ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगा।
जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि नहीं, तो चरण 2 पर जाएँ।
2] USB स्लॉट से जुड़े बाहरी उपकरणों की जाँच करें।
कुछ डिवाइस, जैसे कई हार्ड ड्राइव, अधिक बिजली की खपत करते हैं। यदि आपका कंप्यूटर इसे संभाल नहीं सकता है, तो यह संभवतः क्रैश हो जाएगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए, बाहरी USB उपकरणों को समान या छोटे कॉन्फ़िगरेशन वाले अन्य कंप्यूटरों से कनेक्ट करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या यह उनके साथ काम करता है। यदि नहीं, तो बाहरी उपकरण दोषपूर्ण हैं।
3] ट्रबलशूटर चलाएं
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दौड़ना हार्डवेयर समस्या निवारक और USB समस्या निवारक और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
4] यूएसबी पोर्ट अक्षम करें।
जाहिर है यह सबसे अच्छा समाधान नहीं है। लेकिन अगर USB उपकरणों को जोड़ने से ज्यादा महत्वपूर्ण काम है, तो इस पर विचार किया जा सकता है। यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिली, तो शायद इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। इसलिए, आप अपने सिस्टम को हार्डवेयर तकनीशियन को भेजने से पहले USB को अक्षम कर सकते हैं। प्रक्रिया निम्न है।
- विन + आर दबाएं और रन विंडो खोलें। डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए 'devmgmt.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं।
- यूएसबी ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें और अक्षम डिवाइस विकल्प का चयन करें।
सिस्टम को रिबूट करें और हार्डवेयर मरम्मत के लिए भेजे जाने तक इसका उपयोग करें।
5] पीएसयू बदलें
जो लोग हार्डवेयर से परिचित नहीं हैं वे इस समाधान को अपने लिए आजमा सकते हैं।
- अगर यह लैपटॉप है तो पावर एडॉप्टर को बदलें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
- सिस्टम बिजली की आपूर्ति बदलें।
यदि कंप्यूटर का नवीनीकरण या उपयोग किया जाता है तो बिजली की आपूर्ति ख़राब हो सकती है।
6] यूएसबी कनेक्टर्स की जांच करें।
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जो लोग हार्डवेयर की समस्या निवारण कर सकते हैं (कम से कम एक बुनियादी स्तर पर) यह जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि यूएसबी पोर्ट कनेक्टर्स का उपयोग करके मदरबोर्ड से मजबूती से जुड़े हुए हैं या नहीं। इसके अलावा, जांचें कि उनके धातु संपर्क एक-दूसरे को छू रहे हैं या नहीं। बिजली गुल होने का यह हो सकता है कारण
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