व्हाट्सएप डेस्कटॉप पर वॉयस नोट्स चलाते समय, हमने देखा कि यह कहता है - ऐसा करने के लिए आपके पास एक ओपस कोडेक स्थापित होना चाहिए। यह इंगित करता है कि ओपस कोडेक, जो एन्कोडिंग और डिकोडिंग के लिए आवश्यक है, सिस्टम से अनुपस्थित है। इस पोस्ट में हम इस मुद्दे पर विस्तार से चर्चा करेंगे और देखेंगे कि आप इसे कैसे हल कर सकते हैं।
व्हाट्सएप के लिए ओपस कोडेक क्या है?
ओपस वह कोडेक है जिसका उपयोग व्हाट्सएप डेस्कटॉप करता है कॉल और संदेश प्लेबैक के दौरान स्पष्ट ऑडियो सुनिश्चित करने के लिए। ओपस कुशल और लचीले होने के लिए जाना जाता है, जो विभिन्न उपकरणों और नेटवर्क स्थितियों में व्हाट्सएप पर एक सहज ऑडियो अनुभव प्रदान करने में मदद करता है।
इस व्हाट्सएप त्रुटि को ठीक करने के लिए आपके पास एक ओपस कोडेक इंस्टॉल होना चाहिए
यदि आप देखें ऐसा करने के लिए आपके पास एक ओपस कोडेक स्थापित होना चाहिए व्हाट्सएप में, व्हाट्सएप को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
आपको कार्य प्रबंधक से प्रोग्राम को समाप्त करना होगा; सिस्टम को रिबूट करना भी प्रोग्राम को पूरी तरह से समाप्त करने का एक शानदार तरीका है। हालाँकि, यदि समस्या हल नहीं होती है, तो नीचे बताए गए समाधानों का पालन करें।
- वेब मीडिया एक्सटेंशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- अपने हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें
- ऑडियो एन्हांसमेंट कॉन्फ़िगर करें
- वॉल्यूम मिक्सर सेटिंग्स रीसेट करें
- व्हाट्सएप को रीसेट या रिपेयर करें
- व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें और इसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से इंस्टॉल करें
आइए उन पर विस्तार से चर्चा करें।
1] वेब मीडिया एक्सटेंशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें
ओपस कोडेक की अनुपस्थिति को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से वेब मीडिया एक्सटेंशन इंस्टॉल करके हल किया जा सकता है। मीडिया एक्सटेंशन्स एक पैकेज है जिसमें व्हाट्सएप में वॉयस नोट्स चलाने के लिए आवश्यक ओपस कोडेक सहित सभी आवश्यक कोडेक्स शामिल हैं। ये एक्सटेंशन .opus और .ogg जैसे आधुनिक मीडिया ऑडियो प्रारूपों का समर्थन करते हैं, जो आमतौर पर व्हाट्सएप वॉयस डेटा के लिए उपयोग किए जाते हैं।
वेब मीडिया एक्सटेंशन इंस्टॉल करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका सिस्टम विभिन्न ऑडियो प्रारूपों को संभाल सकता है, जिससे वॉयस नोट्स चलाते समय किसी भी त्रुटि को ठीक करने में मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- खोलें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इसे स्टार्ट मेनू से खोजकर।
- निम्न को खोजें 'वेब मीडिया एक्सटेंशन'।
- फिर क्लिक करें स्थापित करना या पाना एक्सटेंशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए.
यदि आपको इंस्टॉल या गेट बटन दिखाई नहीं देता है, तो इसके बजाय यह कहता है 'खुला', आप इस समाधान को छोड़ सकते हैं क्योंकि मीडिया एक्सटेंशन आपके कंप्यूटर पर पहले से ही स्थापित है। एक्सटेंशन इंस्टॉल करने के बाद, जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
2] अपने हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें
अक्सर, जो उपयोगकर्ता अपने हेडफ़ोन पर वॉयस नोट्स सुनने की कोशिश कर रहे थे, उन्हें इस समस्या का सामना करना पड़ता है। इसलिए, इसे हल करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करें, चाहे वह वायर्ड हो या वायरलेस, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और फिर उन्हें वापस कनेक्ट करें। अंत में, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
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3] ऑडियो एन्हांसमेंट कॉन्फ़िगर करें
विंडोज़ पर ऑडियो एन्हांसमेंट आपके ऑडियो आउटपुट की ध्वनि गुणवत्ता को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाओं के एक सेट को संदर्भित करता है। हालाँकि, कभी-कभी वे कुछ ऑडियो कार्यक्षमता में हस्तक्षेप करके प्रति-सहज ज्ञान युक्त हो सकते हैं। तो, हम राज्य को बदलने जा रहे हैं ऑडियो संवर्द्धन और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। ऐसा करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- खुला कंट्रोल पैनल।
- तय करना द्वारा देखें को बड़े चिह्न.
- पर क्लिक करें आवाज़।
- जाओ रिकॉर्डिंग, अपने माइक्रोफ़ोन पर राइट-क्लिक करें, और चुनें गुण।
- पर क्लिक करें विकसित टैब, अब, टिक करें ऑडियो एन्हांसमेंट सक्षम करें यदि यह अनटिक है, और यदि यह पहले से ही चेक किया हुआ है तो इसे अनटिक करें।
अंत में, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4] वॉल्यूम मिक्सर सेटिंग्स रीसेट करें
यदि वॉल्यूम मिक्सर, जो प्रत्येक एप्लिकेशन के लिए ऑडियो का प्रबंधन करता है, गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। विंडोज मिक्सर को रीसेट करने से गलत ऑडियो कॉन्फ़िगरेशन को ठीक किया जा सकता है जो व्हाट्सएप जैसे ऐप्स को ऑडियो चैनल और कोडेक्स तक पहुंचने से रोक सकता है, जिससे वॉयस मैसेज बिना किसी रुकावट या त्रुटि के चल सकते हैं। वॉल्यूम मिक्सर को रीसेट करने के लिए आप नीचे बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- खुला सेटिंग्स विन + आई द्वारा.
- जाओ प्रणाली और फिर क्लिक करें आवाज़।
- से विकसित अनुभाग, पर क्लिक करें वॉल्यूम मिक्सर.
- नीचे स्क्रॉल करें, और क्लिक करें रीसेट करें के साथ जुड़े सभी ऐप्स के लिए ध्वनि उपकरणों और वॉल्यूम को अनुशंसित डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं, और एक बार हो जाने पर, आप व्हाट्सएप खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
5] व्हाट्सएप को रीसेट या रिपेयर करें
व्हाट्सएप में किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन को हल करने के लिए, हम इसे रीसेट करने का प्रयास करेंगे। ऐसा करने के लिए, खोलें सेटिंग्स, जाओ ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स, निम्न को खोजें 'व्हाट्सएप', तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें। अब, नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें रीसेट करें. अंत में, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। जब आप वहां हों, तो समस्या हल न होने पर रिपेयर पर भी क्लिक करें।
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6] व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें और इसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से इंस्टॉल करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से उसकी एक नई प्रति इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- खुला सेटिंग्स.
- जाओ ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स.
- निम्न को खोजें 'व्हाट्सएप', तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- पर क्लिक करें पुनः अनइंस्टॉल करें.
- अंत में, पर जाएँ apps.microsoft.com व्हाट्सएप इंस्टॉल करने के लिए.
उम्मीद है, व्हाट्सएप की एक नई कॉपी आपके काम आएगी।
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व्हाट्सएप किस कोडेक का उपयोग करता है?
व्हाट्सएप डेस्कटॉप मुख्य रूप से उपयोग करता है ओपस कोडेक ऑडियो के लिए. वहीं, वीडियो के लिए वे इस्तेमाल करते हैं 264 और एमपीईजी-4 वीडियो कोडेक्स. हालाँकि, वीडियो में ऑडियो घटक के लिए, व्हाट्सएप समर्थन करता है एसीसी और AC3 कोडेक्स.
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