जीओजी गैलेक्सी ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन समस्या [फिक्स्ड]

क्या आपको मिल रहा है खाली काला या सफेद परदा जब आप खोलते हैं जीओजी गैलेक्सी विंडोज पीसी पर? कुछ जीओजी गैलेक्सी उपयोगकर्ताओं के अनुसार, एप्लिकेशन स्टार्टअप पर एक खाली स्क्रीन दिखाता रहता है। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं को एक काली स्क्रीन मिलती है, कई ने एक सफेद स्क्रीन देखने की सूचना दी है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया है कि जीओजी गेम लॉन्च करते समय उन्हें एक काली स्क्रीन का अनुभव होता है।

USB डिवाइस सेट पता विफल रहा

जीओजी गैलेक्सी में यह खाली ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन समस्या पुराने डिस्प्ले ड्राइवर के कारण हो सकती है। दूषित सिस्टम फ़ाइलें भी उसी के कारणों में से एक हो सकती हैं। इसके अलावा, फ़ायरवॉल हस्तक्षेप और दूषित ऐप इंस्टॉलेशन इस समस्या के अन्य कारण हैं। यदि आप भी इसी तरह की समस्या का सामना करते हैं, तो इसे हल करने के लिए इस गाइड का पालन करें।

जीओजी गैलेक्सी ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन समस्या

यदि आप GOG गैलेक्सी खोलते समय एक खाली काली या सफेद स्क्रीन देखते हैं, तो आप इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों का पालन कर सकते हैं:

1. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को तुरंत अपडेट करें।
2. एक एसएफसी स्कैन करें।
3. अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
4. फ़ाइल एक्सप्लोरर से सीधे अपना गेम लॉन्च करें।
5. जीओजी गेम्स को संगतता मोड में चलाएं।
6. जीओजी गैलेक्सी को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।

1] अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को तुरंत अपडेट करें

ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन के मुद्दे अक्सर दूषित या पुराने डिस्प्ले/ग्राफिक्स ड्राइवरों से जुड़े होते हैं। यदि आपके पास अपने पीसी पर एक दोषपूर्ण या पुराना ग्राफिक्स ड्राइवर स्थापित है, तो जब आप जीओजी गैलेक्सी या किसी अन्य ग्राफिक्स-उन्मुख एप्लिकेशन को शुरू करते हैं, तो आपको एक खाली काली या सफेद स्क्रीन का अनुभव होगा। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू है, तो समस्या को ठीक करने के लिए अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

ग्राफिक्स और अन्य डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने का सबसे सुविधाजनक और आसान विकल्प विंडोज सेटिंग्स ऐप का उपयोग करना है। विन + आई का उपयोग करके सेटिंग खोलें और विंडोज अपडेट टैब पर जाएं। यहाँ, दबाएँ उन्नत विकल्प और फिर पर क्लिक करें वैकल्पिक अद्यतन विकल्प। अब आपको डिवाइस ड्राइवर अपडेट सहित वैकल्पिक अपडेट की एक सूची दिखाई देगी जिसे आप डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें। हम अनुशंसा करेंगे कि आप अन्य ड्राइवर अद्यतन भी स्थापित करें।

आप अन्य तरीकों का भी उपयोग कर सकते हैं ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें . पूरा होने पर, अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो आप समस्या को हल करने के लिए अगला सुधार कर सकते हैं।

2] एक एसएफसी स्कैन करें

जीओजी गैलेक्सी को सही ढंग से चलाने के लिए आवश्यक दूषित या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलों के कारण इस समस्या को बहुत अच्छी तरह से सुगम बनाया जा सकता है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू होता है, तो आप संक्रमित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) स्कैन चला सकते हैं। एसएफसी विंडोज़ में एक अंतर्निहित कमांड लाइन उपकरण है जो आपको सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को स्कैन करने और ठीक करने में सक्षम बनाता है।

यहां बताया गया है कि आप SFC स्कैन कैसे कर सकते हैं:

पहला, व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें . उसके बाद, SFC स्कैन चलाने के लिए नीचे दी गई कमांड दर्ज करें:

sfc /scannow

एक बार स्कैन हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि जीओजी गैलेक्सी ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

बख्शीश: विंडोज पीसी पर जीओजी गैलेक्सी लॉन्चर आउट ऑफ डिस्क स्पेस एरर को ठीक करें .

3] अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें

आपके फ़ायरवॉल के हस्तक्षेप के कारण भी ऐसी समस्याएँ हो सकती हैं। यदि आपका अत्यधिक सुरक्षात्मक फ़ायरवॉल GOG गैलेक्सी के साथ संघर्ष करता है, तो एप्लिकेशन खोलते समय आपको एक खाली स्क्रीन का अनुभव हो सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपका फ़ायरवॉल समस्या पैदा कर रहा है, अपना फ़ायरवॉल बंद करें कुछ समय के लिए और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

यदि हाँ, तो आप अपने फ़ायरवॉल को अक्षम किए बिना समस्या को स्थायी रूप से हल कर सकते हैं। उसके लिए, आप GOG Galaxy को अपने फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दे सकते हैं। ऐसे:

टीमव्यूअर ब्राउज़र

• सबसे पहले, खोलें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल विंडोज सर्च का उपयोग कर आवेदन।
• अब, दबाएं फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप को अनुमति दें बाईं ओर से विकल्प।
• उसके बाद, पर क्लिक करें सेटिंग्स परिवर्तित करना बटन।
• अगला, अनुमत ऐप्स और सुविधाओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और GOG गैलेक्सी ऐप का पता लगाएं। यदि ऐप सूचीबद्ध नहीं है, तो ऐड अदर ऐप विकल्प पर टैप करें और जीओजी गैलेक्सी के मुख्य निष्पादन योग्य को ब्राउज़ और आयात करें।
• फिर, जीओजी गैलेक्सी चेकबॉक्स पर टिक करें और फिर चेकमार्क करें निजी और सार्वजनिक नेटवर्क चेकबॉक्स।
• अंत में, OK बटन दबाएँ और GOG Galaxy को फिर से खोलें यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

4] फाइल एक्सप्लोरर से सीधे अपना गेम लॉन्च करें

यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप अपने GOG गेम को सीधे फ़ाइल एक्सप्लोरर से इसके निष्पादन योग्य का उपयोग करके लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट स्थान जहां आपके जीओजी गेम स्थापित हैं: C:\Program फ़ाइलें (x86)\GOG Galaxy\Games

उपरोक्त स्थान पर जाएं, लक्ष्य गेम फ़ोल्डर खोलें, और फिर गेम का मुख्य निष्पादन योग्य चलाएँ। इसके अतिरिक्त, आप गेम को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च कर सकते हैं। निष्पादन योग्य खेल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें। देखें कि खाली ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन की समस्या हल हो गई है या नहीं।

देखना: जीओजी गैलेक्सी गेम को पिछले संस्करण में कैसे रोलबैक करें ?

5] जीओजी गेम्स को संगतता मोड में चलाएं

यदि आप एक विशिष्ट जीओजी गेम लॉन्च करते समय ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप कोशिश कर सकते हैं इसे संगतता मोड में चलाना . यह कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावी साबित हुआ है। तो, आप वही करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। इसके अलावा, आप गेम के शॉर्टकट में एक पैरामीटर जोड़ सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यहां वे निर्देश दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना है:

सबसे पहले, विन + ई का उपयोग करके फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और समस्याग्रस्त जीओजी गेम की स्थापना निर्देशिका में नेविगेट करें, C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games (डिफ़ॉल्ट) .

अब, खेल के निष्पादन योग्य पर राइट-क्लिक करें और गुण विकल्प पर क्लिक करें। बाद में, संगतता टैब पर जाएं और टिक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं: चेकबॉक्स।

अगला, गेम चलाने के लिए Windows के पुराने संस्करण का चयन करें और लागू करें > ठीक दबाएं। आप गेम खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो गई है या नहीं।

6] जीओजी गैलेक्सी को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

जीओजी गैलेक्सी ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन समस्या को ठीक करने का अंतिम उपाय जीओजी गैलेक्सी ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना है। यह समस्या एप्लिकेशन के दूषित या गलत इंस्टॉलेशन के कारण हो सकती है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू होता है, तो GOG Galaxy की मौजूदा प्रति को अपने कंप्यूटर से हटा दें। और फिर, समस्या हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए एप्लिकेशन की एक नई प्रति इंस्टॉल करें।

GOG Galaxy की स्थापना रद्द करने के लिए, Win+I का उपयोग करके सेटिंग ऐप खोलें और ऐप्स टैब पर जाएँ। उसके बाद, इंस्टॉल किए गए ऐप्स विकल्प पर क्लिक करें और जीओजी गैलेक्सी ऐप का चयन करें। तीन-डॉट मेनू बटन पर क्लिक करें, अनइंस्टॉल विकल्प चुनें, और ऐप को हटाने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जब पूरा हो जाए, तो नीचे के स्थानों से सभी अवशिष्ट फ़ाइलें हटा दें:

C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy
C:\ProgramData\GOG.com
C:\Users\<yourusername>\AppData\Local\GOG.com\Galaxy

अब, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, और फिर जीओजी गैलेक्सी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और इसका नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। उसके बाद, निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाकर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। उम्मीद है, आपको GOG Galaxy में ब्लैक या व्हाइट स्क्रीन की समस्या का अनुभव नहीं होगा।

देखना: जीओजी गैलेक्सी मेरे गेम प्ले टाइम को ट्रैक नहीं कर रहा है .

गेम खेलते समय मेरी स्क्रीन सफेद क्यों होती है?

पीसी पर गेम खेलते समय सफेद स्क्रीन की समस्या आमतौर पर तब शुरू होती है जब आपके पास एक दूषित या पुराना ग्राफिक्स ड्राइवर होता है और यह सभी ग्राफिक्स डेटा को सही ढंग से लोड करने में असमर्थ होता है। इसके अलावा, सिस्टम भ्रष्टाचार, परस्पर विरोधी पृष्ठभूमि कार्यक्रम, फ़ायरवॉल हस्तक्षेप, और दूषित गेम मॉड्यूल कुछ अन्य कारण हो सकते हैं, जिससे गेम खेलते समय सफेद स्क्रीन की समस्या हो सकती है।

मेरा GOG गेम क्यों नहीं खुलेगा?

ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आप GOG गेम्स लॉन्च नहीं कर पा रहे हैं। यह दूषित खेल फ़ाइलों, संगतता समस्याओं या कुछ दूषित DLL फ़ाइलों के कारण हो सकता है। यदि आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आप फ़ाइल एक्सप्लोरर में इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी से सीधे गेम को खोलने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, आप गेम फ़ाइलों को सत्यापित और सुधार सकते हैं या गेम को संगतता मोड में चला सकते हैं।

अब पढ़ो: जीओजी गैलेक्सी पर गेम इंस्टॉल नहीं कर सकते .

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