एचपी प्रिंटर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता [फिक्स्ड]

Printer Hp Ne Mozet Podklucit Sa K Serveru Ispravleno



अपरिभाषित

यदि आपका HP प्रिंटर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर नेटवर्क से ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि प्रिंटर ठीक से कनेक्ट नहीं है, तो यह सर्वर से संचार करने में सक्षम नहीं होगा। दूसरा, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर चालू है और उसमें शक्ति है। तीसरा, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर सही पोर्ट का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। चौथा, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर को फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक नहीं किया जा रहा है। यदि आपने इन सभी चीजों की जांच कर ली है और प्रिंटर अभी भी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो आपको अधिक सहायता के लिए अपने आईटी विभाग या प्रिंटर निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।



इस पोस्ट में, हम आपको दिखाएंगे कि कैसे ठीक किया जाए एचपी प्रिंटर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता गलती। यह त्रुटि आमतौर पर प्रयास करते समय होती है वेब प्रिंट सेवा का उपयोग करें (एचपी ईप्रिंट या एचपी इंस्टेंट इंक) आपके एचपी प्रिंटर पर। इस त्रुटि का मुख्य कारण यह है कि प्रिंटर एचपी वेब सेवाओं से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। यह एक अस्थायी इंटरनेट कनेक्शन विफलता के कारण है या यदि HP ने आपके प्रिंटर मॉडल के लिए इन सेवाओं को बंद कर दिया है। किसी भी स्थिति में, यदि आप किसी दस्तावेज़ को सीधे प्रिंटर पर प्रिंट या स्कैन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेशों में से एक प्राप्त हो सकता है:







सर्वर कनेक्शन त्रुटि। सर्वर से कनेक्‍ट करने में समस्‍या थी. बाहर निकलने के लिए पुनः प्रयास करें या ठीक क्लिक करें।





वेब सेवाओं के साथ समस्या। वेब सेवा सर्वर से कनेक्‍ट करने में समस्‍या थी.



सर्वर कनेक्शन त्रुटि। वेब सेवाओं से जुड़ने में असमर्थ। इंटरनेट एक्सेस की पुष्टि करें और पुनः प्रयास करें।

इस पोस्ट में, हम उन विभिन्न विधियों के बारे में बात करने जा रहे हैं जिनके द्वारा आप अपने HP प्रिंटर पर सर्वर कनेक्शन त्रुटि को हल कर सकते हैं।

एचपी प्रिंटर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता



फिक्स एचपी प्रिंटर विंडोज पीसी पर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है

सामान्यतया, एचपी प्रिंटर कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करने के लिए, पहले जांचें कि क्या आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, अपने कंप्यूटर, प्रिंटर और राउटर को पुनरारंभ करें और देखें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिनका उपयोग आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। एचपी प्रिंटर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता गलती:

  1. जांचें कि आपका प्रिंटर वेब सेवाओं का समर्थन करता है या नहीं।
  2. कनेक्शन जांचें
  3. नेटवर्क वाले उपकरणों को रिबूट करें
  4. वेब सेवाएँ सक्षम करें
  5. प्रिंटर फ़र्मवेयर, ड्राइवर्स और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें
  6. राउटर फर्मवेयर अपडेट करें
  7. एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर चलाएं
  8. प्रिंटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
  9. एचपी ग्राहक सहायता से संपर्क करें

आइए उन्हें विस्तार से देखें।

1] जांचें कि आपका प्रिंटर वेब सेवाओं का समर्थन करता है या नहीं।

प्रिंटर पर ईप्रिंट आइकन

कर्नेल डेटा इनपुट त्रुटि

यह जाँच कर प्रारंभ करें कि आपका प्रिंटर वेब सेवाओं का समर्थन करता है या नहीं। एचपी ने प्रिंटर की एक सूची प्रकाशित की है जो अब ईफैक्स, एचपी ईप्रिंट, एचपी प्रिंट करने योग्य और प्रिंटर ऐप और स्कैन वेब सेवाओं जैसी वेब-आधारित सुविधाओं का समर्थन नहीं करती है। इन प्रिंटर में एचपी टॉपशॉट लेजरजेट प्रो एमएफपी एम275, एचपी फोटोस्मार्ट ईस्टेशन ऑल-इन-वन प्रिंटर - सी510ए, एचपी फोटोस्मार्ट ई-ऑल-इन-वन वायरलेस प्रिंटर - बी110ए आदि शामिल हैं। आप पेज पर सभी प्रभावित प्रिंटर की सूची देख सकते हैं। एचपी आधिकारिक साइट . आप इसे सर्च करके भी वेरिफाई कर सकते हैं ईप्रिंट या वेब सेवा आइकन आपके प्रिंटर के कंट्रोल पैनल पर। यदि इसमें यह आइकन नहीं है, तो आपका प्रिंटर इंटरनेट से जुड़ी सेवाओं का समर्थन नहीं करता है।

2] अपना कनेक्शन जांचें

  • सुनिश्चित करें कि प्रिंटर USB केबल के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं है। यह प्रिंटर को वेब सेवाओं से जुड़ने से रोकता है।
  • आपका प्रिंटर 2.4 GHz या 5.0 GHz बैंड को सपोर्ट कर सकता है। यह किस बैंड का समर्थन करता है, इसके आधार पर प्रिंटर को 2.4GHz या 5.0GHz राउटर से कनेक्ट करें। एसएसआईडी रेंज।
  • अपने प्रिंटर के वायरलेस नेटवर्क या सेटिंग पैनल की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वायरलेस सुविधा चालू है।
  • सुनिश्चित करें कि प्रिंटर और कंप्यूटर एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं।
  • टास्कबार पर 'नेटवर्क' आइकन पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर पर नेटवर्क सिग्नल की शक्ति की जाँच करें। अगर आपको कमजोर सिग्नल मिल रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर और प्रिंटर को राउटर के पास रखें।

3] नेटवर्क से जुड़े उपकरणों को रिबूट करें।

प्रिंटर और कंप्यूटर को बंद कर दें। फिर अपने राउटर को अनप्लग करें, 15 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस प्लग इन करें। राउटर द्वारा कनेक्शन स्थिति प्रदर्शित करने के बाद, कंप्यूटर और प्रिंटर चालू करें। अब वेब सेवाओं से जुड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

4] वेब सेवाओं को सक्षम करें

अपने HP प्रिंटर के लिए वेब सेवाएँ सक्षम करें

इस पर निर्भर करता है कि आपके पास LCD या टच स्क्रीन प्रिंटर है या नहीं या बिना एलसीडी या टच स्क्रीन वेब सेवाओं को निम्नानुसार सक्षम करती है:

ए] टच स्क्रीन या एलसीडी प्रिंटर के लिए

  • प्रिंटर को स्थिर वायर्ड या वायरलेस कनेक्शन से कनेक्ट करें।
  • पर क्लिक करें एचपी ईप्रिंट नियंत्रण कक्ष पर आइकन। अगर ऐसा कोई आइकन नहीं है, तो क्लिक करें वेब सेवा सेटअप, नेटवर्क सेटअप, या वायरलेस संक्रमण सेटिंग्स वेब सेवाएं समायोजन।
  • यदि आप सारांश स्क्रीन देखते हैं, तो वेब सेवाएँ आपके प्रिंटर पर पहले से ही सक्षम हैं। अन्यथा, आपको वेब सेवाएँ सक्षम करने या HP ePrint सेट अप करने के लिए कहा जाएगा।
  • अपने प्रिंटर पर वेब प्रिंट सेवाएँ सक्षम करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
  • यदि आपको फर्मवेयर अपडेट करने के लिए कहा जाए, तो बटन पर क्लिक करें अच्छा बटन।

बी] टच स्क्रीन या एलसीडी डिस्प्ले के बिना प्रिंटर के लिए

आप प्रिंटर के EWS (एम्बेडेड वेब सर्वर) होम पेज का उपयोग करके अपने गैर-एलसीडी या गैर-टच स्क्रीन प्रिंटर पर वेब सेवाओं को सक्षम कर सकते हैं।

  • नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ या वायरलेस नेटवर्क परीक्षण परिणाम पृष्ठों को प्रिंट करने वाले बटन संयोजन के लिए अपने प्रिंटर के दस्तावेज़ देखें।
  • पेज प्रिंट करें और खोजें आईपी ​​पता प्रिंटआउट में।
  • अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें, नए ब्राउज़र टैब के एड्रेस बार में प्रिंटर का आईपी पता दर्ज करें और फिर क्लिक करें प्रवेश करती है चाबी।
  • यदि एक लॉगिन विंडो दिखाई देती है, तो दर्ज करें नत्थी करना . यह या तो आपके प्रिंटर व्यवस्थापक द्वारा सेट किया गया पासवर्ड हो सकता है या प्रिंटर के पीछे यूपीसी लेबल पर स्थित पिन हो सकता है।
  • EWS स्क्रीन पर, क्लिक करें वेब सेवाएं टैब (यदि यह वहां नहीं है, तो आपका प्रिंटर इंटरनेट से जुड़ी सेवाओं का समर्थन नहीं करता है)।
  • यदि सारांश पृष्ठ प्रदर्शित होता है, तो वेब सेवाएँ पहले से ही सक्षम हैं। यदि सेटअप पृष्ठ प्रदर्शित होता है, तो वेब सेवाओं को सक्षम करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

टिप्पणी: यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर पर प्रॉक्सी सर्वर जानकारी के साथ EWS पर प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स को अपडेट करें।

5] फ़र्मवेयर, ड्राइवर और प्रिंटर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।

एचपी समय-समय पर प्रिंटर एन्हांसमेंट और बग फिक्स के साथ फर्मवेयर अपडेट जारी करता है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने प्रिंटर फ़र्मवेयर, ड्राइवर्स और सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर लिया है। आप फर्मवेयर को अपने प्रिंटर के कंट्रोल पैनल (एलसीडी और टच स्क्रीन प्रिंटर के लिए) या एचपी स्मार्ट ऐप का उपयोग करके अपडेट कर सकते हैं।

पढ़ना: ड्राइवरों और फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए एचपी सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग कैसे करें।

6] राउटर फर्मवेयर अपडेट करें

साथ ही, अपने राउटर फर्मवेयर को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यह सुरक्षा समस्याओं या राउटर से संबंधित अन्य समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है।

7] एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर चलाएं

एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर

एचपी प्रिंटिंग और स्कैनिंग एचपी द्वारा पेश किया जाने वाला एक मुफ्त प्रिंटर समस्या निवारण सॉफ्टवेयर है। यह रूप में उपलब्ध है मुफ्त में डाउनलोड करें विंडोज प्लेटफॉर्म के लिए। प्रिंटर कनेक्शन समस्याओं के निवारण के लिए आप अपने विंडोज 11/10 पीसी पर सॉफ्टवेयर को स्थापित और चला सकते हैं।

8] प्रिंटर को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें।

प्रिंटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से सभी उपयोगकर्ता सेटिंग्स और प्रिंटर प्राथमिकताएँ हट जाएँगी।

  • टच स्क्रीन प्रिंटर के लिए : नियंत्रण कक्ष > सेटिंग > प्रिंटर रखरखाव > पुनर्स्थापित करें > फ़ैक्टरी सेटिंग पुनर्स्थापित करें क्लिक करें.
  • बिना टच स्क्रीन वाले प्रिंटर के लिए : ईडब्ल्यूएस होम पेज खोलें। सेटिंग्स > सिस्टम पर क्लिक करें। पुनर्स्थापना डिफ़ॉल्ट/सेवा मेनू का पता लगाएँ। रिस्टोर फैक्ट्री सेटिंग्स पर क्लिक करें।

9] एचपी ग्राहक सहायता से बात करें।

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो एचपी ग्राहक सहायता से संपर्क करें और उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए कहें।

मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त समाधान समस्या को हल करने में मदद करेंगे।

और पढ़ें: एचपी समर्थन सहायक को ठीक करना महत्वपूर्ण कार्रवाई में त्रुटि की आवश्यकता है .

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एचपी प्रिंटर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता
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