सतह एक काली स्क्रीन पर चिपकी हुई है जो अमेरिकी मेगाट्रेंड्स कहती है

एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैंने अमेरिकी मेगाट्रेंड्स लोगो दिखाने वाली काली स्क्रीन वाले सरफेस उपकरणों का अपना उचित हिस्सा देखा है। ज्यादातर मामलों में, यह एक साधारण सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होता है जिसे आसानी से हल किया जा सकता है। हालाँकि, कुछ चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं, इसलिए मूल कारण का पता लगाने के लिए प्रत्येक संभावना का निवारण करना महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि सरफेस प्लग इन है और पावर प्राप्त कर रहा है। यदि सरफेस प्लग इन है लेकिन पावर प्राप्त नहीं कर रहा है, तो पावर सप्लाई को रीसेट करने का प्रयास करें। यदि सरफेस पावर प्राप्त कर रहा है, तो अगला कदम डिस्प्ले ड्राइवर की जांच करना है। कुछ मामलों में, डिस्प्ले ड्राइवर खराब हो सकता है और स्क्रीन के काले होने का कारण बन सकता है। डिस्प्ले ड्राइवर की जांच करने के लिए, डिवाइस मैनेजर खोलें और 'डिस्प्ले एडेप्टर' सेक्शन देखें। यदि डिस्प्ले ड्राइवर 'अज्ञात डिवाइस' के रूप में सूचीबद्ध है, तो इसे अपडेट करने की आवश्यकता है। यदि डिस्प्ले ड्राइवर समस्या नहीं है, तो अगला कदम BIOS सेटिंग्स की जांच करना है। कुछ मामलों में, BIOS सेटिंग्स स्क्रीन के काले होने का कारण बन सकती हैं। BIOS सेटिंग्स की जांच करने के लिए, BIOS सेटअप उपयोगिता दर्ज करें और 'वीडियो' या 'डिस्प्ले' सेटिंग्स देखें। यदि 'वीडियो' या 'डिस्प्ले' सेटिंग्स 'ऑटो' पर सेट हैं, तो उन्हें 'अक्षम' में बदलें और परिवर्तनों को सहेजें। यदि BIOS सेटिंग्स समस्या नहीं हैं, तो अगला कदम हार्डवेयर की जांच करना है। कुछ मामलों में, एक ढीला कनेक्शन या दोषपूर्ण घटक स्क्रीन के काले होने का कारण बन सकता है। हार्डवेयर की जांच करने के लिए, सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और हार्ड रीसेट करें। यदि स्क्रीन अभी भी काली हो जाती है, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित होने की सबसे अधिक संभावना है और इसे एक योग्य तकनीशियन द्वारा संबोधित करने की आवश्यकता होगी।

यदि आप अपने सरफेस डिवाइस को चालू करते हैं तो यह अटक जाता है और अमेरिकी मेगाट्रेंड्स दिखाने वाली काली स्क्रीन को नहीं छोड़ेगा, यह पोस्ट आपके लिए है। इस पोस्ट में, हम उन संभावित समाधानों को साझा करेंगे जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने के लिए हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

इस कंप्यूटर के TPM को साफ़ करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का अनुरोध किया गया है।

ऊपर की छवि में दिखाए गए अनुसार आप जो देख रहे हैं वह शीर्ष पर अमेरिकन मेगाट्रेंड्स के साथ एक काली स्क्रीन है। स्क्रीन में विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) सेटिंग्स के लिए कॉन्फ़िगरेशन विकल्प हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि यह स्क्रीन बाद में दिखाई दे सकती है अपनी सतह को पुनर्स्थापित या रीसेट करें - यह आपको बताता है कि TPM कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का अनुरोध किया गया है।

काली स्क्रीन पर सतह अटक गई

यदि आप यह अनुभव कर रहे हैं अमेरिकी मेगाट्रेंड दिखाने वाली सतह काली स्क्रीन समस्या, आप समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

यदि आप अपनी सतह पर अमेरिकन मेगाट्रेंड्स टीपीएम स्क्रीन देखते हैं, तो निम्न कार्य करें:

रिकॉर्डिंग : आपको चाहिये होगा टाइपिंग के लिए कवर या कोई अन्य USB कीबोर्ड इस समाधान को पूरा करने के लिए।

क्लिक F12 . (यदि आप सरफेस टाइपिंग कवर का उपयोग कर रहे हैं, तो क्लिक करें एफएन + एफ 12 .)

यह आपकी वर्तमान टीपीएम सेटिंग्स को बचाएगा और आपकी सतह को विंडोज पर चालू रखेगा।

यदि विंडोज सफलतापूर्वक शुरू होता है, तो पर जाएं नवीनतम सतह और Windows अद्यतन स्थापित करें भविष्य में समस्याओं को रोकने के लिए।
अगर विंडोज शुरू नहीं होता है और अमेरिकन मेगाट्रेंड्स टीपीएम ब्लैक स्क्रीन फिर से दिखाई देती है, Microsoft समर्थन से संपर्क करें .

विश्वसनीय प्लेटफार्म मॉड्यूल (टीपीएम) तकनीक को हार्डवेयर से संबंधित सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टीपीएम चिप एक सुरक्षित क्रिप्टो प्रोसेसर है जिसे क्रिप्टोग्राफ़िक संचालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चिप में छेड़छाड़ के लिए प्रतिरोधी बनाने के लिए कई भौतिक सुरक्षा तंत्र शामिल हैं, और मैलवेयर टीपीएम की सुरक्षा सुविधाओं में हस्तक्षेप नहीं कर सकता है।

टीपीएम प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के कुछ प्रमुख लाभ हैं जो आप कर सकते हैं:

क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों के उपयोग को बनाएं, संग्रहीत करें और प्रतिबंधित करें।
प्लेटफ़ॉर्म उपकरणों को एक अद्वितीय RSA TPM कुंजी के साथ प्रमाणित करने के लिए TPM तकनीक का उपयोग करें जो स्वयं में निर्मित है।
सुरक्षा मापों का प्रदर्शन और रखरखाव करके प्लेटफ़ॉर्म अखंडता सुनिश्चित करने में सहायता करें।

सबसे आम TPM फ़ंक्शंस का उपयोग सिस्टम की अखंडता को मापने और कुंजियों को उत्पन्न करने और उपयोग करने के लिए किया जाता है।

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