विंडोज 365 क्लाउड पीसी स्थापना और ज्ञात पैच समस्याएं

एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मुझसे अक्सर क्लाउड पीसी पर विंडोज 365 स्थापित करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में पूछा जाता है। कुछ ज्ञात पैच समस्याएँ हैं जो स्थापना के दौरान हो सकती हैं, लेकिन कुल मिलाकर यह एक बहुत सीधी प्रक्रिया है। सबसे पहले, आपको बूट करने योग्य USB ड्राइव या DVD बनाने की आवश्यकता होगी। मैं विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करने की सलाह देता हूं, जिसे आप माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास बूट करने योग्य मीडिया हो, तो इसे अपने पीसी में डालें और इससे बूट करें। इसके बाद, आपको अपनी भाषा, समय और मुद्रा प्रारूप, और कीबोर्ड या इनपुट पद्धति का चयन करना होगा। एक बार ऐसा करने के बाद, 'अभी स्थापित करें' बटन पर क्लिक करें। अगली स्क्रीन पर, आपको अपनी उत्पाद कुंजी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यदि आपके पास उत्पाद कुंजी नहीं है, तो आप Microsoft से एक खरीद सकते हैं या Windows 365 के परीक्षण संस्करण को स्थापित करने के लिए 'मेरे पास उत्पाद कुंजी नहीं है' विकल्प का चयन कर सकते हैं। एक बार जब आप अपनी उत्पाद कुंजी दर्ज कर लेते हैं, तो आपसे नियम और शर्तें स्वीकार करने के लिए कहा जाएगा। 'मुझे स्वीकार है' बटन का चयन करने से पहले उन्हें ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें। अगली स्क्रीन पर, आपको इंस्टॉलेशन प्रकार चुनने के लिए कहा जाएगा। मैं 'कस्टम' विकल्प चुनने की सलाह देता हूं, जो आपको यह चुनने की अनुमति देगा कि आप किस ड्राइव पर विंडोज 365 स्थापित करना चाहते हैं। सही ड्राइव का चयन करना सुनिश्चित करें, क्योंकि आप गलती से कोई महत्वपूर्ण डेटा हटाना नहीं चाहते हैं। ड्राइव का चयन करने के बाद, 'अगला' बटन पर क्लिक करें। विंडोज 365 अब इंस्टॉल होना शुरू हो जाएगा। एक बार यह समाप्त हो जाने पर, आपसे एक उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए कहा जाएगा। आवश्यक जानकारी भरें और 'अगला' बटन पर क्लिक करें। अब आपसे अपनी गोपनीयता सेटिंग सेट करने के लिए कहा जाएगा. मैं 'अनुशंसित सेटिंग्स का उपयोग करें' विकल्प चुनने की अनुशंसा करता हूं, लेकिन यदि आप चाहें तो आप अपनी सेटिंग्स को कस्टमाइज़ करना भी चुन सकते हैं। अपना चयन कर लेने के बाद, 'अगला' बटन पर क्लिक करें। विंडोज 365 अब सेटअप पूरा कर लेगा और आपको डेस्कटॉप पर ले जाया जाएगा। बधाई हो, आपने अपने क्लाउड पीसी पर विंडोज 365 को सफलतापूर्वक स्थापित कर लिया है!

इस पोस्ट में, हम सेटअप के साथ-साथ विंडोज 365 क्लाउड पीसी से संबंधित ज्ञात मुद्दों और समस्या निवारण चरणों या सुधारों को विस्तृत करते हैं जिन्हें आप इन समस्याओं को डिवाइसों में हल करने के लिए लागू कर सकते हैं।

फिक्स के साथ विंडोज 365 क्लाउड पीसी स्थापित करने में समस्या

यदि उपयोगकर्ता को लाइसेंस सौंपे जाने के बाद विंडोज 365 क्लाउड पीसी को स्थापित करने में उपयोगकर्ता को 90 मिनट से अधिक समय लगता है, या यदि उपयोगकर्ता प्राप्त करता है स्थापना त्रुटि त्रुटि, आप समस्या को हल करने के लिए निम्न सुधार लागू कर सकते हैं।

1. सत्यापित करें कि MDM केंद्र कॉन्फ़िगरेशन सही तरीके से सेट अप किया गया है।
2. अपने क्लाउड पीसी को रीसेट करें

ये सुझाव माइक्रोसॉफ्ट से प्राप्त हुए थे। इनमें से अधिकांश कार्यों को करने के लिए आपको एक वैश्विक व्यवस्थापक होना चाहिए, या आपको अन्य व्यवस्थापक भूमिकाएँ सौंपी जानी चाहिए जिनका उपयोग किसी विशेष प्रक्रिया के लिए किया जा सकता है। यदि आपके पास साइन इन करने या Azure पोर्टल के कुछ हिस्सों तक पहुँचने की अनुमति नहीं है, तो आपको अपने IT व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा।

1] सत्यापित करें कि MDM केंद्र कॉन्फ़िगरेशन सही तरीके से सेट अप किया गया है।

यदि आपके परिवेश में MDM केंद्र कॉन्फ़िगरेशन गलत है, तो स्थापना विफल हो सकती है। इस मामले में, इस पर निर्भर करता है कि आप उपयोग करने की योजना बना रहे हैं या नहीं माइक्रोसॉफ्ट इंट्यून क्लाउड पीसी प्रबंधित करें या नहीं, आप कर सकते हैं, जैसा कि Microsoft दस्तावेज़ीकरण में विस्तृत है सीखें.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम निम्न में से कोई एक क्रिया करें:

• सुनिश्चित करें कि आपकी गतिशीलता सेटिंग्स (एमडीएम और एमएएम) ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
• अपने संगठन की सेटिंग में स्वचालित एमडीएम नामांकन और इंट्यून नामांकन बंद करें।

पढ़ना प्रश्न: Microsoft Intune सिंक नहीं कर रहा है? विंडोज पर फोर्स इंट्यून सिंक

2] अपने क्लाउड पीसी को रीसेट करें

अब, उपरोक्त समस्या निवारण चरणों को पूरा करने के बाद, प्राप्त करने वाले सभी उपयोगकर्ता स्थापना त्रुटि निम्न कार्य करके क्लाउड पीसी को पुनरारंभ/रीसेट करने के लिए त्रुटियों की आवश्यकता होती है:

• विंडोज 365 होम पेज से, किसी भी क्लाउड पीसी के लिए गियर आइकन चुनें स्थापना त्रुटि दर्जा।
• चुनना रीसेट स्थापना प्रक्रिया को पुनः आरंभ करने के लिए।

यदि रीसेट के बाद भी 'सेटअप विफल' त्रुटि प्रदर्शित होती है, तो आपको ऊपर दिए गए चरण का पालन करना होगा (यदि आपने इसे छोड़ दिया है), जिसके लिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपकी गतिशीलता सेटिंग्स (एमडीएम और एमएएम) सही तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं और फिर क्लाउड रीसेट करें पीसी फिर से। अन्यथा, बाएं नेविगेशन बार पर, चयन करें नया समर्थन अनुरोध एक समर्थन टिकट खोलने के लिए।

पढ़ना : Windows 11/10 डिवाइस नामांकन के बाद Intune के साथ सिंक नहीं कर सकते

विंडोज 365 क्लाउड पीसी ज्ञात पैच मुद्दे

निम्नलिखित ज्ञात समस्याएँ हैं (लागू हॉटफिक्स के साथ) जो उपयोगकर्ता एक सफल उपयोगकर्ता स्थापना के बाद विंडोज 365 क्लाउड पीसी के साथ अनुभव कर सकते हैं।

1] माइक्रोसॉफ्ट 365 बिजनेस स्टैंडर्ड क्लाउड पीसी पर सक्रिय नहीं होगा

उपयोगकर्ता को अपने क्लाउड पीसी पर Microsoft 365 Business Standard लाइसेंस का उपयोग करने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटि प्राप्त हो सकती है:

खाते की समस्या: हमें आपके खाते में जो उत्पाद मिले हैं, उनका उपयोग साझा कंप्यूटरों पर कार्यालय को सक्रिय करने के लिए नहीं किया जा सकता है।

इस मामले में, उपयोगकर्ता को अपने क्लाउड पीसी पर स्थापित कार्यालय के संस्करण की स्थापना रद्द करनी होगी और Office.com से एक नई प्रति स्थापित करनी होगी।

पढ़ना : Office सक्रियण समस्याओं और त्रुटियों को कैसे ठीक करें

2] कुछ वेबसाइटें गलत भाषा प्रदर्शित कर सकती हैं

कुछ उपयोगकर्ता इस आधार पर सामग्री देख सकते हैं कि क्लाउड पीसी कहाँ बनाया गया था, न कि उपयोगकर्ता के स्थान के आधार पर सामग्री। ऐसा इसलिए है क्योंकि क्लाउड पीसी से एक्सेस की गई कुछ वेबसाइटें सामग्री प्रदर्शित करने के तरीके को निर्धारित करने के लिए अपने आईपी पते का उपयोग करती हैं।

इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न में से कोई एक लागू करें:

• उपयोगकर्ता अधिकांश वेबसाइटों के URL में मैन्युअल रूप से अपनी भाषा/लोकेल बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, URL में, भाषा/स्थान को |_+_| से बदलें के साथ |_+_| फ्रेंच संस्करण प्राप्त करने के लिए।
• उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से इंटरनेट पर अपने खोज इंजन का स्थान निर्धारित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, bing.com पर उपयोगकर्ता भाषा, देश/क्षेत्र और स्थान को मैन्युअल रूप से सेट करने के लिए साइट के ऊपरी दाएं कोने में 'सेटिंग्स' मेनू तक पहुंच सकते हैं।

पढ़ना : भाषा अनुवाद अक्षम करें; एज में डिस्प्ले लैंग्वेज बदलें

3] माइक्रोसॉफ्ट नैरेटर स्क्रीन रीडर सक्षम नहीं है

Microsoft नैरेटर स्क्रीन रीडर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सक्षम नहीं हो सकता है जब वे Windows 365 होम पेज से अपने क्लाउड पीसी में साइन इन करते हैं। windows365.microsoft.com , कीबोर्ड पर बटन दबाएं Alt+F3+Ctrl+Enter कुंजी संयोजन।

पढ़ना : विंडोज में नैरेटर और मैग्निफायर के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट

4] पोर्ट 25 का उपयोग करके आउटगोइंग ईमेल संदेश भेजना समर्थित नहीं है।

सुरक्षा कारणों से, विंडोज 365 बिजनेस नेटवर्क परत पर टीसीपी/25 पोर्ट पर संचार अवरुद्ध (समर्थित नहीं) है। इसलिए, उपयोगकर्ता विंडोज 365 बिजनेस क्लाउड पीसी से सीधे पोर्ट 25 पर आउटबाउंड ईमेल भेजने में सक्षम नहीं होंगे।

इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न में से कोई एक लागू करें:

• यदि आपकी ईमेल सेवा आपके ईमेल क्लाइंट के लिए SMTP प्रोटोकॉल का उपयोग करती है, तो आप उनके वेब इंटरफ़ेस का उपयोग कर सकते हैं, यदि उपलब्ध हो।
• किसी भिन्न पोर्ट का उपयोग करने वाले ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (TLS) पर सुरक्षित SMTP का उपयोग करने के लिए अपने ईमेल क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करने में सहायता के लिए अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

पढ़ना : वीपीएन से कनेक्ट होने पर ईमेल भेजने में असमर्थ

atieclxx.exe

5] वीपीएन सपोर्ट

Microsoft यह पुष्टि नहीं कर सकता कि कौन-सी सेवाएँ Windows 365 Business के साथ काम करती हैं क्योंकि कई वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) समाधान उपलब्ध हैं। अधिक जानकारी के लिए आपको अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क करना होगा। हालाँकि, उन्नत नेटवर्किंग आवश्यकताओं वाले संगठनों के लिए Windows 365 एंटरप्राइज़ की अनुशंसा की जाती है। अधिक जानकारी के लिए नेटवर्क आवश्यकताएँ देखें। सीखें.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम .

6] क्लाउड पीसी तक पहुंचने के लिए आईपैड और रिमोट डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करते समय प्रारंभ मेनू और टास्कबार गुम।

स्टार्ट मेन्यू और टास्कबार विंडोज 11 यूजर इंटरफेस से गायब हो सकते हैं, जब उपयोगकर्ता जो स्थानीय प्रशासक नहीं हैं, वे आईपैड और माइक्रोसॉफ्ट रिमोट डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करके क्लाउड पीसी में साइन इन करते हैं। इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास दूरस्थ डेस्कटॉप क्लाइंट का नवीनतम संस्करण स्थापित है। इसके अलावा, आप क्लाउड कंप्यूटर में भी लॉग इन कर सकते हैं windows365.microsoft.com .

7] रिकवरी और ऑटो-स्क्रॉल क्रेडेंशियल्स

सक्रिय निर्देशिका में पंजीकृत कई उपकरणों में एक कंप्यूटर खाता पासवर्ड हो सकता है जो डिफ़ॉल्ट रूप से हर 30 दिनों में स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है। यह ऑटोमेशन हाइब्रिड कनेक्टेड कंप्यूटरों पर लागू होता है, Azure Active Directory नेटिव कंप्यूटरों पर नहीं। कंप्यूटर खाता पासवर्ड पर निर्दिष्ट Techcommunity.microsoft.com क्लाउड पीसी पर समर्थित। यदि क्लाउड पीसी को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित किया जाता है जहां पिछला पासवर्ड सहेजा गया है, तो क्लाउड पीसी डोमेन पर लॉग ऑन नहीं कर पाएगा।

8] वास्तविक स्थिति के सापेक्ष कर्सर के दृश्य स्थान का ऑफसेट

दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र में, जब आप पाठ फ़ाइल में एक स्थिति का चयन करते हैं, तो क्लाउड पीसी में कर्सर की वास्तविक स्थिति के सापेक्ष कुछ ऑफ़सेट होता है। यह समस्या/संघर्ष इसलिए होता है क्योंकि उच्च रिज़ॉल्यूशन मोड में, सर्वर और क्लाउड पीसी ब्राउज़र दोनों ही कर्सर को स्केल करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कर्सर की स्पष्ट स्थिति और वास्तविक कर्सर फ़ोकस के बीच गलत संरेखण होता है। इस मामले में लागू सुधार उच्च रिज़ॉल्यूशन मोड को बंद करना है।

पढ़ना : विंडोज 11/10 में दूरस्थ डेस्कटॉप के साथ उच्च रिज़ॉल्यूशन की समस्याओं को ठीक करें

9] आउटलुक केवल एक महीने के लिए मेल डाउनलोड करता है

आउटलुक केवल एक महीने पहले के मेल को डाउनलोड करता है और इसे आउटलुक सेटिंग्स में बदला नहीं जा सकता है। हालाँकि, आप डिफ़ॉल्ट को एक महीने के लिए सेट करने के लिए रजिस्ट्री को बदल सकते हैं ताकि अब आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी आउटलुक सेटिंग्स में डाउनलोड अवधि बदल सकें। इस कार्य को पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करें।
• नीचे रजिस्ट्री पथ पर नेविगेट या नेविगेट करें और हटाएं तुल्यकालन विंडो सेटिंग दाएँ फलक में रजिस्ट्री कुंजी:

• फिर नीचे रजिस्ट्री पथ पर जाएँ और दाएँ फलक में create तुल्यकालन विंडो सेटिंग रजिस्ट्री कुंजी के साथ DWORD (32-बिट) मान और इसे स्थापित करें डेटा का मान एक :

पढ़ना : आउटलुक को सर्वर से सभी ईमेल डाउनलोड करने के लिए कैसे बाध्य करें

आशा है कि आपको यह पोस्ट जानकारीपूर्ण और मददगार लगी होगी!

अब पढ़ो : विंडोज 11 संस्करण 22H2 ज्ञात मुद्दे और मुद्दे

विंडोज 365 क्लाउड पीसी को सेट करने में कितना समय लगता है?

जैसे ही उस उपयोगकर्ता को लाइसेंस सौंपा जाता है, विंडोज 365 उपयोगकर्ता के लिए क्लाउड कंप्यूटर प्रदान करेगा/बनाएगा। इस प्रक्रिया में 30 मिनट तक का समय लग सकता है। आप निम्न कार्य करके Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र का उपयोग करके दूरस्थ रूप से क्लाउड PC प्रबंधित कर सकते हैं:

• Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र में साइन इन करें।
• बाएं नेविगेशन बार में चयन करें उपयोगकर्ताओं > सक्रिय उपयोगकर्ता .
• चुनना उपयोगकर्ता जिसका क्लाउड पीसी आप प्रबंधित करना चाहते हैं।
• चुनना उपकरण .
• चुनना क्लाउड पीसी आप प्रबंधन करना चाहते हैं।
• चुनना कार्य आप क्या प्रदर्शन करना चाहते हैं।

पढ़ना : विद्यालयों में Windows PC सेट अप करने के लिए Set Up School PCs ऐप का उपयोग करें।

Office 365 के साथ क्या समस्याएँ हैं?

Office 365 के साथ 8 सामान्य और ज्ञात समस्याएँ निम्नलिखित हैं। PC पर Office 365 के साथ अधिकांश समस्याओं को ठीक करने के लिए, आप Office 365 मरम्मत उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ कंट्रोल पैनल > कार्यक्रमों और सुविधाओं . Office 365 चुनें और क्लिक करें मरम्मत . आपको दो विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया जाएगा: त्वरित मरम्मत , मैं ऑनलाइन मरम्मत .

• क्लाउड एक्सेसिबिलिटी बैरियर।
• प्रदर्शन में कमी।
• लॉगिन और टाइमआउट।
• तुल्यकालन त्रुटियां।
• नेटवर्क घबराना।
• बैंडविड्थ, बैंडविड्थ और कनेक्टिविटी मुद्दे।
• पैकेट खो गया।
• प्रोग्राम अपडेट और माइग्रेशन त्रुटि।

पढ़ना : क्षमा करें, हमें एक अस्थायी सर्वर समस्या आ रही है - Office 365 ऐप्स।