फिक्स सरफेस प्रो या सरफेस बुक कैमरा काम नहीं कर रहा है

यदि आपको अपने सरफेस प्रो या सरफेस बुक कैमरे के काम नहीं करने में समस्या हो रही है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि Windows कैमरा ऐप में कैमरा चालू है। यदि यह है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो कैमरा ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। अगर आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो हो सकता है कि कैमरे में हार्डवेयर की समस्या हो। उस स्थिति में, आपको अधिक सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करना होगा। उम्मीद है कि इनमें से एक समाधान आपके कैमरे की समस्या को ठीक कर देगा। यदि नहीं, तो Microsoft समर्थन आपकी सहायता करने में सक्षम होना चाहिए।

बहुत से लोग अपने लैपटॉप के कैमरे का उपयोग ऑनलाइन मीटिंग या लाइव स्ट्रीम के लिए करते हैं, या शायद अपने प्रियजनों को छुट्टी के लिए बुलाते हैं, और अगर वह कैमरा काम करना बंद कर देता है, तो बड़ी समस्याएँ होंगी। यदि सरफेस प्रो 4 या सरफेस बुक पीछे/सामने है कैमरा काम नहीं करता और डिवाइस मैनेजर में दिखाई नहीं दे रहा है, यहाँ बताया गया है कि आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं। यदि आपका सरफेस या विंडोज 10 ओएस कैमरे का पता नहीं लगाता है, भले ही वह यहीं पर हो, तो हम आपको युक्तियों का एक सेट पेश करेंगे।

सरफेस प्रो कैमरा काम नहीं कर रहा है

1] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करें

यह संभव है कि कैमरा एप्लिकेशन को अपडेट करने से पुनर्स्थापित किया जा सकेगा। लिंक का अनुसरण करके कैमरा ऐप खोलें, या बस विंडोज कैमरा में खोजें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और देखें कि क्या कोई अपडेट है। यदि हां, तो इसे तुरंत अपडेट करें और देखें कि क्या आपकी समस्या का समाधान हो गया है।

2] रोलबैक या कैमरा ड्राइवर अपडेट करें

हार्डवेयर के हर टुकड़े को ठीक से काम करने के लिए ड्राइवर की जरूरत होती है। शायद आपको या तो पुराने ड्राइवर को वापस रोल करने की ज़रूरत है जहां यह आपके लिए काम करता है, या नवीनतम संस्करण में अद्यतन करें . पहले रोल बैक करने की कोशिश करें, फिर अगर वह काम नहीं करता है तो अपग्रेड करें।

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• WIN+X+M शॉर्टकट के साथ डिवाइस मैनेजर खोलें और इसके आगे वाले तीर पर क्लिक करें इमेजिंग उपकरण .
• राइट क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट फ्रंट कैमरा या माइक्रोसॉफ्ट रियर कैमरा।
  1. प्रॉपर्टीज पर जाएं और देखें कि क्या आपके पास रोलबैक का विकल्प है। यदि हां, तो वापस रोल करें और देखें कि आपका कैमरा काम करता है या नहीं।
  2. अगर नहीं तो पर क्लिक करें ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें, यह विंडोज कैमरे के लिए नए ड्राइवरों की खोज के लिए विंडोज अपडेट शुरू करेगा। अवसर प्राप्त होगा अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित खोज।

आप अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ करना चाह सकते हैं और फिर यह देखने के लिए कैमरा सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं कि यह आपके लिए सही है या नहीं।

3] हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ।

यदि समस्या बनी रहती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप दौड़ें हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक . सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट> हार्डवेयर एंड डिवाइसेस> पर जाएं समस्या निवारक चलाएँ .

4] यूईएफआई से कैमरा अक्षम/सक्षम करें

यूएफा BIOS का एक अद्यतन संस्करण है जो हार्डवेयर स्तर पर काम करता है। यह आपको उपकरण को चालू और बंद करने की अनुमति देता है। यूईएफआई में बूट करें , और फिर कैमरा बंद कर दें।

विंडोज 10 में फिर से बूट करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यूईएफआई में बूट करें और फिर इसे चालू करें। यह विंडोज 10 को नए हार्डवेयर का पता लगाने के साथ-साथ ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के लिए मजबूर करेगा।

उम्मीद है कि इनमें से कोई एक समाधान आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि आपका सरफेस प्रो कैमरा काम क्यों नहीं कर रहा है और यदि समाधान आपके लिए काम करता है तो यह काम करेगा।