फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ, क्लाइंट ऑपरेशन विफल - आउटलुक त्रुटि

यदि आप एक आईटी विशेषज्ञ हैं, तो संभवतः आपने पहले निम्न त्रुटि संदेश देखा होगा: 'फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ, क्लाइंट कार्रवाई विफल रही।' यह एक सामान्य आउटलुक त्रुटि है जो कई कारणों से हो सकती है। इस लेख में, हम इस त्रुटि के कुछ संभावित कारणों और कुछ संभावित समाधानों पर एक नज़र डालेंगे।

इस त्रुटि के सबसे सामान्य कारणों में से एक गलत ईमेल खाता सेटिंग है। यदि आपका ईमेल खाता सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो आउटलुक सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाएगा और आपके संदेशों को पुनः प्राप्त नहीं कर पाएगा। इसे ठीक करने के लिए, आपको Outlook में खाता सेटिंग संवाद खोलना होगा और अपनी खाता सेटिंग जांचनी होगी. सुनिश्चित करें कि सर्वर का नाम सही है और पोर्ट सेटिंग्स सही हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ये सेटिंग्स क्या होनी चाहिए, तो आप सहायता के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।

Directx डायग्नोस्टिक टूल

इस त्रुटि का एक अन्य सामान्य कारण PST फ़ाइल में समस्या है। पीएसटी फ़ाइल वह जगह है जहाँ आउटलुक आपके सभी ईमेल संदेशों को संग्रहीत करता है, इसलिए यदि यह दूषित हो जाता है, तो आपको इस तरह के त्रुटि संदेश दिखाई देने लगेंगे। करप्ट पीएसटी फ़ाइल को ठीक करने के कुछ तरीके हैं, लेकिन सबसे विश्वसनीय तरीका पीएसटी रिपेयर टूल का उपयोग करना है। यह पीएसटी फ़ाइल को स्कैन करेगा और इसमें पाई जाने वाली किसी भी त्रुटि को सुधारने का प्रयास करेगा। यदि मरम्मत उपकरण PST फ़ाइल को ठीक करने में असमर्थ है, तो आपको एक नई PST फ़ाइल बनाने और उसमें अपना पुराना डेटा आयात करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप अभी भी 'फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ, क्लाइंट कार्रवाई विफल' त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो आपके Exchange सर्वर में कोई समस्या हो सकती है. यदि आप एक एक्सचेंज सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सहायता के लिए अपने एक्सचेंज एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करना होगा। समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें सर्वर कॉन्फ़िगरेशन में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप किसी Exchange सर्वर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मेल सर्वर में कोई समस्या हो सकती है. सहायता के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें। समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें सर्वर कॉन्फ़िगरेशन में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है।

मेलबॉक्स फ़ोल्डरों तक पहुँचने, सार्वजनिक फ़ोल्डर का विस्तार करने, या कुछ अतिरिक्त मेलबॉक्स तक पहुँचने के दौरान, आप 'का सामना कर सकते हैं। फ़ोल्डर का विस्तार करने में विफल, क्लाइंट ऑपरेशन असफल ' गलती। आमतौर पर, आउटलुक एक्सचेंज खातों के साथ 'फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता' या 'फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ' जैसे त्रुटि संदेश आते हैं। यदि आप आउटलुक में यह त्रुटि संदेश देखते हैं, तो आप इस पोस्ट में दिए गए समाधानों को आजमा सकते हैं।

फ़ोल्डर का विस्तार करने में विफल, क्लाइंट कार्रवाई विफल रही

निम्नलिखित समाधान आपको इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं परिप्रेक्ष्य :

1. कैश्ड एक्सचेंज मोड की स्थिति की जाँच करें।
2. मेलबॉक्स तक पूर्ण पहुंच की अनुमति दें
3. सुरक्षित मोड में आउटलुक का समस्या निवारण
4. दूषित OST और PST फ़ाइलों की मरम्मत करना
5. Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें

आइए इन सभी समाधानों को विस्तार से देखें।

1] कैश्ड एक्सचेंज मोड की स्थिति की जाँच करें।

कैश्ड एक्सचेंज मोड उपयोगकर्ताओं को एक्सचेंज खाते का उपयोग करते समय बेहतर अनुभव प्रदान करता है। जब यह मोड सक्षम होता है, तो आपके मेलबॉक्स की एक प्रति आपके कंप्यूटर पर सहेजी जाती है। यह न केवल आपको अपने डेटा को त्वरित रूप से एक्सेस करने की अनुमति देता है, बल्कि यह आपको माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज चलाने वाले सर्वर का उपयोग करके अपने डेटा को बार-बार अपडेट करने की अनुमति भी देता है।

आप इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि कैश्ड एक्सचेंज मोड अक्षम है। जांचें कि यह मोड सक्षम है या नहीं। यदि आप पाते हैं कि यह अक्षम है, तो इसे सक्षम करें। यदि यह पहले से सक्षम है, तो इसे अक्षम करें और फिर इसे फिर से सक्षम करें। निम्नलिखित निर्देश आपको इसमें मदद करेंगे:

1. माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खोलें।
2. के लिए जाओ ' फ़ाइल> खाता सेटिंग> खाता सेटिंग »।
3. एक्सचेंज या माइक्रोसॉफ्ट 365 का चयन करें और क्लिक करें परिवर्तन .
4. अंतर्गत ऑफ़लाइन सेटिंग्स , देखें कि ' कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें चेकबॉक्स चेक किया गया है या नहीं। यदि नहीं, तो इसे चुनें। यदि बॉक्स पहले से ही चेक किया हुआ है, तो इसे अनचेक करें और आउटलुक से बाहर निकलें। अब आउटलुक फिर से शुरू करें और इस सुविधा को सक्षम करें।

अब जांचें कि क्या आप फ़ोल्डर्स का विस्तार कर सकते हैं या नहीं।

2] मेलबॉक्स को पूर्ण एक्सेस की अनुमति दें

इस समस्या का एक अन्य कारण अनुमति समस्या है। आउटलुक एक्सचेंज और आउटलुक 365 में, आप प्रतिनिधियों को उन्हें सौंपे गए दूसरे खाते से ईमेल संदेशों को खोलने और पढ़ने के लिए बाध्य कर सकते हैं। जब तक मेलबॉक्स को पूर्ण एक्सेस की अनुमति नहीं दी जाती है, तब तक प्रतिनिधियों को 'फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ' त्रुटि संदेश प्राप्त होगा।

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको मेलबॉक्स को पूर्ण पहुँच की अनुमति देनी होगी। पूर्ण मेलबॉक्स पहुँच प्रदान करने से प्रतिनिधियों को मेलबॉक्स खोलने और मेलबॉक्स की सामग्री को देखने, जोड़ने और हटाने की अनुमति मिल जाएगी। हालाँकि, यह प्रतिनिधियों को इस मेलबॉक्स से संदेश भेजने से रोकता है। ध्यान दें कि यदि आप पता सूची में छिपे मेलबॉक्स को पूर्ण नियंत्रण की अनुमति देते हैं, तो प्रतिनिधि उस मेलबॉक्स को खोलने में सक्षम नहीं होंगे।

निम्नलिखित कदम आपकी मदद करेंगे:

कैसे अगर आप एक ssd है बताने के लिए

1. अपने में लॉग इन करें एक्सचेंज एडमिन सेंटर .
2. मेलबॉक्स सूची खोलें और उस मेलबॉक्स का चयन करें जिसकी अनुमति आप बदलना चाहते हैं।
3. अब क्लिक करें अनुमति प्रतिनिधिमंडल प्रबंधन लिंक के तहत मेलबॉक्स अनुमतियाँ .
4. पर क्लिक करें संपादन करना बगल में बटन पढ़ें और प्रबंधित करें .
5. क्लिक अनुमतियाँ जोड़ें .
6. आप उपयोगकर्ताओं की ईमेल आईडी के साथ उनकी एक सूची देखेंगे। उस उपयोगकर्ता का चयन करें जिसे आप पूर्ण मेलबॉक्स एक्सेस अनुमति असाइन करना चाहते हैं।
7. क्लिक रखना .

3] आउटलुक को सुरक्षित मोड में समस्या निवारण करें

समस्या का एक अन्य कारण परस्पर विरोधी ऐड-ऑन है। यह जांचने के लिए कि क्या यह आपके लिए मामला है, आउटलुक को सुरक्षित मोड में खोलें और देखें कि आप फ़ोल्डर्स का विस्तार कर सकते हैं या नहीं। सुरक्षित मोड में, ऐड-ऑन अक्षम रहते हैं। यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो आपको समस्याग्रस्त ऐड-ऑन की पहचान करने की आवश्यकता है।

समस्याग्रस्त ऐड-इन की पहचान करने के लिए, आउटलुक को सेफ मोड में बंद करें और इसे सामान्य रूप से शुरू करें। अब नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. के लिए जाओ ' फ़ाइल> विकल्प »।
2. क्लिक ऐड-ऑन बायीं ओर से।
3. चुनना कॉम-उन्नयन में प्रबंधित करना ड्रॉपडाउन सूची और क्लिक करें जाना .
4. चेकबॉक्स में से एक को साफ़ करें और ठीक क्लिक करें। यह क्रिया उस विशिष्ट ऐड-ऑन को अक्षम कर देगी।
5. जाँच करें कि क्या समस्या दिखाई देती है।

उपरोक्त चरणों को तब तक दोहराएं जब तक आपको समस्याग्रस्त ऐड-ऑन नहीं मिल जाता। एक बार जब आप इसे पा लें, तो इसे आउटलुक से हटा दें।

4] दूषित OST और PST फ़ाइलों की मरम्मत करें।

यदि आउटलुक में OST और PST फाइलें दूषित हो जाती हैं, तो आप आउटलुक में कई समस्याओं का अनुभव करेंगे। समस्या का समाधान करें, दूषित OST और PST फ़ाइलों की मरम्मत करें।

5] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट टूल का इस्तेमाल करें।

Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण समस्या के कारण का पता लगाने के लिए आपके सिस्टम पर कुछ परीक्षण चलाता है और इसे ठीक करने के लिए सर्वोत्तम समाधान सुझाता है। आप Microsoft Office, Microsoft Office 365 और Outlook की समस्याओं को ठीक करने के लिए इस टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर मुफ्त में उपलब्ध है। इस टूल को डाउनलोड करें और उपयोग करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

पढ़ना : आउटलुक इस मीटिंग अनुरोध को नहीं भेज सकता है।

मैं Outlook में फ़ोल्डर फलक का विस्तार क्यों नहीं कर सकता?

आउटलुक एक फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता है इसका एक कारण एक अनुमति मुद्दा है। साझा मेलबॉक्स को पूर्ण नियंत्रण अनुमति की आवश्यकता होती है ताकि प्रतिनिधि इसे खोल सके और ईमेल पढ़ सके। साथ ही, कैश्ड एक्सचेंज मोड अक्षम या बंद होने पर भी यह समस्या उत्पन्न होती है। आपको आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करके एक विरोधी ऐड-इन की भी जांच करनी चाहिए।

फ़ोल्डर का विस्तार करने में असमर्थ कैसे ठीक करें, फ़ोल्डर सेट नहीं खुल सकता, माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज लॉगऑन विफल?

यदि आप आउटलुक में 'फ़ोल्डरों का एक सेट खोलने में असमर्थ' देख रहे हैं, तो आप कुछ सुधारों की कोशिश कर सकते हैं जैसे कि आउटलुक में नेविगेशन बार को रीसेट करना, आउटलुक ऐड-इन्स को अक्षम करना, अपने मेलबॉक्स के आकार को कम करना, अपने खाते को हटाना और फिर से जोड़ना , वगैरह।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

और पढ़ें : भेजे गए आइटम फ़ोल्डर अनुपलब्ध है या Outlook में नहीं मिला है।